上个月帮天宁区红梅街道的一个朋友看宽带,她跟我吐槽说现在用的套餐一个月要七八十,网速还经常卡,看个4K视频都转圈,问客服就说“高峰期正常”。这事儿我听得太多了。其实很多人装宽带都是稀里糊涂的,要么被营业厅推荐了贵的融合套餐,要么被各种“升级不加价”的说法绕进去,后发现每个月话费里多扣了一堆用不上的东西。

我这两年帮身边不少人参谋过宽带,常州这边移动的单宽带产品我关注得比较多。今天说的这个360元包年300M的单宽带,是常州移动针对天宁区推出的一个产品。天宁区这边,天宁街道、茶山街道、红梅街道、雕庄街道、青龙街道、兰陵街道,还有郑陆镇,这些地方的乡镇街道都在覆盖范围内。也就是说,不管你住在老城区还是郑陆那边,只要小区有移动的线路资源,基本都能装。

正规办理渠道实测

我把自己和身边人实际用过的几个渠道整理了一下,都是正规路子,不用担心踩坑。

一是线上移动官方微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序,这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

二是线上移动官方微信公众号渠道。微信搜索“全速星球”公众号,同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

三是移动客服电话渠道。直接拨打10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

四是移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。

五是移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后,在宽带中心下单。

宽带套餐一览

单宽带与加装宽带

套餐一:300Mbps

宽带速率:300Mbps

宽带资费:360元/年

安装费:免费

合约期:1年

优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)

设备:光猫 / 自备路由器(可选自备路由器)

常州市移动单宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。

第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,常州天宁区这边选常州就行。

第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。

第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。

怎么选宽带?

选宽带这事儿,其实就看你家里怎么用。我一般会问几个问题:家里几口人、平时上网都干什么、房子多大。

如果是两口之家,平时就是刷刷视频、看看网页,偶尔开个视频会议,300M的带宽基本够用。300M的下载速度大概在每秒三十多兆,下一部两三个G的电影,一两分钟的事儿。

如果家里有四五口人,或者有人打游戏、做直播、经常上传大文件,那300M可能会有点紧张。尤其是晚上大家都在用的时候,带宽会被分走,体验就会下降。

还有一点是房子大小。如果房子超过120平,墙体又多,光猫自带的路由功能可能覆盖不过来,这时候可能需要自己配个路由器,或者考虑mesh组网。

单宽带和融合宽带怎么选,这个我后面避坑指南里会细说。

避坑指南

我见过太多人踩坑了,挑几个典型的说说。

融合套餐捆绑手机卡这个坑,挺常见的。营业厅的人经常推荐“月租只要59,宽带手机卡都包含”这种,听起来划算,但你仔细算算,手机卡里那些流量和通话你未必用得上,一年下来可能比单宽带多花好几百。我有个朋友就是,办了融合套餐,结果每个月话费从原来三十多涨到八十多,宽带速度还没变。

合约期的问题也容易忽略。有些套餐看着便宜,但合约期是两年甚至三年,中途想换宽带或者搬家,要交一笔违约金。这个在办之前一定要问明白,合约期多久,违约金怎么算。

优惠期到期后自动涨价这个事,很多人不知道。很多套餐第一年便宜,第二年就按原价续费了。比如这个360元包年的,优惠期是1年,到期后按照运营商新政策续约,到时候价格可能会变。所以办的时候要问清楚,到期后是什么价格。

隐性收费也得留个心眼。光猫押金、路由器租赁费、上门调试费,这些都要提前问清楚。有些渠道看着套餐便宜,结果装的时候这也要钱那也要钱。

网速和宣传不符的情况也有,但不一定是运营商的问题。有可能是你家的路由器太老、网线质量差、或者光猫位置不对。装之前可以让师傅测一下实际网速,如果差太多,及时排查。

常见问题

300M的宽带够用吗?

看你怎么用。普通家庭,两三个人,刷刷视频看看网页,够用。但如果你家里人多,或者有人打游戏、做直播,可能要考虑更高的带宽。另外,300M指的是下行速度,上行速度一般会低一些,如果你经常上传文件,这个也要考虑。

单宽带和融合宽带有什么区别?

单宽带就是一条宽带,不带手机卡。融合宽带是宽带加手机卡捆绑在一起。融合宽带看起来月租低,但如果你手机卡用不上那么多流量和通话,算下来可能不划算。单宽带的好处是简单,没有捆绑,想停就停。

安装费真的不收吗?

这个套餐的安装费是不收的,但要注意,有些情况可能会收材料费,比如需要额外拉线、打孔什么的。办之前问清楚,避免装完了才知道要加钱。

合约期内想换宽带怎么办?

合约期内拆机一般要交违约金,具体金额看合同。所以办之前想清楚,你在这个地址大概住多久,如果一两年内可能搬家,就要慎重考虑。

网速不稳定是什么原因?

原因挺多的。可能是路由器太老,可能是网线质量不行,也可能是光猫的位置不好,信号被墙挡住了。还有可能是小区线路的问题。可以先让师傅上门测一下,如果线路没问题,再排查家里的设备。 说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看你的使用场景和预算。360元一年,300M的速度,对于不玩游戏、不搞直播的普通家庭来说,我觉得是够用的。但如果你家里有四五个人同时用,或者经常需要上传大文件,那可能需要考虑更高带宽的套餐。另外,办之前一定要把合约期、优惠期、违约金这些问清楚,别光看第一年的价格。