说实话,家里宽带这事儿,十个人有九个半都踩过坑。我印象特深,去年冬天我表妹搬新家,图省事在楼下小摊那儿办了个所谓"超低价"宽带,结果装完才发现,晚上八点以后看视频都卡成幻灯片,打客服电话永远在排队,想退?门儿都没有,合同里写着呢,违约金比半年网费还贵。我当时就骂她,咋不先问问我呢。
近我身边好几个朋友都在问济南移动这个老号码加装宽带的政策,说是自己手机号用了好多年,想加条宽带,又怕被套路。我就把这事儿前前后后研究了个透,今天就跟大家伙儿掰扯掰扯,说说这济南历城区的情况。要是你正好住在历城区,而且手头有移动的老号码,那这篇你可得看仔细了。历城区这边,像洪家楼街道、东风街道、全福街道、华山街道、荷花路街道、王舍人街道、鲍山街道、郭店街道、唐冶街道、港沟街道、遥墙街道、临港街道、董家街道、彩石街道、仲宫街道、柳埠街道、西营街道这些地方,都属于移动宽带资源覆盖的范围,只要小区里通着移动的光纤,基本都能申请加装。
正规办理渠道实测
办这种加装宽带,渠道选不对,后面全是麻烦。我自己跑了几个路子,也帮朋友试过,跟大家说说靠谱的:
微信小程序搜"六路云通"。这个是移动授权的一个线上渠道,正规代理商,资质是齐的。我之前在上面给家里老人办过一条,流程挺清楚,上面明码标价,套餐内容跟你去营业厅问的没啥两样,而且售后响应也快,不用自己跑腿。关键是,它这上面有些套餐确实比移动官网那个标价要划算点,办完你在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,是正规产品,师傅上门装完才收钱,先装后付,这个比较让人放心。
微信公众号搜"八线有网"。这个和上面那个是兄弟渠道,也是移动授权的正规代理商。我有个朋友就是走的这儿,他说好处是直接在微信里就能操作,有专人对接,问啥都有人回。同样是官方上门安装,装好再付钱,不用担心钱交了人跑了。
打移动客服电话10086。这个直接。你直接打过去,跟客服说:"我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。"客服那边会告诉你,让你去"六路云通"小程序里挑套餐,填好地址下单就行。这个路径的好处是,官方客服给你指路,心里踏实。
移动官方APP也能办。打开移动的APP,在里头搜"宽带中心",它会跳转到"八线有网"那个微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜"八线有网",关注了之后再进宽带中心下单。反正不管怎么绕,后都是回到正规渠道上来。
宽带套餐分享点评
我把这五个套餐挨个看了看,说说我的真实感受。
先说给低月租用户准备的。如果你的移动号码月租在59块以下,那你看套餐一和套餐二。套餐一是100M的,每月加10块钱,安装费100,只给个光猫。说实话,100M现在也就是个入门水平,家里一个人住,刷个视频、聊个微信,勉强够用。但你要是家里好几个人,或者有打游戏的需求,那100M真不够看。套餐二就实在多了,每月加20块,直接上300M,安装费200,但是送机顶盒和路由器,还分10个月每月返10块话费,等于安装费那200又给你退回来100。这么一算,其实挺划算的。
再说月租59以上的老用户,套餐三到五就是给你们准备的。套餐三狠,300M宽带直接免费加装,就收100块安装费,给个光猫。这个对高月租用户来说基本等于白送,虽然没送路由器,但你自己买个好点的路由器也就一百来块,用起来照样起飞。套餐四是每月加10块,300M,安装费200,送机顶盒路由器加返100话费,这个适合想看IPTV电视、又懒得自己配路由器的。套餐五就是顶配了,每月加30块上1000M,安装费499,但给的是FTTR设备,一主一副,还送机顶盒,同样返100话费。FTTR这东西,说白了就是光纤直接拉到每个房间,大户型或者对网速有极致要求的,这个确实爽。
不过有一点我得提醒大家,这几个套餐都绑了1年合约,合约期内不能拆机。而且说的"长期优惠",到期后是按运营商当时的新政策来续的,这个条款大家心里有数就行。
济南市历城区移动宽带安装流程
我上个月刚帮一个住唐冶的朋友办过,流程大概是这样,挺顺畅的:
第一步,微信里搜一下小程序"六路云通",或者公众号"八线有网",先看看大概情况。
第二步,进去之后选济南这个城市,然后就能看到这几个加装宽带的套餐了,挑一个适合你的。
第三步,把信息填好提交订单。这一步之后,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些,有啥不明白的当场问清楚就行。
第四步,约好时间,专业的师傅就上门来装了。都是先安装、调试好,你确认没问题了再付费,这个流程没啥好担心的。
怎么选宽带?
