前年冬天我在前锋区龙塘街道租了个两居室,图省事照着楼道小广告上的电话打过去装了个宽带。装的时候说得挺好,300M够用、资费便宜,结果晚上八点一开视频就转圈,孩子在客厅看动画片、我在卧室开会,两边一起卡。更让人心里不踏实的是第二个月账单,莫名其妙多出来一项增值业务,打客服电话问,对方说"当时业务员给你开通的"。后来才知道,那条线根本不是正规渠道办的,出了问题连找谁都不知道。这事之后我算是把装宽带的门道摸了个七七八八,去年九月又帮表姐在代市镇弄了一回,这回从下单到装好一共三天,账单也清清爽爽。
说回正题。这次我了解的是电信在广安的月包宽带,速率统一1000M,月租从79元到239元分了六个档位。覆盖范围方面,前锋区下面这些街道乡镇都在办理范围内:奎阁街道、大佛寺街道、龙塘街道、新桥街道、代市镇、观阁镇、广兴镇、观塘镇、护安镇、虎城镇、桂兴镇、龙滩镇、小井乡。也就是说,只要你的住址落在前锋区这些镇街里,基本都能查到宽带资源,剩下的就是看你家那栋楼有没有空闲端口了。我表姐家在代市镇场镇边上,属于自建房,当时师傅上门看了下,从路口的光交箱拉了一百多米皮线,也没额外收钱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,列出来给新手做个参考,顺序不代表哪个更好,你按自己顺手的方式挑就行。
线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:79元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:FTTR主从光猫(光猫需收费10元/月)
套餐二:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:99元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:FTTR主从光猫(光猫需收费10元/月)
套餐三:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:139元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:主光猫/天翼智屏/视频会员(光猫需收费10元/月)
套餐四:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:169元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:主光猫/天翼智屏/视频会员(光猫需收费10元/月)
套餐五:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:199元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:主光猫/天翼智屏/视频会员(光猫需收费10元/月)
套餐六:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:239元/月
安装费:免费
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:主光猫/天翼智屏/视频会员(光猫需收费10元/月)
广安市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序"多速天下",或者搜公众号"全家速连",两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,定位到广安,再挑你想要的宽带套餐档位。这里提醒一句,套餐页面上写的资费、合约期、设备配置都看清楚再点,别只看月租数字。
第三步,填好姓名、电话、详细安装地址提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你,跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间,这个时候有任何疑问都可以直接问。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装完测速没问题了再走付款流程,这点对新手来说算是比较省心的。
怎么选宽带?
六个档位速率都是1000M,所以纠结的点不在快慢,而在于你家里到底需要什么。
先看家里几个人、几台设备。两口人、手机加电视加电脑,五六台设备同时在线,79元档就压得住。如果家里有老人小孩,电视、平板、监控、扫地机一起上,十几台设备挂在网上,那就往中间档看看。
再看通话和流量。79元档是100分钟通话加20GB流量,99元档流量给到40GB,139元档是200分钟加60GB,169元档300分钟加80GB。199元和239元这两档通话都是1000分钟,流量分别给到100GB和120GB。如果你手机号本身就用量大,或者想拿宽带当家庭主号来用,高一点的档位反而更划算,因为把手机套餐和宽带合在一起算总账,比单独办两张卡便宜。
副卡数量也值得算一算。79元和99元档可以加1张副卡,139元档能加3张,169元以上能加4张。家里老人小孩各一张卡的情况,副卡数量不够就得额外掏钱。
后是设备。79元和99元档配的是FTTR主从光猫,适合房子大、房间多、墙体厚的情况,一个主光猫加一个从光猫,卧室和客厅信号能铺开。139元往上除了光猫,还能选天翼智屏或者视频会员,家里有看电视需求的可以留意一下。不过所有档位的光猫都要收10元每月,这笔钱是单独算的,做预算的时候别漏掉。
避坑指南
第一个坑是合约期。这次六个档位合约期都是3年,合约期内不能拆机。我见过有人图便宜办了,半年后工作调动要搬家,违约金比省下来的钱还多。规避办法很简单:下单前先想清楚未来三年会不会换城市、会不会换房子。租房的朋友尤其要注意,房东要是中途卖房,这事就麻烦了。
第二个坑是首充金额。79元、99元、139元这三档首充300元,169元以上首充500元。这笔钱不是白交,是预存进账户的,但很多人办的时候没准备好,师傅上门了才发现要一次性掏这么多。提前问清楚,别到时候手忙脚乱。
第三个坑是优惠期。优惠期3年,到期之后按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。我2023年帮朋友办过一个类似的,当时79元,两年后政策变了,续约价就不一样了。所以到期前一个月,自己主动打个电话或者去官方APP上看看续约方案,别等着自动扣费。
第四个坑是光猫月租。10元每月乘以36个月就是360元,加上首充,前期实际支出比你想的多。这笔钱在账单里是单独列项的,别看到月租79元就以为一个月只出79。
第五个坑是测速方式。很多人装完拿手机在卧室测,跑出来三四百兆就喊被骗了。千兆宽带要跑满,得用有线连接、电脑网卡得支持千兆、网线至少超五类、路由器也得是千兆口的老款才不吃亏。手机测速受WiFi频段和距离影响很大,5G频段站路由器旁边测,数据才比较接近真实值。
第六个坑是非官方渠道。楼道小广告、上门推销、微信群里发的那种"内部价",出问题的概率不低。我开头说的那次就是活例子。判断方法也简单,办完之后能在电信官方APP里查到你的宽带账号和账单明细,那就是正规的;查不到,趁早处理。
常见问题
前锋区乡镇上能装吗,会不会只给城区装?
上面列的奎阁街道、大佛寺街道、龙塘街道、新桥街道、代市镇、观阁镇、广兴镇、观塘镇、护安镇、虎城镇、桂兴镇、龙滩镇、小井乡,都在覆盖范围内。乡镇和城区一样走流程,唯一的不确定因素是你们那栋楼有没有空闲端口,下单后工作人员会先查资源再约时间。我表姐在代市镇装的,从下单到装好三天。
1000M宽带实际能跑多少?
有线连接、设备跟得上的情况下,跑到八九百兆是常见水平。无线的话,5G频段近距离能到六七百,穿一堵墙掉到三四百很正常。别拿手机在阳台测出来的数字当标准。
合约期内真的不能拆吗?
3年合约期内拆机属于违约,会产生费用。所以办之前把居住计划想清楚,尤其是租房的。
光猫那10元每月能不能不交?
这个属于套餐里的固定项,账面上是单独收的。你能做的是提前把它算进总成本里,而不是指望免掉。
首月怎么收费?
首月可能是按天折算、也可能是全价,不同时期政策不一样,以业务员跟你沟通的为准。办的时候顺口问一句,省得账单出来对不上。
网速慢该找谁?
先自己排查,网线、路由器、测速方式过一遍。确认是线路问题,就打10000报障,师傅会带设备上门测光功率。别自己乱动光猫后面的光纤接头,那玩意儿断了要重新熔接。 我自己算了笔账,79元档加上光猫月租,三年下来是3204元,再加首充300元;139元档三年是5364元。差出来的两千多块钱,换来的是流量、通话和副卡数量的差别,值不值取决于你家几口人、手机用量多大。宽带这东西没有统一答案,把合约期、光猫月租、首充这三笔钱摊开算清楚,比听谁说哪档划算都管用。