去年为了给家里换宽带，我前后折腾了快一个月，那滋味现在还记得。先是打电话问，客服说我们那栋楼端口紧张；换了一家上门看，师傅说线路得重新拉，要加钱；还有一次谈的时候好好的，第一个月账单出来多了一项我压根没听说过的增值包。后来我学乖了，看资费先看合约期，看宣传先看账单样本，看设备先问退网归谁。这篇就把这两年攒下的东西摊开说，梅县区的朋友可以对着看。
先说范围。这次这条联通月包宽带，覆盖的是梅县区整个辖区，也就是说梅县区下面的镇街都在受理范围内——新城街道、程江、城东、石扇、梅西、大坪、石坑、水车、梅南、长沙、西阳、白渡、丙村、隆文、桃尧、松源、雁洋、松口、南口、畲江，这些地方的住户和租户都可以提交报装申请。不过要提醒一句，同一个区里不同小区的线路资源差别挺大，尤其是2000年前后建的老小区，有的楼栋只预留了几芯光纤，能不能装得等师傅查过端口才作数。我表姐在程江那边的新楼盘，提交完当天就有人联系；我一个同事在松口镇的老街，等了两天才确认资源，这个时间差是正常的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人至少走过其中三条，说说实际情况。
线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后，打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后，在宽带中心下单。
我个人习惯是先在客服电话里把地址和端口确认掉，再决定走哪个线上入口，这样能少跑一趟冤枉路。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫 + WIFI6组网
套餐二：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫 + WIFI6组网
套餐三：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：原价119元/月，优惠后99元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫 + WIFI6组网
梅州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，在页面里选到对应城市的宽带套餐，梅州下面各个区县的入口是分开的，别点错城市。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完当场测速确认，安全无忧。
怎么选宽带?
选速率这件事，其实不用听别人怎么说，按自己家的情况推一遍就行。
先数设备。两个人各一台手机加一台电脑，加电视和几个智能插座，差不多七八台设备同时在线，300Mbps够用，看4K视频也不会卡。要是三口之家再加上老人刷短视频、小孩上网课，十几台设备一起跑，500Mbps会舒服很多。
再看用途。平时就是刷剧、微信、偶尔开个视频会议，300Mbps完全能撑。家里有人打竞技类游戏，或者做直播、剪片子往云盘传，那上行和延迟比下行更关键，这时候上500Mbps甚至1000Mbps更合适，同时路由器别省，光猫后面接的那台路由器如果是几年前的老货，跑不满千兆，等于白花钱。
算总账的时候把安装费200元、首充这些一次性支出算进去。300Mbps档优惠后59元一个月，两年下来一千四百多，加上安装费大概一千六百多；1000Mbps档99元一个月，两年两千三百多，加安装费两千五百出头。差出来的钱值不值，看你家实际能不能把速度用起来。我的看法是，如果家里路由器还是WIFI5的老款，先把路由器换了再谈千兆。
避坑指南
坑一，只盯着月租数字。59元和99元看着差40块，但安装费200元、首充这些前置支出是固定的，签约前把所有一次性费用列成一张纸，加起来再除以24个月，才是真实月成本。我邻居当初就是只看了月租，装完才发现要多掏两百。
坑二，忽略合约期。这几个套餐合约期都是2年，合约期内拆机是要付违约金的，具体金额按当地政策走。租房的朋友尤其要想清楚，万一中途换房子，宽带不一定能跟着迁，迁不了就只能走拆机流程。规避办法很简单，签之前问一句“如果我明年搬走，怎么处理”，把答案记下来。
坑三，不看优惠期到期后的资费。优惠期同样是2年，到期后按新政策续约，也就是说两年后的价格是浮动的，不是锁死的。这个不是坑，但要有心理预期，别以为59元能一直用下去。
坑四，设备归属没问清。光猫和WIFI6组网设备是随宽带配的，退网的时候要不要归还、坏了谁掏钱修，这些在安装单上应该写明白。我朋友退网时因为光猫外壳有一道划痕被扣了钱，虽然不多，但心里膈应。
坑五，上门师傅的额外推销。装的时候师傅可能会推荐更贵的路由器、延长保修或者别的增值服务，这些不是必须的。你可以礼貌地说先不用，需要的话自己再买。另外要留意账单里有没有你没点过头的增值包，装完第一个月记得去官方APP核对一遍。
坑六，套餐外资费心里没数。流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，这些是超出套餐之后的价。家里有小孩拿手机看视频的，建议把流量提醒开起来。
常见问题
300Mbps和1000Mbps，平时刷视频能感觉出来差别吗？
单看一个人刷短视频，基本感觉不出来。差别体现在多设备同时用、大文件下载、云盘上传这些场景。我家三个人同时在线的晚上，300Mbps偶尔会有缓冲，换成500Mbps之后就顺了。
合约期2年，中途不想用了怎么办？
可以拆机，但属于提前解约，要按当地政策付违约金，具体数额签约前问清楚。所以租房的、可能换城市工作的，签之前多想想。
首月怎么收费？
首月有三种方式，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体按业务员实际沟通的来。别猜，直接问，并且要求写在订单备注里。
老小区、自建房能不能装？
看线路资源。梅县区有些老楼只预留了少量光纤芯，端口满了就得等扩容。提交订单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，这一步不收费。
光猫要不要自己买？
随宽带配的光猫和WIFI6组网设备是够用的，不用额外买。但如果家里面积超过120平，或者墙多，建议自己加一台路由器做覆盖，光猫自带的无线上墙能力一般。
优惠期到了以后价格会涨多少？
这个没有固定答案，按到期时的新政策续约。我的做法是在手机日历上把到期前一个月的日子标出来，到时候主动打电话问有没有新活动，别等着自动续。
能不能只装宽带不要手机套餐？
这次这几个档位是月包宽带的形式，带通话和流量，属于融合类型。如果只想要纯宽带，可以打电话问客服当地还有没有别的产品线，各地政策不一样。 写到这儿补一个我自己记的数字：梅县区这边，从提交订单到师傅上门，我表姐那次是第二天下午来的，我同事在镇上等了三天。装机高峰一般在开学前后和年底，那段时间排期会长一点，着急用的话尽量避开这两个节点。