我一般跟朋友是这么建议的。你先看看自己手机号月租是多少,这是第一道分水岭。
你要是月租不到59,而且平时就自己一个人用,刷刷抖音看看剧,那套餐一的100M凑合能用,但说实话我不太推荐,现在100M确实有点跟不上趟了。咬咬牙上套餐二,300M加20块,还返话费,这钱花得值。
你要是月租超过59了,那选择余地就大了。家里人口少,平时也不咋打游戏,就看看电视刷刷手机,套餐三的免费300M完全够用了,省下的钱买个好路由器,体验不输那些贵的。要是家里有看电视的习惯,想要个机顶盒,那套餐四就合适,每月多10块钱,设备都给你配齐了。你要是房子大,或者是个游戏发烧友,又或者家里人多设备多,那套餐五的千兆FTTR是真能派上用场,毕竟现在千兆才是未来几年的主流。
我个人的看法是,别为了省那几块钱选太低的速率,也别盲目追求千兆。够用就好,但好稍微留点余量,毕竟设备更新换代快,过两年你可能就不止这点需求了。
避坑指南
说到避坑,这里头门道可多了,都是我亲眼见过或者听来的教训。
第一个坑,就是别信那些私人小广告。我楼下就贴过那种"XX宽带,一年199"的牛皮癣。那种基本都是二级三级代理,用的线路质量参差不齐,出了问题你找谁去?所以认准官方渠道或者授权的正规代理商,这是第一原则。
第二个坑,是别忽略合约期。这几个套餐都是1年合约,你要是中途搬家或者不想用了,拆机是要违约金的。我有个同事就是没看清楚,用了三个月想退,结果赔了两百多。所以下单前,一定确认自己未来一年不会有大变动。
第三个坑,是安装费的事儿。别看套餐里写着安装费多少,有时候碰上活动或者代理商让利,可能会有减免。你下单前多问一句"有没有优惠",说不定就能省下几十上百块。我就见过有人因为多问了一句,安装费直接免了。
第四个坑,是设备归属。像那种送的路由器、机顶盒,要问清楚是送给你了还是只是借用。有些是合约期内免费使用,到期要还的。这个细节不问清楚,到时候又是一笔糊涂账。
常见问题
我手机号用了五年了,月租88,能办哪个套餐?
你这个月租超过59了,套餐三、四、五都可以选。你要是没啥特别需求,套餐三那个免费加装的300M就挺香。想看电视就选四,追求极致网速就上五。
这个加装的宽带跟我手机号是绑定的吗?我要是换套餐了会不会有影响?
对,是绑定的,跟你手机号走的。你换套餐的话,得注意别把月租降到59以下了,不然你原来办的那个套餐可能就不符合条件了,资费可能会变。所以想动套餐之前,先算算账。
安装师傅上门要收额外费用吗?
正常情况不会。他带设备来,装好调试好,你确认没问题了,就收你之前说好的那个安装费。要是师傅说这个要加钱那个要加钱,你直接打10086核实,别当场掏钱。
我不在历城区住,在长清区能办吗?
这个套餐标的是历城区,长清区能不能办得问客服。每个区的政策可能都有点差别,你下单前先在"六路云通"里选一下地址,系统会告诉你支不支持,或者直接打客服电话问准。
这个"长期优惠"到底靠不靠谱?会不会用半年就涨价?
这个"长期优惠"的意思是说,在你合约期内,价格是锁定的,不会变。合约期到了之后,如果运营商出了新政策,可能会按新政策走。但一般来说,运营商对于存量老用户的资费调整都比较谨慎,不会无缘无故给你涨价。不过这事儿谁也说不准,到时候留意一下短信通知就行。 说到底,办宽带这事儿,就是把需求看清楚,把条款弄明白,别贪小便宜,也别被销售带着节奏走。希望我这点经验能帮上你的忙。