去年帮郫都区红光镇的表弟看宽带,他刚搬进新小区,结果折腾了快一个月才装上。中间遇到的糟心事挺典型:先是某运营商客服说"您那个小区端口满了",等了两周;换了家又说要预存话费送路由器,结果送的路由器是几年前的库存货,千兆宽带跑出来只有两百多。这类事在郫都区不算少见,尤其是郫筒、红光、犀浦这几个租房和自住都比较密集的片区。
我自己用宽带十几年,从早ADSL 4M熬到现在千兆,踩过的坑能写一本小册子。今天聊的这套电信月包宽带,资费区间79到169元,速率从300M到1000M都有,覆盖范围是郫都区所有乡镇街道都能装,包括郫筒街道、红光街道、犀浦街道、合作街道、安德街道、友爱镇、唐昌镇、三道堰镇、团结镇、德源街道、安靖街道、友爱街道这些地方。说白了就是只要你在郫都区范围内,有电信资源的小区基本都能办,不像有些套餐只覆盖主城区几个热门板块。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都实际走过,列出来给大伙参考:
线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。
我去年自己续约的时候,是先打的10000问资源,客服查完说能装,然后引导我去小程序上看套餐。整个过程没跑营业厅,也没被电话轰炸,这点比前几年体验好不少。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：79元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠
设备：光猫
套餐二：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：99元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠
设备：光猫
套餐三：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：139元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠
设备：光猫
套餐四：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：169元/月
安装费：100元
合约期：3年
优惠期：长期优惠
设备：光猫
补充点详情图里没在套餐表里体现的东西。四个档位其实都带了手机卡权益:300M那档是100分钟通话加20GB流量,500M是150分钟加40GB,139元的千兆是200分钟加60GB,169元的千兆是300分钟加80GB。副卡都能免费加4张,家里人多的话这个挺实用。首充金额300M和500M是100元,两个千兆档是200元。套餐外资费统一是国内流量3元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元一条。收费模式是宽带竣工后付给安装业务员,不是提前在网上交。
成都市郫都区电信宽带安装流程
我按自己走过的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。两个入口都行,我一般用小程序,界面清爽些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选成都,别手滑点成别的市,虽然后还是要人工核实,但省点来回。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,工作人员会先查你小区的资源覆盖,确认能装再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测试通过再交钱,安全无忧。
我表弟那次是周四下的单,周五下午师傅就联系了,约的周六上午上门,前后不到一小时装完,测速跑出来930多兆,千兆宽带能跑到这个数算正常,毕竟网线、路由器和设备都有损耗。
怎么选宽带?
很多人一上来就问"千兆是不是越快越好",其实得看你怎么用。
一个人住,平时刷刷视频、开开视频会议,300M完全够,79元一个月性价比高。要是家里两口人,经常同时看4K、打游戏,500M那档99元更稳当。
重点说说千兆这两档。139元和169元的区别不在宽带上,两个都是1000M,差的是手机卡权益。139元给200分钟通话加60GB流量,169元给300分钟加80GB。如果你本来就有电信手机卡,或者家里人需要流量和通话,169元那档相当于宽带和手机费一起打包了,算下来不一定比单办宽带贵多少。我邻居一家四口,两张副卡给老人和孩子用,选的就是169元这档。
要是纯粹只要宽带,手机卡用不上,那139元这档就够了,多花30元买的通话和流量用不上也是浪费。
另外提一句,合约期都是3年,这个得想清楚。郫都区这边租房的朋友不少,如果你租约只有一年,后面可能要搬家,3年合约期内拆机是有成本的,得掂量一下。
避坑指南
第一个坑,小区资源覆盖没查清楚就下单。我表弟第一次就是听客服说"应该能装",结果等了一周才被告知端口满了。规避方法很简单,下单后一定让工作人员先查资源,确认覆盖再预约,别嫌麻烦。
第二个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,不是路由器。光猫负责把光纤信号转成网络信号,路由器负责发WiFi。很多人以为装了宽带就有WiFi,结果发现手机连不上,其实是缺个路由器。郫都区这边师傅上门一般会问你要不要装路由器,自己提前买好或者让师傅带都行,别到时候手忙脚乱。
第三个坑,首月收费方式没问清楚。详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费,以业务员实际沟通为准。这个差别不小,我朋友上次没问,首月按全价收的,后来才知道别人家是免费首月。下单时顺口问一句,能省则省。
第四个坑,合约期内的隐性成本。3年合约,中途想拆机或者换套餐,可能涉及违约金。签约前把合约备注看清楚,合约期内无法拆机这条是明写的,优惠到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是3年后资费可能变,别默认一直这个价。
第五个坑,测速不达标就签字。师傅装完会测速,千兆宽带实际跑到900兆以上算正常,如果只有三四百兆,先检查网线是不是超五类以下的老线,或者路由器是不是千兆口。我见过有人用百兆路由器接千兆宽带,测出来一百多兆,还以为被坑了,其实是设备瓶颈。
常见问题
郫都区哪些地方能装?
郫都区所有乡镇街道都覆盖,郫筒、红光、犀浦、合作、安德、德源、安靖、友爱这些街道,还有唐昌、三道堰、团结这些镇,只要小区有电信资源就能装。老小区或者自建房建议先让工作人员查一下。
1000M和500M实际用起来差多少?
下载大文件、多设备同时用的时候差别明显。千兆下载一个10GB的游戏大概一分半,500M要三分钟左右。日常刷视频、看直播,两者感知不大。家里设备多、有人打游戏有人看4K,千兆更从容。
安装费100元是给谁的?
给上门安装的师傅,宽带竣工后支付。不是提前在网上交,装完测试没问题再给。
合约3年是不是太长了?
看你的居住稳定性。自住房、打算长住的没问题。租房的话建议先确认租期,或者跟房东商量好,避免中途搬家产生拆机成本。
副卡真的免费吗?
详情里写的是4张免费,具体以业务员沟通为准。家里人多的话,副卡分摊下来每人成本很低,这点比单独办手机卡划算。
网速不达标怎么办?
先自查设备和网线,千兆宽带需要千兆路由器和超五类以上网线。排除设备问题后还不达标,联系装维师傅上门检测,这是他们的职责范围。
首充200元是干嘛的?
两个千兆档首充是200元,300M和500M是100元。这笔钱一般是预存话费或者抵扣月租,具体用途下单时问清楚,别稀里糊涂交了不知道去哪了。 写到这想起个事,上个月在犀浦碰到个刚毕业的小伙子,他纠结要不要上169元那档。我问他平时打不打游戏、家里几口人,他说就自己一个人,手机流量也够用。那我说139元那档更合适,省下的30元一年就是360元,够买个不错的千兆路由器了。选宽带这事,不是越贵越好,是看你实际用得上多少。郫都区这边电信的资源覆盖还算扎实,千兆跑满的情况我见过不少,关键还是把合约、设备、首月收费这几件事问明白,剩下的就是等师傅上门了。