去年九月帮朋友在鼓楼区弄宽带，前前后后折腾了快三个星期，那种感觉现在想起来还有点堵。
他一开始是在网上刷到一条广告，写着千兆宽带月租不到三十，点进去填了手机号，隔天电话就来了，说必须先办张新卡，月租五十九起步，宽带只是"送的"。绕了一大圈，钱没少花。后来又找了一家，装完才知道光猫要押金，路由器还得从师傅手里买，一个三百多。
我自己这些年搬过三次家，每搬一次换一次宽带，坑也踩得差不多了。网速跑不满、账单里冒出来没听说过的增值服务、合约没到期想拆机被卡住，这些事都轮着来过。所以现在谁问我宽带，我一般先问两件事：你家那栋楼有没有光纤资源，还有你手上这个手机号能不能直接加装。
这次说的这个移动存量宽带，就是给南京移动老用户加装用的。覆盖范围得说清楚一点：只限南京鼓楼区，鼓楼区下面所有街道都在范围内，包括华侨路、宁海路、湖南路、中央门、挹江门、江东、凤凰、热河南路、下关、建宁路、宝塔桥、幕府山、小市这十三个街道。像三牌楼、山西路、龙江、热河南路一带的住宅楼，光纤资源基本都到位了。出了鼓楼区，比如栖霞、江宁那边，就不在这个范围里，得另找对应的产品。
正规办理渠道实测
线上移动官方微信小程序这条：微信里搜"四方云讯"小程序。它是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动官方微信公众号这条：微信搜"全速星球"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话这条：拨打10086，跟客服说清楚——我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP这条：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序这条：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上加收）
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫（首充100话费）
套餐二：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上加收）
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫 + 电视畅享会员（首充100元话费）
套餐三：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：+25元/月（在原套餐基础上加收）
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫（首充100话费）
南京市移动宽带安装流程
手机拿出来，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
进去之后先选城市，南京，再挑对应的那个宽带套餐档位。
信息填好提交下单，后面运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费这些细节跟你确认一遍。
约好时间，师傅上门安装调试，先安装、后付费，不用先掏钱。
怎么选宽带?
先把家里的人数数清楚，再看设备。
两口人，手机加电脑加个电视盒子，平时刷剧、开视频会，500M那档够用了。15元一个月，两年下来三百六。真要挑毛病，就是家里同时下载大文件的时候，其他人看视频会有点卡顿感。
四口人以上，或者家里有人打游戏、做直播、剪片子往云盘传，那就直接看1000M那档。25元一个月，比500M那档每个月多10块，一年下来一百二。这个差价买的是余量，人多设备多的时候不容易互相抢带宽。
套餐二那个25元的500M，速率和套餐一一样，多出来的是电视畅享会员。家里有老人爱看电视的，这个可以算进去，等于把电视那部分钱并到宽带里了。不看电视的话，就没必要多花这10块。
还有个容易被忽略的点：路由器。千兆宽带配个百兆口的老路由器，跑出来的速度还是百兆。装之前看一眼自家路由器背面的口是不是千兆口，不是的话，先把这笔钱算进去。
避坑指南
合约期是两年，期内不能拆机。这是我要说的头一条。装之前先想清楚，这两年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事2024年办了宽带，第二年工作调动去了外地，剩下一年多的合约只能挂着，钱照扣。
优惠期也是两年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是两年后一直按15或者25收。到期前一个月打个电话问清楚新的价格，别等账单出来才发现涨了。
安装调试费100元，这个是明码标价的，不是师傅临时加的。首充的100元是话费，跟安装费是两笔，交之前问清楚。
上门师傅推荐的"网络优化服务"要留个心眼。朋友2024年装的时候，师傅说加10元一个月网速更稳，他当场签了，后来找人一看，就是把DNS改了一下。这种服务可以拒绝，拒绝了也不影响正常安装。
路由器、网线、面板这些，师傅带的可以买也可以不买，不是必须的。光猫本身不用额外付钱，套餐里就含了。自己买路由器的话，认准千兆口就行。
装完头三个月，翻一下手机账单，确认加收的金额是15还是25，有没有多出来的、自己没开过的服务。
测速的时候用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测完就说网速不对。老小区的墙内网线如果是超五类、年头久了，跑不满是正常现象，先排除自家这边的原因。
常见问题
我现在这个移动号是老套餐，月租十几块那种，能加装吗？
这个产品本身就是给南京移动存量号码加装用的，在原套餐基础上加15到25元一个月。号码状态正常、不欠费，一般都能办，具体还得看小区资源和当地政策。
加装的宽带和单独办一条，差在哪？
加装是在现有手机套餐上叠加，不用再开新卡，账单还是同一个号出。单独办一条通常要新开卡、绑新套餐，月租基数高出一截。老用户走加装这条路，账算下来轻松些。
500M和1000M实际用起来差多少？
理论下载速度上，500M大概每秒六十多兆，1000M大概每秒一百一十兆上下。落到日常，一两个人刷剧开会，500M完全够；四五台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，1000M的余量会舒服不少。
光猫要自己买吗？
不用。套餐里的光猫是运营商提供的，首充100元话费。自己买的光猫，运营商那边不一定给注册，反倒麻烦。
合约期内想搬家怎么办？
两年合约期内不能拆机。同一个城市内迁移一般可以申请，搬到鼓楼区以外就得看那边的资源情况了，提前问装维师傅，别等到搬家前一天才想起来。
装完发现网速不达标，找谁？
先自己排查，网线直连测一遍，路由器换成千兆口再测一遍。都排除完了还是不达标，打10086报修，让师傅上门看线路。别一上来就认定是宽带的问题，很多时候卡在自己家的设备上。 这两年我帮身边七八个人办过宽带，回头看，出问题的几乎都不是网速，而是没把合约看清楚。装之前把两年合约期、到期后的续约方式、安装费、首充话费这四项确认一遍，基本不会有什么意外。至于速率，500M和1000M之间那10块钱的差价，与其纠结值不值，不如先数数家里同时联网的设备有几台。