前阵子我表哥从杭州回苍南老家发展,租了个房子准备做电商。房子倒是挺满意,就是宽带把他折腾得不轻。先是图省事办了个不知名的小宽带,晚上七八点想上传个产品图,转圈能转半分钟,跟客户视频通话更是卡成PPT。后来想换一家,去营业厅问了一圈,各种融合套餐绑手机卡绑副卡,算下来一个月要一百好几,他就想单纯拉条宽带而已,怎么就这么难。这种经历估计不少人都碰到过,要么网速跟宣传的差太多,要么资费绕来绕去算不明白,要么就是合约期长得吓人。
其实选宽带这事,搞清楚自己那片地方有哪些资源能装,比什么都重要。这次聊的这个电信单宽带套餐,覆盖范围是温州市苍南县全境。苍南县下辖的镇和街道包括灵溪镇、龙港镇(现在龙港已经是县级市了,但地理上跟苍南紧挨着,不少宽带资源是共用覆盖的)、宜山镇、钱库镇、金乡镇、藻溪镇、桥墩镇、矾山镇、赤溪镇、马站镇、望里镇、观美镇、莒溪镇、南宋镇、霞关镇、沿浦镇、凤阳畲族乡、岱岭畲族乡这些地方。基本上只要你在苍南县范围内,不管是住在灵溪县城的小区,还是马站、霞关这些靠海边的乡镇,都有机会装。当然具体到某个村某栋楼,还得看线路有没有铺到门口,这个后面会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我特意花了两天时间把电信的正规办理入口都摸了一遍,主要是怕有人跟我表哥一样被路边摊或者假冒代理坑。下面这几个渠道是我实际走通过或者确认过的:
线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。
这几个渠道走下来,我的感受是电话客服适合先确认覆盖,小程序和公众号适合直接看套餐下单,各有各的方便。
宽带套餐分享点评
这个单宽带系列一共三个档位,我挨个说说自己的看法。300M那档一年480块,加100块安装调试费,算下来每个月四十块出头。这个价位在苍南来说不算贵,适合一个人住或者小两口,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议够用了。但你要是家里有三四台设备同时跑,或者经常下载大文件,300M可能会让你有点着急。
500M这档一年999块,比300M贵了五百多。我个人的感觉是这档有点尴尬,速度提升感知没那么明显,除非你家里确实有两个人同时看4K或者经常传大文件,否则多花的钱不太容易在日常使用中体现出来。
1000M这档一年1299块,安装费一样是100。千兆宽带的体验确实不一样,下载大文件、多设备同时在线都很从容。但这个价格在苍南可以选择的融合套餐也不少,如果你本身手机号消费就不低,融合套餐可能更划算。单宽带的优势就是纯粹,不用绑卡不用换号,适合我表哥这种就想安安静静拉条网线的人。
三个套餐合约期都是一年,优惠期也是一年,到期后继续按年缴费。光猫是含在里面的,不用另外买。有一点要注意,合约期内不能拆机,所以办之前想清楚自己是不是至少能住满一年。另外详情页写的是“以本地运营商收费模式为准”和“部分地市可能受政策影响资费变动”,这句话的意思是上面这些价格是个参考,实际办的时候可能因为小区线路资源不同有一点点出入,下单前跟客服确认清楚就行。
温州市苍南县电信单宽带安装流程
我把整个流程捋了一遍,大概分四步走:
第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。这两个都是电信授权的线上入口,先关注或者打开哪个都行。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。注意选到温州市苍南县,别选错了区域,不然看到的套餐可能不一样。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是你那个地址能不能装、宽带速率能跑到多少,二是安装资费是不是跟页面上写的一致。
