去年帮双流东升街道一个朋友看宽带,他当时图省事办了某小运营商的“千兆”,结果晚上八点测速连200M都跑不到,找客服就一句话:高峰期正常波动。这事让我意识到,很多人装宽带前根本没搞清楚自己到底需要什么,更不知道哪些环节容易吃亏。

今天聊的这套电信月包宽带,覆盖范围是成都市双流区全境。双流区下辖的街道和镇都能装,包括东升街道、西航港街道、华阳街道(现属天府新区但部分区域仍归双流管辖)、九江街道、黄水镇、彭镇、金桥镇、永安镇、黄龙溪镇、胜利镇、公兴街道、协和街道这些地方。只要你的小区在双流区范围内,电信的资源基本都能覆盖到,不过具体到某栋楼能不能装2000M,还得看光纤入户的情况。

正规办理渠道实测

线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

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电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。

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宽带套餐一览

套餐一:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:199元/月

安装费:200元

合约期:3年

优惠期:长期优惠

设备:FTTR一主一从

套餐二:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:239元/月

安装费:200元

合约期:3年

优惠期:长期优惠

设备:FTTR一主一从

套餐三:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:299元/月

安装费:200元

合约期:3年

优惠期:长期优惠

设备:FTTR一主一从

成都市双流区电信宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道都能进。

第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选成都双流区的入口,别选错了区域导致下单失败。

第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这时候问清楚。

第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。

怎么选宽带?

2000M这个速率,说实话不是所有人都需要。我见过太多人办了千兆宽带,结果家里路由器还是老款的百兆口,网线也是五类线,后跑出来的速度跟100M没区别。所以选宽带之前先问自己三个问题。

第一,你家里有多少设备同时联网?如果就手机、电脑、电视各一台,平时刷刷视频看看网页,500M都绰绰有余。但如果你家里有NAS、多台电脑、智能家居一堆设备,还有人在打游戏有人在看4K,那2000M的价值就体现出来了。

第二,你平时下载大文件多不多?2000M的理论下载速度是250MB/s左右,下个50G的游戏大概三分半钟。千兆的话就要七分多钟。这个差距对经常下素材、下游戏的人来说很实在。

第三,你家里预埋的网线是什么规格?超五类线跑千兆没问题,但想跑满2000M,至少得是六类线。如果是老房子预埋的五类线,那办2000M就是浪费钱,运营商师傅上门也救不了你,除非走明线。

这三个套餐都是2000M,区别主要在手机流量和通话上。199的给100G流量加1000分钟通话,239的给120G加1000分钟,299的给150G加1500分钟。如果你全家人的手机号都准备并进来当副卡用,那流量需求就得好好算算。199的套餐四张副卡免费,一家人共享100G,轻度使用够了。但如果有人经常在外面跑业务、刷视频多,239或299的更稳妥。

另外说一句,这个2000M套餐配的是FTTR一主一从,也就是光纤到房间,主光猫加从光猫的组合。比传统的光猫加路由器方案,信号覆盖和速率衰减控制得更好,尤其适合双流这边一些户型比较大、墙体比较厚的房子。

避坑指南

第一个坑,合约期。这三个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我朋友2024年办了个两年合约的,结果第二年工作调动去外地,违约金交了四百多。所以办之前想清楚,未来三年你的住址会不会变,工作会不会调动。如果有可能搬家,先确认新地址能不能移机,双流区内移机一般没问题,跨市就麻烦了。

第二个坑,安装费。200块的安装费是单独收的,不包含在月租里。有些代理商跟你说“免费安装”,结果是把安装费摊到月租里去了,算下来总支出更高。直接问清楚,安装费是不是单独收,有没有隐藏的调测费、材料费。

第三个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在安装前问死,别等到扣费了才发现首月按全价扣的。我另一个朋友就是没问,以为首月免费,结果账单出来扣了全月。

第四个坑,光猫和路由器的匹配。FTTR一主一从的设备是运营商提供的,但如果你自己另外接路由器,要注意路由器的WAN口和LAN口是不是2.5G的。很多标着“千兆路由器”的产品,端口实际只有1G,插上去2000M直接砍半。买路由器之前看清楚端口规格,2.5G口是底线。

第五个坑,测速方式。别用手机随便下个测速软件就完事,那个受手机WiFi芯片限制。让师傅上门的时候用有线连接测,电脑直连光猫的2.5G口,这样测出来的才是真实宽带速率。无线测速受干扰因素太多,跑不满很正常。

常见问题

2000M宽带和1000M用起来区别大吗?

看你干什么。日常刷视频、看网页、微信聊天,两者体感没区别。但下载大文件、多设备同时高负载、局域网传数据,差距很明显。2000M更多是给有特定需求的人准备的,不是所有人都需要。

双流区老小区能装2000M吗?

看光纤入户情况。电信师傅会先查询你那个地址的资源覆盖,如果能装千兆一般就能装2000M,但如果是老小区用的还是老式光猫,可能需要换设备。下单后工作人员会先查覆盖再预约安装。

FTTR一主一从是什么?必须用吗?

FTTR是光纤到房间,主光猫接光纤,从光猫通过光纤连到主光猫,放在其他房间扩展信号。这套设备包含在套餐里,用不用随你,但用了之后全屋信号覆盖会好很多。如果你家面积不大,一个主光猫也够用。

合约期内想升级或降速怎么办?

合约期内拆机不行,但升级套餐一般可以,具体打10000问。降速就麻烦了,相当于违约。所以办之前选好档位,别想着先办低的以后再升。

月包宽带和年包宽带哪个划算?

月包灵活,按月交钱,适合短期需求或者想先试试水的。年包一次性交一年,单价通常更低。但这个199-299的套餐本身就是月包性质,按月扣费,不用一次性掏几千块。

副卡真的免费吗?有没有隐形消费?

资料显示4张副卡免费。但要注意副卡是不是有功能费,有些套餐前几个月免费后面开始收。办的时候让业务员在工单上写清楚,副卡长期免费还是有期限。

安装要多久?当天能装好吗?

一般下单后运营商会联系你预约时间,快的话第二天就能上门。安装本身一两个小时,但如果是FTTR布线复杂的话可能更久。建议约周末,留足时间。

2000M宽带打游戏延迟会低吗?

延迟主要看网络路由和服务器位置,跟带宽关系不大。2000M解决的是多设备抢占带宽的问题,比如你一边下载一边打游戏,2000M能保证游戏不卡。但单纯的游戏延迟,千兆和两千兆没本质区别。 双流这边电信的资源覆盖整体不错,东升、西航港、华阳这些人口密集的区域基本都能装。但2000M宽带说到底是个工具,适合的人觉得值,不适合的人办了也是浪费。我见过亏的一种情况是:花299办了2000M,结果家里网线是五类线,路由器是百兆口,后跑出来的速度跟100M宽带没区别,钱白花了。所以办之前先把家里的网络设备盘一遍,该换的换,该升级的升级,别让宽带成了唯一不拖后腿的环节。