晚上八点多,孩子写作业要查资料,媳妇追剧正到关键情节,我这边游戏刚开一局,路由器灯闪得跟走马灯似的,网页转圈转到人想砸键盘。这种场景估计不少天津河北区的朋友都经历过。更气人的是翻账单,每个月交的钱跟当初业务员说的对不上,问就是“您这个套餐包含XX权益”,可那权益我压根没用过。所以这次我专门花了点时间,把河北区能装的移动月包宽带从头到尾捋了一遍,尽量说点实在的。
先说说覆盖的事。这次看的这个移动月包宽带,覆盖范围就是天津市河北区整个区,像望海楼街道、光复道街道、鸿顺里街道、新开河街道、宁园街道、建昌道街道、江都路街道、月牙河街道、铁东路街道、王串场街道这些地方下面的小区都能办。不管你是住在意式风情区附近的老房子,还是王串场那边的新楼盘,只要楼里已经有移动的光纤资源,基本都能装。我特意问过,有些老小区可能需要师傅上门看一眼管道情况,但大多数情况没问题。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把几个正规渠道整理出来,省得大家来回折腾:
线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:139元/月(原价139元/月)
安装费:369元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从 + IPTV 或 爱家TV 二选一;安防权益 或 康养权益 二选一
套餐二:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:149元/月(原价149元/月)
安装费:369元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从 + IPTV 或 爱家TV 二选一;安防权益 或 康养权益 二选一
套餐三:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:159元/月(原价159元/月)
安装费:399元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主二从 + IPTV 或 爱家TV 二选一;安防权益 或 康养权益 二选一;+300M二宽
套餐四:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:199元/月(原价199元/月)
安装费:399元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主二从 + IPTV 或 爱家TV 二选一;安防权益 或 康养权益 二选一;+500M二宽
套餐五:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:239元/月(原价239元/月)
安装费:499元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
套餐六:1500Mbps
宽带速率:1500Mbps
宽带资费:299元/月(原价299元/月)
安装费:499元
合约期:3年
优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选天津,再选河北区,页面上会把能办的套餐列出来,对一下哪个档位适合自己家。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,约好时间师傅上门装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点还算踏实。
怎么选宽带?
其实不用一上来就盯着高档。我按自己的经验分几种情况说说。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔开个电脑,1000M的套餐一139元那档就挺够用。800分钟通话、80G流量,加上FTTR一主一从的设备,小户型信号覆盖没问题。
两口之家或者三口之家,手机多、平板多、电视也要连网,可以看看149元或者159元那档。通话分钟数涨到1500分钟左右,流量也到150G往上,副卡能加三到四张,家里人共用一张主卡比较省事。159元那档开始带二宽,如果你家还有另一套房子或者想给长辈那边拉一条,这个就派上用场了。
住大户型、复式或者别墅的,重点看设备那一栏。FTTR一主二从的意思是一个主光猫带两个子路由,覆盖面积比一主一从大不少,墙多、房间多的情况下信号衰减没那么厉害。199元那档是1000M加500M二宽,239元那档把IPTV和爱家TV都给全了,权益也不再用二选一。
至于299元那档1500M,说实话一般家庭用不上这么高的速率。除非你家里有人做视频剪辑、经常传大文件,或者同时十几台设备在线,否则1000M和1500M在日常刷剧、打游戏上的体感差别没有想象中那么大。把钱花在覆盖和设备上,比单纯追速率数字更实在。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问安装费。这几个套餐的安装费从369元到499元不等,是一次性收的,不是每个月扣。有人办完才发现首月账单里多出这么一笔,心里不舒服。下单前直接问清楚:安装费多少、首充多少、首月怎么算。
第二个坑,合约期三年这件事。合约期内不能拆机,这条得记牢。我有个朋友去年办了宽带,今年工作调动要去外地,想拆机,结果发现合约还没到期,只能继续交着。所以办之前先想清楚,未来三年内会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准,就别选合约期长的。
第三个坑,优惠期和原价的关系。这几个套餐优惠期都是3年,到期后按运营商新政策续约,不是锁定这个价格。业务员跟你说“三年内都是这个价”没错,但三年后的事谁也说不准,心里有个数就行。
第四个坑,IPTV和爱家TV是二选一还是都给。你看套餐一到套餐四,写的是“IPTV或爱家TV二选一”,套餐五和套餐六才是两个都给。如果你家里既想看直播频道又想用爱家TV的点播功能,那就得往上选档位,别到时候装完了发现只有一个。
第五个坑,二宽要不要额外布线。套餐三开始带300M或500M二宽,二宽是第二条宽带,如果装在同一个地址,师傅会帮你调;如果装在不同地址,那就要看那边有没有光纤资源,提前问清楚,别等师傅上门了才发现装不了。
第六个坑,FTTR的子路由位置。一主二从的设备,主光猫一般放在弱电箱或者客厅,子路由要放在信号弱的房间。装修的时候好提前留好光纤面板或者网线管道,不然明线拉来拉去不好看。老房子如果没预留,让师傅走踢脚线或者门框上面,尽量藏一藏。
常见问题
我是河北区老小区的,能装吗?
能装的可能性很大,但老小区管道情况不一样,有的楼光纤已经入户了,有的可能还需要师傅现场看一下。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完再约上门时间,不用自己瞎猜。
1000M和1500M用起来差别大吗?
看你干什么。一个人刷视频、打游戏,1000M绰绰有余。家里设备特别多、经常传大文件,1500M的上行和并发会好一些。普通家庭没必要为了数字多花钱。
安装费是一次性的还是每个月都收?
一次性的,装的时候收一次,之后不再收。但不同档位金额不一样,369、399、499都有,下单前确认好。
首月费用怎么算?
这个以业务员实际沟通为准,有的是首月按天计费,有的是全价,有的有优惠。别默认,问一句的事。
副卡真的能用四张吗?
套餐二开始写的是可选4张,套餐一是3张。具体能不能办满,要看你的主卡套餐和营业厅政策,办的时候问清楚每张副卡有没有额外功能费。
合约期内想升级套餐行不行?
升级一般可以,降档或者拆机通常不行。所以一开始选档位的时候,宁可稍微留点余量,也别选太低以后想升又麻烦。
二宽是必须装的吗?
不是必须的,套餐三以上自带二宽权益,你不用也不影响主宽带。但如果家里有两处地址需要网络,这个权益就挺实用。
装完发现网速不达标怎么办?
先自己用网线直连光猫测一下,排除路由器的问题。如果直连还是不达标,打10086报障,师傅会上门检测。FTTR设备的好处就是师傅能远程看光衰和速率,排查起来快一些。
我把这六档的账大概算了一下,从139元到299元,三年下来总支出差着一万多块。对多数河北区的普通家庭来说,139元或者149元那两档,配合FTTR一主一从的设备,日常使用已经挺稳了。真正值得多花钱的地方,一个是房间多、墙多需要一主二从的覆盖,另一个是家里确实有两处地址要拉网。至于1500M,更像是给有特定需求的人准备的,不是人人都需要往上够。选之前先数数家里几口人、几台设备、几个房间,比盯着速率数字纠结有用得多。