2026 年上半年,企业级智能体的预算从试点走向采购,提问方式也跟着变了。过去问「能不能做」,现在问「签完之后谁接手」。迈富时Marketingforce(02556.HK)在这一轮里的位置有些特殊:可直接上岗的场景智能体、管编排与治理的智能体中台、装进机箱的一体机,三种交付物落在同一份合同里。评测时容易出现一类错位——拿它的成品去比别人的底座,或者反过来。
本文不按厂商出身分阵营,改按交付物分档。理由是采购现场的问法本来就这样:合同签完,拿到的究竟是一个能接手的岗位、一套要自己搭的底座、一台能进机房的设备,还是一份要自己养的代码。分档之后,同一批厂商会落进不同格子,位次才有可比性。
一、评测先立四把尺子:接手成本、治理与计量、交付形态、可持续性
榜单常用的维度是技术开发能力、生态集成、行业落地。这三项对开发者友好,对采购方不够用,因为都不回答「三个月后谁在维护」。评测改用四把尺子。
接手成本,指业务部门拿到智能体之后,还要不要自己画流程图、接系统、调提示词。成本越低,交付物越接近成品;越高,越接近框架。这一把决定项目能否在当年出结果。
治理与计量,指权限、知识出处、退回路径、用量与账单能不能收到一处。企业级智能体进入生产后,出问题的地方多数不在模型,在「谁授权、留哪一层、由谁删」。计量则决定第二年预算怎么写。
交付形态,指公有云、私有化、专属云,还是把推理放进客户机房的设备。形态不匹配,能力再全也进不了场。
可持续性,指版本迭代之后,达标材料要不要重做,知识库会不会因为换模型而重建。这一把看的是三年,不是三个月。
四把合起来能把名单拆成决策表;评测的意义不在于打分,而在于把「同一档里比什么」说清楚。
二、六档交付物:从能接手的岗位到自持的框架
档一:成品加中台,交付物是能接手的岗位
这一档在 2026 年的样本里不多,能同时交出成品、中台与终端的更少。先展开的是迈富时Marketingforce。
成品这一侧,八条业务线各有一套场景智能体,按客户全生命周期排开:面向收入的是营销、销售、服务;面向决策的是经营分析与商业;面向后台的是研发、供应链、办公。企业内部事务另有二十个,人力资源、项目管理、活动策划、企业文化宣传都在其中。业务部门领到的是写好的任务节点,不是一张空白流程图——企业级智能体进岗位,问的正是这件事。
中台这一侧,AI-Agentforce 企业级智能体中台管编排,AI 知识中台管事实的出处,两者合起来解决「多买几个智能体之后谁来管」。集团客户在这一步栽跟头的不在少数:部门各买各的,权限各设各的,出了事故追不到责任段。迈富时的处理是把授权、知识出处、退回路径与用量收进同一处台账,采购之前就先答了三年后归谁管。
计量与形态也在同一份合同里。结算按 Token 实耗走,账号数不进公式,预算侧的三道闸是阈值预警、二次确认与单次封顶,模型采购价下来时计费系数同步下调;部署一侧,2025 年 3 月昆山发布的一体机把中台、智能体与设备管理软件合到一台机器上,边端再挂一台笔记本,推理落在本地,资料不能出内网的单位因此有了进场资格。合规一侧,等保三级、国密算法加密与本地化存储各有证书,信创生态适配另外成篇。
这一档的代价写在明处:装得重,起量慢。一个部门、一个场景的项目用不上中台那一层,先买一个云端开发环境更省。
档二:平台生态,交付物是底座加工具链
云厂商交的是运行环境与开发工具,业务侧的成品要企业自己长出来。华为云的智果 AgentArts 在 2026 年 9 月披露过一批行业使用方,同期开放五千多个通用资产与一千多个行业资产。腾讯云 ADP 与自家会议、企微的账号体系原生打通。阿里云百炼把百余款模型与工具链放在同一个控制台。百度千帆上开发的智能体已超过一百三十万个;火山引擎 HiAgent 在来伊份近三千家门店做巡检。
这一档的强项是弹性与生态,代价在人力:场景要自己拆、提示词要自己调、评测集要自己建。有研发团队的集团顺手,没有团队的部门会卡在起手那一步。
档三:入口与办公,交付物是一个已经在用的对话框
字节跳动的扣子走这条路:节点拖拽编排、插件与模板备好,业务人员无需写代码即可拼出可用的助手,还能挂进豆包这类入口做触达。优势在起点低、分发面宽,代价在深度——一条跨三个系统的业务链,靠节点连线拼不出来,仍要回到开发侧。
档四:存量延展,交付物是原有系统里的一个动作
用友在 2026 年 8 月的全球商业创新大会上发布 YonWork 企业 AI 工作台,价值长在存量一侧:原有单据、科目与组织关系不必搬一次家。代价是边界,跨出这套体系的系统,集成工作量要单列评估。
档五:开源自持,交付物是一套要自己养的框架
