前两年我在益阳赫山区租房子，搬进去头一件事就是办宽带。房东说楼里有现成的，结果一问，一年一千二，还捆了张我根本用不上的手机卡。后来搬到资阳区，又碰上一次师傅装完才说有个调试费要另收。这种事遇上几回，我慢慢琢磨明白一个道理：宽带贵不贵是一回事，说得清不清楚是另一回事。资费摆得明明白白、安装费单独列出来、合约期写清楚是几年，这几样比单纯比价格重要得多。

近问的人实在多，我就把这段时间整理的湖南联通宽带信息捋一捋。先说覆盖范围，这条宽带是全省性质的，湖南省内14个地级市都在里面——长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州，都能办。我人在益阳，后面就拿益阳举例，但上面这些城市的朋友看到的其实是同一套东西。

正规办理渠道实测

线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。

线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。

联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。

联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后，打开宽带中心下单。

联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一：300Mbps

宽带速率：300Mbps

宽带资费：360元/年

安装费：100元

合约期：1年

优惠期：1年

设备：光猫（免费提供）

湖南省联通宽带安装流程

第一步：微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进去，看哪个顺手用哪个。

第二步：进去以后先选城市。我在益阳就选益阳，系统会把当地能装的套餐列出来，看清楚再往下点。

第三步：选好套餐提交信息下单。提交完不用自己一遍遍催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，确认清楚了再走下一步。

第四步：约时间，专业师傅上门安装。这里提一句，流程是先安装、后付费，装完能正常上网了才走付款那一步，不用提前掏钱。

怎么选宽带?

先说结论，选宽带别盯着数字大小看，得看家里几个人、几台设备、平时干什么。

300M这个档位，一个人住或者小两口用是够的。手机刷视频、电脑开着网页、电视盒子放个剧，同时来也不卡。我自己测过，晚上八点这种高峰期，下载速度基本能稳定在一个比较舒服的区间，看4K不转圈，打游戏延迟也不会飘得离谱。

但如果你家是三代同堂，五六口人，晚上各干各的——老人在客厅看电视剧，孩子在上网课，你在书房开视频会，另一半在卧室刷短视频——那300M可能会有点吃紧。这时候可以考虑往上走一个档位，具体有哪些档位，前面套餐表里写得清楚，也可以下单前直接问客服。

还有两个容易被忽略的点。一个是上行速度，很多人只看下行，其实你要经常传文件、开直播、做远程办公，上行才是瓶颈。另一个是路由器，光猫负责把信号引进来，路由器负责把信号铺开。房子超过一百平、隔墙又多的话，光猫自带的那点信号覆盖是不够的，自己配个路由器会舒服很多。

避坑指南

坑点一：合约期没看清就下单。这条宽带合约期是1年，合约期内不能拆机。我湘潭一个朋友，前年办了个两年期的，结果半年后工作调到广州，人走了宽带还在，违约金一交，前面省的那点钱全搭进去了。规避办法很简单，下单前先问自己一句：未来一年我大概率还在这个地址住吗？不确定就别急着签长的。

坑点二：以为安装费就是全部。这里安装费是100元，属于安装调试费，单列出来的。但各地市的收费模式可能有差别，办之前问一句“除了安装费还有没有别的费用”，比如上门费、材料费、拉线费，问清楚心里有底。我自己就吃过没问的亏，师傅装完掏出一张单子，多出来三十块，当时也没好意思争。

坑点三：把单宽带当成融合套餐。这条是单宽带，一条宽带不带手机卡，好处是不用换号、不用改套餐，月租账单干净。但如果你本来就想办张流量卡，那得另外看别的产品，别想当然以为办了宽带就送卡。

坑点四：以为全省一个价。资费详情里写了“以本地运营商收费模式为准”，有些地市受政策影响会有变动。同一个省，益阳和长沙的情况就可能不一样。办法就是办之前让客服报一下你所在城市的实际资费，白纸黑字的那种，别听口头大概。

坑点五：优惠期和续费搞混。这条优惠期1年，合约期也是1年，到期之后继续按年缴费。有人以为一年后价格还能维持原样，其实是要看当时政策的。所以到期前一个月，自己主动查一下续费价格，别等扣款了才发现变了。

常见问题

300M到底够不够用？

看你家几个人。一个人或者两个人，日常刷剧打游戏完全够。四口人以上、设备超过十台、晚上同时开大流量应用，那就得掂量一下，可能往上一档更稳。

办这个必须换手机号吗？

不用。这是单宽带，一条宽带没有手机卡，号码不动，也不用改现有套餐。

多久能装好？

一般提交信息后运营商会先联系你核实，然后约时间上门。具体快慢看当地装维师傅的排期，我那次是周三下单，周六上午装的，前后三天。旺季可能会慢一些。

中途要搬家怎么办？

合约期内不能拆机，这个得提前想清楚。如果是一年内可能搬家的，建议先确认一下能不能移机，以及移机要不要额外费用，问明白了再决定。

光猫是租的还是给的？

套餐里写的是光猫免费提供，装的时候师傅会带过来。但路由器得自己准备，如果家里面积大、墙多，光猫自带信号覆盖不住，自己加一个路由器体验会好不少。

异地能不能办？

这个要看具体地址的宽带资源覆盖。下单后工作人员会先查一下你那栋楼有没有资源，有才能装，没有的话会告诉你。 后说个我自己的感受。宽带这事儿，别被“多少多少兆”这种数字带着跑。我见过有人办了千兆，结果路由器还是五年前的老货，测速跑出来的数还不如邻居家的三百兆。也见过有人图便宜签了长约，半年后搬家赔了钱。真正决定体验的，是你家那根线能不能进得来、光猫路由配不配得上、合约跟你未来一年的生活节奏合不合拍。把这三件事想明白了，剩下的就是填个地址、等师傅上门。