去年帮青山区的表姐搬家,收拾完东西第一天晚上就发现网络不对劲。她之前用的某家宽带,说是200M,晚上八点刷个剧能卡成PPT,测速软件跑出来连50M都不到。打电话问客服,对方说"高峰期正常波动",再问就让她升级套餐。后来我陪她去营业厅拉账单,才发现每个月实际扣的钱比当初办的时候说好的多了三十多块,问就是"套餐外流量费"。这种事我遇到太多次了,所以现在谁问我装宽带,我都先说一句:别光看广告上写的数字,把合约期、安装费、到期后怎么续,一条条问清楚再签字。
武汉这边移动的宽带覆盖现在做得挺全,青山区的朋友可以留意一下,这个套餐在青山区所有街道都能装,像红卫路街道、冶金街道、新沟桥街道、红钢城街道、厂前街道、武东街道、白玉山街道、钢花村街道、青山镇街道、工人村街道、八吉府街道这些地方,只要小区里有移动的线路资源,基本都能办理。我表姐住在红钢城那边,下单第二天就有人联系上门看线路了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际用过的,列出来给大伙参考:
线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
安装费:399元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
设备:全光组网—主一从
套餐二:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后59元/月(原价99元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐三:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后64元/月(原价129元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐四:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后84元/月(原价169元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐五:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐六:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐七:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后59元/月(原价99元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫
武汉市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",这两个入口都能进去。
第二步,进去之后选择对应的城市,武汉的选武汉,然后看青山区的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速确认没问题再给钱,这点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
1000M这个速率,说实话对绝大多数家庭都够用了。我家三口人,两台电视、三台手机、一个平板、还有台电脑,晚上同时用也没见卡过。所以选套餐的重点不在速率上,而在于你每个月到底需要多少手机流量和通话。
如果你就是单纯想要条宽带,手机流量够用,那39元那档就挺合适,不过它安装费399元,这个得算进第一年的成本里,摊下来第一年实际支出比看着多。它配的是全光组网主一从设备,适合户型大一点、墙多信号衰减厉害的房子。
要是你家里人多,或者手机流量经常不够用,那59元那两档可以看看。一档是40G流量加300分钟通话,另一档是140G流量加300分钟通话,价格一样,区别在流量和首充金额上,看你平时刷视频多不多。
64元那档通话和流量都比59元的多一些,但副卡有必选要求,得选两张,每张1元一个月。如果你本来就想给家里人办副卡,那这个划算;如果不需要副卡,就别为了那点流量硬上。
84元和99元这几档,通话和流量都给得比较足,适合家里有老人小孩、副卡需求多的。99元有两档,一档是120G流量加600分钟,一档是80G流量加1000分钟,通话多的选后者,流量多的选前者,按自己实际情况来。
避坑指南
第一个坑,安装费。你看套餐一安装费399元,其他都是100元,差了将近三百块。当时我表姐差点就选了39元那档,觉得月租便宜,我给她算了笔账:399除以36个月,相当于每个月多掏11块,加上39元月租,实际每月50块。而59元那档安装费只要100元,摊下来每月多不到3块,总共62块。这么一比,39元那档的优势就没那么明显了。所以别只看月租数字,安装费要摊到合约期里一起算。
第二个坑,合约期三年,优惠期也是三年。这意味着三年内你不能拆机,中途搬家或者换运营商,违约金得自己承担。我有个朋友前年办宽带没注意这条,去年换工作要搬到汉口,去办拆机被告知要交两百多违约金。所以办之前先想清楚,这三年内你会不会搬家。
第三个坑,优惠到期后的续约政策。有的套餐写的是"可续约",有的写的是"按运营商新政策续约",这两句话差别不小。前者相对明确,后者就存在变数。办的时候好让业务员把到期后的资费政策说清楚,能写进单子里的就写进去。
第四个坑,首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,以业务员实际沟通为准。这句话的意思就是,不同人办可能首月收费不一样。我建议办的时候直接问一句"我这个首月怎么收",别等账单出来才发现多扣了。
第五个坑,副卡的必选和可选。套餐三、四、五写的是"必选4张,必须选2张",这个表述有点绕,实际就是你必须办两张副卡,每张1元一个月。套餐二、六、七是"可选",你可以不办。办之前问清楚自己这档到底要不要副卡,别稀里糊涂多出两张卡。
常见问题
1000M宽带,实际测速能跑到多少?
这个得看你的设备。电脑直连光猫测,一般能跑到900多M;用手机连WiFi测,受路由器影响,五六百M是常态。如果你家路由器是老款百兆口,那不管办多快的宽带,多也就跑100M。所以办之前先看看自己路由器是不是千兆的。
安装费399元和100元,设备有什么不一样?
39元那档配的是全光组网主一从,简单说就是一个主设备加一个从设备,适合大户型,信号能覆盖得更均匀。其他档位配的是普通光猫,如果你家面积不大,光猫加一个路由器也够用。
合约期内想升级套餐行不行?
升级一般是可以的,降档或者拆机就不行了。具体怎么操作得问当时办理的业务员,不同渠道政策可能不太一样。
青山区老旧小区能装吗?
这个得看小区有没有移动的线路资源。我表姐那个小区是九十年代的老房子,也能装,就是师傅上门拉线费了点功夫。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完才知道能不能装。
移动的宽带打游戏延迟高不高?
我平时玩英雄联盟,延迟在30到40毫秒之间,偶尔跳到60,整体还算稳定。如果你玩的是对延迟特别敏感的游戏,建议先问问同小区用移动宽带的人实际体验,不同小区线路质量有差别。
办宽带需要本人到场吗?
安装的时候本人在场比较好,师傅要调试设备、测速,还要你签字确认。如果实在没空,让家人帮忙盯着也行,但身份证和相关信息得提前准备好。 我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看你的使用场景和预算。青山区的朋友如果近要装,建议先把自己家的需求列一列:几口人用、平时干什么、房子多大、路由器什么水平。把这些想清楚了,再对着套餐表一项项对,比听别人说哪个好要靠谱得多。我帮表姐后选的是59元那档,装完到现在小半年,晚上追剧没再卡过,账单也清清楚楚,她说比之前那家省心不少。