前阵子帮我舅在武宁县城弄宽带,才发现这里面的门道比我想的多。他原来那条线是2021年办的,当初说200M,结果晚上八点以后打开电视盒子得等半天,测速软件跑出来连50M都不到。打电话问客服,客服说线路正常,是我们家设备老了。换了个路由器,还是那样。这种事儿估计不少人都碰上过,办的时候说得挺好,用起来才发现不是那么回事,账单上的数字也跟当初说的对不上。
这次他要换,我陪着跑了一趟,把这个套餐的底细摸了一遍。
先说能不能装。这个联通宽带在武宁县是全覆盖的,武宁县所有乡镇街道均可办理,具体包括豫宁街道、新宁镇、泉口镇、鲁溪镇、船滩镇、澧溪镇、罗坪镇、石门楼镇、宋溪镇,以及大洞乡、横路乡、官莲乡、巾口乡、甫田乡、上汤乡、东林乡、清江乡、石渡乡、杨洲乡、罗溪乡。我舅住豫宁街道,我同学家在船滩镇,两边问下来都说端口是通的。不过农村自建房、老小区那种情况,还是得让师傅上门看一眼才能定,别自己拍板。
正规办理渠道实测
这块我实际走过一遍,把靠谱的路子列一下。
线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。
我舅走的是10010,客服问了地址,第二天就有师傅打电话过来确认端口。整个过程没有上门推销,也没人催着办。
宽带套餐一览
套餐一:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:光猫/WIFI路由器 + 价值1200元手机一部
套餐二:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从 + 价值1700元手机一部
套餐三:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后189元/月(原价189元/月)
安装费:100元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从 + 价值2100元手机一部
九江市联通宽带安装流程
1. 先微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个入口都行,看自己平时用哪个顺手。
2. 进去之后选城市,定位到九江,找到武宁县对应的宽带套餐。
3. 提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌麻烦,问清楚总比装完了扯皮强。
4. 确认好时间,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测速没问题再给钱。
我舅那边从下单到装好隔了两天。周末提交的,周一师傅就来了。
怎么选宽带?
三个档位宽带都是1000M,差别在手机套餐和送的设备上。
119元这档,800分钟通话加80GB流量,配光猫或者WIFI路由器,再送一部标价1200元的手机。适合家里两三个人,平时刷刷视频、上上网课,手机流量够用就行。
159元这档,通话涨到1400分钟,流量100GB,设备换成FTTR一主一从,送1700元的手机。家里房子大、房间多、隔墙厚的,这套更合适,主从机分开放,卧室卫生间信号不至于掉到底。
189元那档,通话还是1400分钟,流量到110GB,FTTR一主一从,手机是2100元那部。
我的看法是这样:家里就老两口用,平时看看电视,119的够了。要是三层楼或者一百三四十平的房子,别省那几十块,FTTR确实能解决穿墙问题。至于手机,看你手上这部还能不能战,能用就别为了换手机硬上高一档,合约是三年,不是三个月。
避坑指南
坑一,合约期。三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。我舅当时差点没注意这一条,他本来打算两年后可能搬去南昌帮儿子带孩子。所以签之前先想清楚未来三年人在不在武宁。真要搬,提前问清楚违约金怎么算。
坑二,优惠期结束之后。资料上写的是优惠到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是三年后什么价,现在谁也给不了准话。别把它理解成三年后还是119。心里有个数就行。
坑三,安装费和首充。安装费100元,首充300元,这两笔是分开的。有的人以为交了安装费就完事了,结果激活时还要充钱。提前问明白,免得到时候手忙脚乱。
坑四,套餐外资费。流量用超了5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。家里有小孩拿手机看动画片的,留意一下流量,80GB听着多,高清视频一天刷下来也能见底。
坑五,设备归属。光猫、路由器、FTTR这些,装的时候问一句是租用还是归自己。我表哥之前拆机的时候被要求把光猫还回去,他早扔了,赔了一百多。
坑六,口头承诺。师傅上门说的、业务员电话里说的,都让对方在订单里写清楚。我同学遇到过口头说送两个月,后来系统里没有,扯了半个月。
常见问题
1000M是不是必须的,500M不够用吗?
看人数和设备。三口之家,手机电脑电视加起来七八台设备同时在线,1000M会舒服不少,尤其下载大文件、看4K。要是就一台电视一部手机,500M也够。不过这个套餐三个档位都是1000M,没得挑。
送的手机能不能不要,折成钱?
一般是不能折现的,手机跟着套餐走。具体问办理的渠道,各地政策不一样。
副卡真的不收钱吗?
资料上写的是2张副卡不额外收费。但副卡也有自己的规则,比如要不要实名、能不能单独销户,办的时候问一句。
怎么确认我家能不能装?
比较省事的办法是打10010,把详细地址报给客服,让后台查端口。别自己看地图判断,农村和城中村的情况差得远。
先装后付是怎么个流程?
师傅上门装好,测速正常,你在现场确认,然后付费。不是先交钱再派人。
首月怎么算钱?
资料里写的是首月可能有全价、按天计费这几种情况,以业务员实际沟通为准。这个一定要当面问清楚,别默认第一个月不收钱。 我舅后选了159那档,理由是他家三层楼,之前二楼卧室信号一直飘。装完那天晚上我拿手机测了下,客厅下载跑到900多兆,次卧隔两堵墙还有400多兆,跟以前那条线比是两回事。至于值不值,得看你家几口人、房子多大、未来三年动不动。数字摆在这儿,剩下的自己算。