说实话，宽带这东西平时没感觉，一到晚上追剧转圈、打游戏跳ping、孩子上网课卡成PPT的时候，才发觉当初随便选套餐是个坑。我住在中山港口镇这边，前两年贪便宜办过某运营商的低价套餐，结果晚高峰刷个短视频都要缓冲，客服电话打了七八次也没解决。后来才明白，选宽带不能光看价格，得看覆盖、看合约、看实际体验。广电这几年在广东中山的覆盖做得挺扎实，港口镇这边港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区，还有下南村、中南村、群乐村、新港村这些地方，基本上都拉通了广电的光纤资源。我住的小区去年就通了广电线路，身边好几个邻居都换了，反响还不错。
正规办理渠道实测
线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一：200Mbps
宽带速率：200Mbps
宽带资费：299元/年
安装费：200元
合约期：1年
优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
设备：光猫 + 路由器
套餐二：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：39元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：59元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
中山市港口镇市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都能进到办理页面，我自己用的是小程序，点进去界面挺清爽的，没有弹窗广告。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选中山市，然后页面会列出港口镇能办的几个档位。我当时选的是500M那档，主要是家里三台电视加上两台电脑，200M怕不够用。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址，提交之后大概过了半小时，广电的工作人员就打电话过来了。确认了两件事：一是我的地址能不能装，二是500M的实际速率和安装费200元。电话里说得很清楚，没有藏着掖着的费用。
第四步，专业师傅上门安装。约的是周六上午，师傅准时到了，带了光猫、机顶盒和路由器。从拉线到调试完，大概四十分钟。走之前还帮我测了速，下载能跑到560Mbps左右。先安装、后付费，装完确认没问题才在APP上付的钱，这点让人踏实。
怎么选宽带？
我一开始也纠结200M、300M和500M到底差在哪。后来查了些资料，也问了装维师傅，大概摸清了门道。
200M那档是299元包年，算下来一个月不到25块，适合一个人住或者家里就刷刷手机、看看普通高清电视。合约期只有1年，比较灵活。但如果你家里有两个人同时用网，一个人打游戏一个人看4K，200M就会有点吃紧。
300M是39元一个月，合约2年，送光猫、机顶盒和路由器。这个档位适合三口之家，孩子上网课、大人开视频会议、老人看IPTV，同时跑基本没问题。
500M是59元一个月，也是2年合约，设备跟300M一样。我选500M的原因很简单：家里智能设备多，手机、平板、电视、摄像头加起来十几台，再加上我偶尔要传大文件。500M的余量更足，晚上七点到十点的晚高峰，测速基本能稳定在450到520Mbps之间。如果你家也是设备多、或者有NAS、经常下载大文件，500M用起来会从容很多。
另外提醒一点，广电这个单宽带是不带手机卡的，就是纯宽带。如果你已经有手机卡了，不需要为了宽带再办张新卡，这点比融合套餐省心。
避坑指南
第一个坑，不看合约期就下单。200M那档合约是1年，300M和500M都是2年。合约期内不能拆机，如果中途搬家或者换运营商，可能要付违约金。我同事去年办了个别的套餐，没注意合约期，结果用了半年要搬家，赔了两百多。所以办之前一定问清楚：我这地址能不能装、合约多久、中途不用了怎么办。
第二个坑，以为安装费是白交的。200元的安装调试费是单独收的，不包含在月租里。有些代理会含糊其辞，说“免费上门”，结果装完才告诉你材料费另算。广电这边我实测下来，200元就是全部安装费用，师傅没有额外收一分钱。但你还是要在电话确认环节问一句：除了安装费还有没有其他费用。
第三个坑，光猫和路由器分不清。套餐里写的“光猫+机顶盒+路由器”是设备组合，光猫是广电的，路由器和机顶盒是配套给的。如果你家面积大，一个路由器覆盖不过来，可能需要自己加个mesh节点。我住的是小三房，路由器放客厅，主卧信号还行，次卧稍微弱一点，后来自己加了个旧路由器做桥接。
第四个坑，不看实际速率只看宣传。500M是理论下行速率，实际用的时候受网线、路由器、设备网卡影响。我刚开始用旧网线测只有200多M，换了根六类线才跑满。所以装完之后让师傅帮你测一下，确认没问题再签字。
常见问题
广电宽带在港口镇哪些地方能装？
港口镇下面的港口社区、民主社区、群众社区、胜隆社区、石特社区、西街社区，还有下南村、中南村、群乐村、新港村这些村社区，基本都覆盖了。不过具体到某一栋楼能不能装，好还是下单后等工作人员查询确认，因为有些老小区可能端口满了。
500M和300M用起来差别大吗？
如果你家就三四台设备，平时看看视频刷刷手机，300M足够了。但如果你像我一样家里智能设备多，或者经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏，500M的余量更足。我实测晚高峰300M大概能跑到280M左右，500M能跑到480M以上，差距还是明显的。
安装要等多久？
我下单是周三，师傅周六就来了，中间隔了三天。如果急着用，下单的时候可以备注一下希望尽快安装，客服会尽量安排。
先装后付是什么意思？
就是师傅上门装好、调试好，你确认网速没问题了，再在APP或者小程序上付款。不会让你先交钱再等安装，这点对新手比较友好。
以后想升级或者降速怎么办？
合约期内一般不能改档位。等合约到期后，可以联系客服调整。比如你现在办200M，一年后想换500M，合约到期后重新选套餐就行。
广电宽带打游戏延迟高不高？
我玩王者荣耀，延迟基本在35到50毫秒之间，偶尔跳到60多。比之前用的那家便宜宽带稳定不少。但如果你是对延迟要求特别高的电竞玩家，建议还是先装个短期的试试，毕竟不同小区线路质量有差异。
我装广电500M到现在快四个月了，每个月59元，加上一次性200元安装费，平均下来一个月不到70块。对比之前用的那个便宜套餐，虽然月租贵了十几块，但晚高峰不卡了、客服能打通了、账单在APP上看得明明白白。港口镇这边广电的线路质量比我预期的好，至少我住的这个小区是这样。如果你也在港口镇，不妨先让工作人员查一下你那个地址的端口情况，能装再考虑。宽带这东西，适合自己的才是好的，不用盲目追高，也别一味图便宜。