上个月月底,绍兴越城区做面料样品的老周给我发语音,说他那间不到六十平的小办公室,一到下午三四点给客户传图就转圈,一个几百兆的压缩包能传二十分钟。他原先办的是某家便宜套餐,当初业务员说得挺好,账单下来每个月多出三十几块,问客服说是增值服务,取消了又冒出来一个。这种事我听得太多了,网速不够用、上行慢、资费说不清楚、续费的时候悄悄变价,基本就这几个套路。我自己从2019年开始折腾工作室的网络,杭州绍兴两头跑,踩过的坑能写一本小册子。
所以这阵子我把浙江这边移动的企业单宽重新理了一遍。先说个要紧的前提,这是企业宽带,不是家里那种融合套餐。覆盖范围是整个浙江省,杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市,这11个地级市都在受理范围内。你在绍兴市区也好,在丽水下面的县城也好,只要是沿街商铺、园区、企业或者写字楼这类地址,都属于可受理的类型。住宅小区那种就不行了,这个后面避坑那部分我细说。绍兴这边柯桥、上虞、诸暨、嵊州、新昌跑下来,受理情况差别不大,主要卡在地址性质上。
正规办理渠道实测
这半年我自己和身边几个开公司的朋友陆续试过几个口子,整理出来供参考:
微信小程序这条路:微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信公众号这条路:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电话这条路:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一:20M专线
宽带速率:20M专线
宽带资费:1800元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
套餐二:50M专线
宽带速率:50M专线
宽带资费:3600元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
套餐三:100M专线
宽带速率:100M专线
宽带资费:7200元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
套餐四:200M专线
宽带速率:200M专线
宽带资费:10800元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
套餐五:300M专线
宽带速率:300M专线
宽带资费:14400元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
套餐六:500M专线
宽带速率:500M专线
宽带资费:18000元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
套餐七:1000M专线
宽带速率:1000M专线
宽带资费:36000元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按优惠续签)
设备:ONU(需自备路由器或额外付费安装FTTO)
绍兴市移动宽带安装流程
头一步,微信里搜小程序"多速天下",或者搜公众号"全家速连",两个入口都能进去,看你平时用哪个顺手。
进去之后第二步,选对应城市,绍兴的套餐会单独列出来,柯桥、上虞、诸暨这些区县的受理情况在页面里也能看到。
第三步就是提交信息下单,下完单不用你追着问,运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率和安装资费这两件事。这一步别嫌烦,费率、合约期、设备这些都在电话里问清楚。
后是约时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实该问的是自己每天到底要传多少东西。
20M专线一年1800,折成月150块,适合一两个人的小门店,只刷卡收银、偶尔发个文件,别的别指望。
50M一年3600,小便利店、理发店这类带一路监控的,够用。
100M一年7200,五六个人的小办公室,日常邮件、表格、网页,问题不大。
200M一年10800,十人左右的团队,或者要跑两路监控回传的。
300M一年14400,开始有直播、云盘同步、在线设计协作这类需求的。
500M一年18000,这是我这次重点想聊的一档。折下来每月1500。多路监控回传加几个人同时开视频会议,再加上大文件往外传,这档的余量比较舒服。我工作室现在用的就是这档,三台电脑加两路监控,白天传素材基本不用排队等。
1000M一年36000,一般是有大量数据传输的团队,设计公司、影视后期这类。
还有个容易被忽略的点:套餐配的是ONU,路由器得自备,或者额外花钱装FTTO。这笔钱别漏算。
避坑指南
第一个坑,把企业单宽当成家庭宽带办。这个产品要营业执照和法人身份证件,安装地址限沿街商铺、园区、企业、写字楼。我有个朋友在柯桥租的是商住两用的公寓,地址填进去被退回来,来回折腾了快两周,后还是换了个能对得上执照的地址才办成。
第二个坑,忽略合约期。白纸黑字写着1年,合约期内无法拆机。你要是明年可能搬家、换址、或者业务调整,签之前得想清楚。
第三个坑,以为装完就能上网。安装调试费那一栏是0,但ONU后面还得接路由器,路由器的钱得自己出;想装FTTO的话另外付费。有人办完才发现还得再买设备,当天用不上。
第四个坑,速率数字理解错。20M、500M这些是套餐标注的速率,实际体验跟线路、设备、对端都有关系,跟下载软件里显示的那个数字也不是一套单位,别自己给自己制造落差。
第五个坑,不看那句"以本地运营商收费模式为准"。资料里也写了,部分地市可能受政策影响资费变动。同一个档位在杭州和在丽水,实际落地金额可能有差别,下单前让客服把终数字念一遍。
第六个坑,优惠期到期不管它。写的是优惠到期后继续按优惠续签,但这不等于你可以完全不看账单,到期前后主动确认一下续的是什么价,省得下个月对账对不上。
第七个坑,只看下行不看上行。企业场景里传图、传视频、监控回传,卡的都是上行方向。具体上下行参数以运营商实际开通为准,但办之前问一句不亏。
常见问题
我家住小区,能办这个吗?
办不了。这个是给沿街商铺、园区、企业、写字楼这类地址的,住宅地址不在受理范围,别白跑一趟。
500M一年18000,算贵吗?
看你拿什么比。折成月是1500。跟家里的宽带比当然高,但这是企业专线产品,定位不一样,对公结算、开票这些也不一样。就两三个人收发邮件,300M那档14400可能更贴合。
要准备什么材料?
营业执照和法人身份证件,这两样是硬要求,缺了办不下来。
从下单到装好大概多久?
下单后先查资源覆盖,再约时间,资源没问题的话一般几天内能上门,具体看当地师傅的排期。
用半年不想用了能退吗?
合约期1年内不能拆机,签之前得想明白。
浙江其他地方能不能办?
杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,这11个地级市都在受理范围内。
路由器要自己买吗?
套餐给的是ONU,路由器自备。也可以额外付费装FTTO。
500M和1000M差在哪?
差在同时在线设备的数量和并发传输的余量上。一年差18000块,值不值取决于你团队一天往外传多少东西。 我自己的判断标准很简单,把每天真正要上传的数据量估一遍,再往上留三成余量,对照那张表找接近的一档就行。老周后选了500M,装完第二周跟我说,下午三点传图终于不转了。他一年花18000,摊到每个工作日差不多七十来块,比他那条反复出问题的便宜套餐省心得多。