去年秋天我从历下区趵突泉街道那边搬到姚家街道,退宽带的时候才发现原来那家的合约还剩七个月,违约金交了三百多块。这事让我长了记性,也让我开始认真研究宽带到底该怎么挑。更早之前我还踩过一个坑,办的时候业务员说500M,结果晚上八点测速只有九十多兆,打电话过去问,对方说"高峰期正常波动",然后就没有然后了。资费不透明、速率打折扣、退网要赔钱,这三样凑齐,基本上就是普通人办宽带的全部糟心事了。

这阵子我把济南广电的单宽带研究了一遍,也帮两个朋友走完了安装流程。先说说覆盖这件事,因为很多人卡在这一步。济南广电这条单宽带在历下区是全区可装的,历下区下面这些街道都在范围内:大明湖街道、泉城路街道、解放路街道、千佛山街道、趵突泉街道、建筑新村街道、文化东路街道、燕山街道、甸柳新村街道、姚家街道、龙洞街道、智远街道、东关街道、舜华路街道。一共十四个街道,基本上你能叫上名字的地方都覆盖到了。不过有个前提得说清楚,同一个街道里不同小区的线路资源也不一样,老小区和新楼盘差别挺大,所以终能不能装,还是得等师傅查过资源才算数。

正规办理渠道实测

这几个渠道我自己或者朋友都试过,写出来给你们参考:

线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。

广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。

宽带套餐一览

套餐一:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:360元/年

安装费:免费

合约期:1年

优惠期:1年

设备:光猫 / 自备路由器

套餐二:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:560元/两年

安装费:免费

合约期:2年

优惠期:2年

设备:光猫 / 自备路由器

套餐三:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:680元/三年

安装费:免费

合约期:3年

优惠期:3年

设备:光猫 / 自备路由器

套餐四:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:560元/年

安装费:免费

合约期:1年

优惠期:1年

设备:光猫 / 自备路由器

套餐五:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:680元/两年

安装费:免费

合约期:2年

优惠期:2年

设备:光猫 / 自备路由器

套餐六:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:840元/三年

安装费:免费

合约期:3年

优惠期:3年

设备:光猫 / 自备路由器

济南市广电单宽带安装流程

整个流程不复杂,我朋友从下单到通网用了三天,中间隔了个周末。

先在微信里搜小程序"多速天下",或者搜公众号"全家速连",两个入口都能进。

进去之后选济南,再挑对应的套餐档位。这里提醒一句,页面上的资费是参考值,部分地市会受政策影响有变动,实际以运营商那边的资费为准。

填好地址和联系方式提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对两件事:一是宽带速率选的是哪个,二是安装调试这块的费用怎么算。电话里问清楚,别嫌麻烦。

后师傅上门安装调试。广电这边是先安装、后付费,宽带竣工之后再把钱付给上门的业务员,装完当场测个速,确认没问题再付,心里踏实。

怎么选宽带?

先说个我自己的判断标准:别看速率数字,先看家里几口人、几台设备。

一个人住,手机加笔记本加平板,偶尔看看剧,500M完全够用。我租的房子就是500M,晚上同时开着视频会议和投屏,没卡过。

三口之家往上,尤其是有孩子上网课、有人打游戏、有人刷4K的,1000M会舒服一些。但这里有个前提,你家里的路由器得跟得上。我见过太多人办了千兆宽带,还用着五六年前那种百兆口的老路由器,测出来永远三百多兆,然后骂运营商,其实是自己设备拖了后腿。

再说期限怎么选。这里面有个账要算。500M一年360,两年560,三年680;1000M一年560,两年680,三年840。500M三年摊下来一年大约227块,1000M三年摊下来一年280块。也就是说,千兆比五百兆,三年总共多花160块,平均一个月多四块多。

所以选几年,本质上是在赌你未来住哪儿。如果你刚签了三年租房合同,或者房子是自己买的,那往长了选合适。如果你明年可能换城市、换工作,甚至只是可能换房子,那就选一年期的,多花点钱买个灵活。

避坑指南

合约期内不能拆机,这一条写在合约说明里,但很多人办的时候不看。我那次交三百多违约金,就是栽在这儿。规避方法很简单,下单前问自己一句:未来一年到三年,我确定不搬家吗?不确定就选一年期。

优惠期和合约期长度是一样的,到期之后按运营商新政策续约。这话听着中性,实际意思是到期价格可能会变。我的做法是在手机日历上设个提醒,合约到期前一个月去官方APP查一下当前资费,别等到自动续了才发现涨了。

单宽带就是一条宽带,不带手机卡。这点要提前想清楚,如果你的手机流量本来就不够用,那可能需要另外配一张流量卡,别指望这条宽带能顺带解决通话和流量。

路由器得自备。光猫是运营商提供的,路由器要自己买。买的时候认准千兆口,别买那种标着"千兆"但网口是百兆的型号,这种文字游戏在电商平台上很常见。

还有个容易被忽略的点:网线。装修时预埋的如果是五类线,跑千兆会吃力,六类线才稳。如果是老房子没预埋,走明线的时候直接跟师傅说要六类线,一条线几十块钱的事,别省。

后是付款环节。竣工后付给安装业务员,付款前先测速,用手机连上WiFi,站在路由器旁边测一次,再走到卧室测一次。卧室掉到一半以下,说明路由器位置或者墙体有问题,当场跟师傅商量调整。

常见问题

广电宽带打游戏延迟高不高?

这个得看你玩什么。我拿它打过几局手游,延迟在四十到六十毫秒之间浮动,日常够用。但如果你是那种对帧数和延迟特别敏感的竞技类玩家,建议装机当天先测一晚,不合适在合约期内也没法退,所以试的时候要慎重。

500M和1000M,我家到底选哪个?

设备数量超过十台、家里有人做直播或者经常传大文件,选1000M。普通三口之家,看剧、上网课、刷手机,500M真的够。速率上去了,路由器、网线、终端设备任何一环拖后腿,你都感受不到差别。

单宽带没有手机卡,会不会用着不方便?

宽带本身跟手机卡没关系,装好就能用。不方便的地方在于,如果你习惯了融合套餐那种手机宽带一起扣费的模式,得单独记着宽带这笔支出。

合约期内要搬家怎么办?

合约期内不能拆机,这是硬规定。同城搬迁的话可以问一下能不能移机,能不能移、移机怎么收费,得打10099问当地政策。跨城市基本就别想了,老老实实履行完合约。

光猫要不要自己买?

不用。光猫是运营商提供的,你自己买的路由器接在光猫后面就行。市面上那些号称"替换光猫"的设备,普通用户没必要碰。

提交订单之后多久能装?

我朋友那次是提交后第二天接到确认电话,第三天师傅上门。具体快慢看小区线路资源和你预约的时间段,周末单子多,可能会往后排。 写到后说个数字。500M三年680块,平均一天六毛二。这个价格放在济南的宽带市场里算什么水平,你们自己去比。我只提醒一句,比价的时候把安装调试费、光猫押金、路由器成本都算进去,有些看着便宜的套餐,杂七杂八加起来并不便宜。至于我自己,等现在这份一年期合约到期,大概率会换成1000M三年那档,毕竟住的地方定了,一个月多花四块多换个心安,我觉得值。