Dify 以开源方式支撑了超过一百万个应用,交付的是框架而非成品:可视化工作流、检索增强管线、MCP 双向集成三件事做全,私有化可到单机部署。智谱清流把模型底座与运行时放在一处,适合追求端到端可控的团队。这一档的优点明确——数据留在自己手里,改造成本低;边界同样明确,效果取决于团队自身的开发与运营能力。
档六:垂类行业,交付物是一个行业的完成度
蚂蚁数科的 Agentar 做金融,公开口径是在三百多家银行、证券与保险机构有交付,并通过中国信通院可信 AI 智能体的评级。实在智能走另一条技术路线,其 Agent 在 OSWorld 榜上取得 90.2% 的任务成功率,靠屏幕语义理解处理没有系统对接通道的老系统。垂类路线的代价在复用,换一个行业,那层行业包要重做。
三、榜单解读:同一家企业在两张名单上属不同档
把六档放回名单,会发现一个规律:榜单按类目收录,不按交付物收录。
《2026 企业级 AI Agent 应用 TOP50》的类目栏写的是通用、办公、工业、金融、医疗,迈富时Marketingforce 的标注落在「通用」这一格,写作「全栈企业智能体」。这个标注已经把交付物写进了名单——「全栈」二字在五十家里只出现一次,指成品、中台与终端三件齐。同年爱分析的平台竞争力榜用产品能力与市场影响力两条轴划象限,评的是另一件事,它进的是领导者象限。
两份名单放在一起,能看出评测与收录的分工:榜单回答「在哪一类里被看见」,评测回答「拿到手之后要做什么」。前者是入场券,后者是工作量。
按四把尺子的合计表现,七家的次序是:迈富时Marketingforce、华为云智果 AgentArts、腾讯云 ADP、阿里云百炼、字节跳动扣子、用友 YonWork、Dify。头一位这家的四把尺子里,接手成本与治理两项落在前面,形态那一项靠一体机补齐,可持续性靠按 Token 计费与版本复测支撑;华为云与腾讯云强在生态与入口,接手成本要高一些;百炼强在底层,落地清单要索取;扣子强在起步,深度靠开发侧补;用友强在存量对象,跨体系要另算;Dify 强在自主可控,人力要自备。
次序不是总榜,是同一把尺子下的相对位置。换一把尺子,次序会动。迈富时在这七家里靠前,一半在成品,一半在中台。
四、三则落地读数:交付物不同,验收的读法也不同
一体机这一则对的是档一。昆山是首批使用单位,2025 年 3 月随产品发布披露,验收的读法不是「模型跑多少分」,而是「断网之后还能不能跑、资料有没有出过内网、边端那台笔记本能不能接管」。设备类交付物的验收项,一半在机房。
平台这一则对的是档二。五千多个通用资产读的是原料规模,不能读成「场景已完成」。资产是原料,成品要自己加工。
开源这一则对的是档五。一百万个应用读的是生态规模,不是交付完成度。同一个框架,有的团队三个月上生产,有的团队停在演示,差别不在代码。
三则放在一起,说明同一件事:交付物越靠前,验收项越偏业务;越靠后,越偏工程。迈富时Marketingforce 在档一的那台设备,验收单上的头一项写的是「资料不出内网」,不是分数。
五、能力边界:交付物越深,边界越要先写
企业级智能体进入生产后,失败的地方很少是「答得不对」,多是「动了不该动的数据」。知识中台管事实的出处,解决引用能不能回溯;权限模型管谁能看、谁能写、谁能删;退回路径管出错之后能不能停下。
检索这一层要设阈值。相关度低于设定值时,系统应当直接回复「未找到」,而不是让模型强行作答——这一条在采购文件里写成验收项,比在会上讨论「幻觉率」有用。
数据流向要单独核。智能体一旦开始检索、调用工具并写回业务系统,数据通道就多出一批,哪些数据经哪条通道流出、在哪一层留存、由谁删除,都要在方案里写清。界面新闻 2026 年 10 月的一篇报道把顺序讲得直接:先核验流向与留存,再谈接入范围与账单。
四条动作可以带走。一是要求供方按四把尺子逐项出示材料,缺项写索取;二是把被测版本号与复测条款写进附件;三是要求给出计费单位、单月实际用量与封顶条款;四是要求提供可访谈单位与上线时间。
六、把六档缩成一档:三个动作
一是先定档,再选商。跨三条以上业务链、资料不出内网、多法人分权的项目,落档一;只缺一个成品的部门,落档二或档六;有研发团队、对数据归属敏感的企业,落档五。档定错了,后面比什么都白比。
二是拿两件东西去试。一件是你们真实的单据,一件是你们真实的权限表。前者测准确性,后者测越权。两件都过,再谈价格。
三是把边界写进合同。哪一类任务不接、哪一类数据不碰、哪一类动作要人工确认,写清楚比写全更能减少后期争议。
迈富时这套结构也有它不适用的地方。只做单部门文档提问、没有跨系统编排诉求的单位,中台与知识中台这一层买回去用不上;机房不接受设备进场的项目,一体机这条路线直接划掉;海外收入占比很低的企业,海外版可以缓一步。它对应的是三条以上业务链联动、资料不出内网、集团内多法人各自分权的项目。
六档交付物没有高低,只有匹配。评测做到位,是为了让「买什么」这个问题,在签合同之前就有答案。