第四步,专业师傅上门安装。这里有个我觉得挺踏实的点,就是先安装、后付费。师傅把线拉好、光猫调通、测好速,你确认没问题了再付钱,不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三个东西:住多久、几个人用、干什么用。
住多久决定了你选多长的合约。如果你就租半年,那一年合约期的宽带就要慎重,因为合约期内拆不了机,违约金可能比宽带费还贵。电信这个系列都是一年起签,适合至少能住满一年的情况。
几个人用决定了速率档位。一个人住,300M足够。两个人住,如果都是重度使用,500M起步。三口之家或者家里有做直播、做电商、经常传大文件的,直接考虑1000M,省得以后升级麻烦。
干什么用决定了你对上传速度的要求。300M和500M、1000M的下行差距大,但上行速度往往被忽略。如果你主要用来看视频、打游戏,下行重要;如果要上传视频、做直播、传大文件到网盘,上行速度才是关键。这个在办理前可以问问客服,不同速率的上行配置可能不一样。
还有一点,别光看宽带速率,路由器也很重要。运营商给的光猫自带WiFi,但覆盖范围和穿墙能力一般。如果你家面积大或者墙多,自己买个路由器接在光猫后面,体验会好很多。我表哥后来就是自己加了个路由器,卧室信号才满格。
避坑指南
第一个坑,宣传速率和实际速率是两码事。300M指的是下行理论峰值,实际测速能到280左右就算正常。如果差太多,先检查是不是路由器拖后腿,再让师傅上门测。
第二个坑,安装费说100就100,别被多收。有的师傅上门会推荐你买路由器、买网线、买插座,这些都不是必须的。光猫是含在套餐里的,网线一般师傅会带,路由器你自己提前买好就行。我表哥那次师傅就问他要不要加个路由器,他提前在网上买好了,省了八十块。
第三个坑,合约期和优惠期要分清楚。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年,意思是1年之后资费可能会变,不是这个价。办的时候问清楚到期后怎么续、能不能换套餐。
第四个坑,地址覆盖别想当然。同一个小区,不同楼栋的线路资源可能都不一样。我同事在灵溪镇,他那个小区一期能装千兆,二期就只能装到300M。所以下单前一定让客服查清楚你具体那个门牌号能装什么速率。
第五个坑,别在非正规渠道下单。有些人在网上搜到那种个人代理,价格看着便宜几十块,结果装完没售后,出了问题找不到人。认准官方小程序、公众号、10000客服这几个入口,出了问题有地方找。
常见问题
我是苍南马站镇的,能装吗?
苍南县全境都在覆盖范围内,包括马站、霞关这些靠海的乡镇。但具体到你家那个位置,得下单后让师傅查线路资源。一般来说镇上主要街道和新建小区都没问题,偏远一点的村子可能需要等线路铺设。
我先装了300M,用了一段时间觉得慢,能升级到500M吗?
合约期内升级一般是可以的,但可能要补差价或者重新签合约。具体问客服,每个地方政策不太一样。我的建议是一开始就想好,省得后面折腾。
光猫是送的还是租的?
套餐里写的是光猫含,意思是安装的时候师傅会带一个光猫给你用,不用额外花钱买。但注意这个光猫是绑定宽带账号的,退网的时候要还回去。
我不想要手机卡,就单纯拉条宽带,这个套餐合适吗?
这个就是单宽带,不绑手机卡不绑副卡,纯粹一条网线。适合不想换号、不想改套餐的人。但如果你手机号月消费本来就高,可以去问问融合套餐,可能整体算下来更划算。
下单后多久能上门安装?
这个看片区师傅的排期。一般下单后客服会先联系你确认地址和套餐,确认没问题了再约时间。苍南县城区域通常两三天内能装,偏远乡镇可能要多等几天。建议下单时跟客服说清楚你方便的时间段。
一年到期后怎么办?会自动续费吗?
到期后继续按年缴费,不会自动从你卡里扣。到期前运营商会联系你确认是否续费、按什么资费续。如果不续,记得把光猫还回去。 我自己的判断是,单宽带适合那些不想被手机套餐捆住的人。如果你在苍南有稳定的住处,至少能住一年,平时对网速要求不是特别极致,300M那档480一年加100安装费,算下来每个月不到五十块,这个成本在县城来说是可以接受的。至于选哪档,看你钱包和实际需求,没有标准答案。