上个月我妈打电话说家里宽带又卡了,刷个短视频转圈能转半分钟,问我能不能换个便宜点的。我这才想起来,老家那条宽带还是三年前办的,当时图省事随便选了个,结果一年到头也没人上门维护过,资费倒是雷打不动地扣。相信不少人都有类似经历,装宽带的时候说得天花乱坠,用起来才发现各种糟心事。近我特意打听了一圈山东菏泽那边的宽带行情,发现巨野县现在有广电的单宽带套餐,覆盖范围挺广的。巨野县下辖的凤凰街道、永丰街道、田庄镇、田桥镇、龙堌镇、麒麟镇、大义镇、章缝镇、柳林镇、万丰镇、核桃园镇、大谢集镇、独山镇、董官屯镇、太平镇、陶庙镇、营里镇这些地方,基本上所有乡镇街道都能装。我挨个核实了一下,像龙堌镇那边村里也能报装,不用专门跑到县城营业厅去问。

正规办理渠道实测

我这个人比较谨慎,办宽带之前先把各种渠道都摸了一遍。目前广电在巨野这块有几个正规路子可以走:

线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。

广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。

这几个渠道我都点进去看过,套餐内容写得明明白白,没有那种藏在小字里的附加条款。

宽带套餐一览

套餐一:300Mbps

宽带速率:300Mbps

宽带资费:600元/三年

安装费:免费

合约期:3年

优惠期:3年

设备:光猫(免费提供)

套餐二:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:810元/三年

安装费:免费

合约期:3年

优惠期:3年

设备:光猫(免费提供)

套餐三:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:999元/三年

安装费:免费

合约期:3年

优惠期:3年

设备:光猫(免费提供)

菏泽市广电单宽带安装流程

整个流程走下来比我想象中简单,四步就能搞定。第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,菏泽巨野的就选巨野。第三步,提交信息下单,运营商会主动联系确认宽带速率和安装资费这些细节。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,不用担心付了钱没人管。

怎么选宽带?

选宽带这事其实就看两点:家里几口人用、平时干啥用。要是就老人在家看看电视、刷刷抖音,300Mbps那档完全够使,600块管三年,摊下来一年200块,比很多地方一年的费用都低。要是家里有年轻人打游戏、看4K,那就得考虑500Mbps。至于1000Mbps那档,适合家里设备多、同时在线的人多的情况,比如一家人各自抱着手机平板,还有电脑电视一起开着,999块三年也不算贵。我给我妈选的是300Mbps那档,她一个人用,看看电视剧足够了。

避坑指南

说几个我自己踩过或者听朋友吐槽过的坑。第一个坑是只看价格不看合约期。有些宽带宣传的时候说一个月几十块,结果合约一签就是两三年,中途想换或者搬家了,剩下的钱不退。广电这个套餐合约期是三年,优惠期也是三年,办之前得想清楚这三年内会不会搬家或者换城市。第二个坑是设备费。有的运营商光猫要收押金或者租金,广电这边光猫是免费提供的,不用额外掏钱。第三个坑是安装费。有的师傅上门装完了才告诉你要收调试费,广电这个安装费是免费的,下单的时候页面上写得很清楚。第四个坑是速率虚标。我朋友之前办过一个小运营商的200M,晚上高峰期连网页都打不开。广电这个速率是官方标的,具体体验还得看小区线路情况,办之前好问一下附近邻居用得怎么样。

常见问题

广电宽带打游戏延迟高不高?

我表弟用广电的网打过王者,他说延迟跟之前用的电信差不多,关键看你家离基站远不远。巨野县城里一般没啥问题,乡镇上可能会稍微高一点。

三年到期之后怎么办?

到期之后按照运营商新政策续约,到时候可能会有新套餐出来,也可以选择不续。

安装要等多久?

我打听的情况是,下单之后一般两三天内就有师傅联系上门。快的话当天就能装好,慢的话也就三五天。

光猫坏了谁修?

光猫是免费提供的,非人为损坏的话联系客服换就行,不用自己花钱买。

能不能只办一年?

这个套餐是按三年走的,合约期和优惠期都是三年,暂时没有一年的选项。 说实话,600块用三年宽带这个价格,放在前几年我想都不敢想。我2019年在济南办过一条100M的宽带,一年就要480,还啥都不送。现在巨野这边300M三年才600,折算下来一个月不到17块钱。当然便宜归便宜,适不适合还得看自己需求。要是你家里对网速要求特别高,或者经常下载大文件,那500M或者1000M更合适。我妈那种就看看电视刷刷手机的,300M绰绰有余。办之前记得先确认自己小区有没有广电的线路覆盖,别到时候下了单师傅来了才发现装不了。