去年秋天我从石家庄市区搬回高邑老家,第一件事就是装宽带。本来想着在城里用惯了的那种融合套餐,回来照着办一个就行,结果一问才知道,县里的宽带市场跟市里完全是两码事。有报价一年四百多的,有说必须搭两张手机卡的,还有张嘴就是“千兆”但一问上传速度就含糊其辞的。我前后折腾了快二十天,打了得有十几个电话,才把这里面的弯弯绕绕搞清楚。今天就把我踩过的坑和后落定的方案写下来,给高邑的老乡们做个参考。

先说一下覆盖范围。电信宽带在高邑这边覆盖得还算全,高邑镇、大营镇、富村镇、万城镇、中韩镇、王同庄乡,这些乡镇和街道都能装。我家在高邑镇边上,当时师傅上门的时候聊了几句,说他们平时跑的远的是王同庄那边,路是远了点,但只要系统里显示有资源,都会安排人过去。所以你要是住在这几个地方,基本不用担心装不了,下单之后让工作人员查一下具体地址的资源就行。

正规办理渠道实测

我一开始是在网上瞎搜,差点被一个看着像官网的页面骗了,后来打电信客服问了才知道正规渠道就这几个:

线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。

电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。

宽带套餐一览

套餐一:300Mbps

宽带速率:300Mbps

宽带资费:1380元(三年)

安装费:99元

合约期:3年

优惠期:3年

设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)

套餐二:600Mbps

宽带速率:600Mbps

宽带资费:2180元(三年)

安装费:99元

合约期:3年

优惠期:3年

设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)

套餐三:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:3180元(三年)

安装费:99元

合约期:3年

优惠期:3年

设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)

套餐四:1500Mbps

宽带速率:1500Mbps

宽带资费:3880元(三年)

安装费:99元

合约期:3年

优惠期:3年

设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元)

石家庄市高邑县电信宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是电信授权的线上渠道,进去之后先把地区切到石家庄高邑县,能看到能办的套餐档位。

第二步,选择对应城市宽带套餐。高邑这边能选的有300M、600M、1000M、1500M这几个档,我后定的是300M,原因后面细说。

第三步,提交信息下单。填好姓名、电话和详细地址,提交之后过一会儿就有工作人员打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时是下午提交的,傍晚就接到了确认电话。

第四步,专业师傅上门安装。约好时间之后师傅会准时过来,整个安装过程大概半小时左右,先安装、后付费,测完速确认没问题再交钱,不用担心交了钱没人管。

怎么选宽带?

选宽带这事,说复杂也复杂,说简单也简单,核心就一个问题:你家几个人用,平时用来干啥。

我自己的情况是两口人,平时就刷刷短视频、看看剧,我偶尔打打游戏,300M完全够用。实测下载速度能跑到三十多MB每秒,一个两三G的电影几分钟就下完了。晚上八九点高峰期看4K视频也不卡,打游戏延迟稳定在三十毫秒左右。1380元三年,平均下来一个月不到四十块钱,对我来说这个性价比挺高的。

如果你家里人多,比如三代同堂五六口人,或者有人做直播、经常传大文件,那可以考虑600M或者1000M。我有个朋友在县城开设计工作室,他选的是1000M,传图纸快很多,他说一个月多花几十块钱,省下来的时间更值。

至于1500M,普通家庭用不太上。除非你是那种家里智能设备特别多、或者对网络有极致要求的,不然300M到1000M之间选一个就行。

还有一个要考虑的是光猫设备。这几个套餐默认都是利旧光猫,就是说用之前电信留下的旧光猫。如果你家没有旧光猫,或者想要全新的,可以加299元选装全新光猫设备。我当时是家里有个之前电信的光猫,直接拿来用了,省了这笔钱。如果你不确定旧光猫能不能用,装机的时候让师傅帮你看一下就行。

避坑指南

说到坑,我真是有一肚子话要说。

第一个坑是低价引流。有些平台上标的价格特别低,什么“300M宽带一年只要三百多”,你点进去一问,要么是必须办新手机卡,要么是只给用半年,后面恢复原价。我2023年在市区租房的时候就遇到过这种,当时差点就下单了,还好多问了一句,客服才支支吾吾说需要绑定一张新卡,月租还得另算。规避方法很简单,下单前把费用问清楚:总共多少钱、包含什么、有没有额外费用、合约期多久。正规渠道的客服都会直接告诉你,不会藏着掖着。

第二个坑是设备费。有些地方办宽带,光猫要另外收钱,或者强制你买路由器。电信这边300M套餐默认利旧光猫,安装调测费是99元,这个在详情里写得明明白白。如果你要全新光猫,是299元,这个是可选的,不是强制的。我有个邻居就是没问清楚,以为必须买新光猫,多花了两百多。

第三个坑是合约期。这个很多人不注意,看到价格便宜就办了,结果发现合约期三年,中途想换或者想拆机都不行。电信这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。所以办之前一定想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同学就是办了两年合约,结果第二年工作调动去了外地,宽带没法迁,只能继续交着钱。

第四个坑是网速不达标。有的人办了300M,结果测出来只有100M,这种情况一般是路由器或者网线的问题。我刚开始也遇到过,后来换了根六类网线,测速就正常了。所以装机的时候让师傅测一下速,确认没问题再让师傅走。如果测出来不达标,当场让师傅排查一下,别等师傅走了自己折腾。

常见问题

300M宽带够用吗?

看你家情况。一到三个人,日常刷视频、看剧、上网课,300M完全够。我家就是300M,两个人用,晚上同时看4K都不卡。如果你家里人多,或者经常下载大文件、做直播,那可以考虑更高的。我表弟家五口人,他选的600M,说高峰期也不卡。

安装要多久?

我那次是下单第二天师傅就联系了,第三天上门装的。整个安装过程大概半小时,师傅会帮你把光猫接好、调试好,测完速才走。从下单到能用上,前后三天左右。

可以先装后付吗?

可以的。这个套餐是先安装、后付费,师傅装好了、测速没问题了再交钱。我当时是装完测试没问题,师傅才让我付的款,这点挺让人放心的。

高邑县乡下能装吗?

高邑镇、大营镇、富村镇、万城镇、中韩镇、王同庄乡这些地方都可以,但具体到你那个村或者小区,得下单后让工作人员查一下资源覆盖。有的地方线路没到就装不了,我有个亲戚在王同庄那边,下单后第二天就有人联系说可以装。

合约期内能换套餐吗?

这个我没试过,但按理说合约期内改套餐可能涉及到违约,建议办之前就想清楚。如果你不确定未来几年的情况,可以先选低一点的速率,后面再升级。我自己是打算用满三年再说,反正一个月不到四十块钱,比我在市区用的便宜多了。

旧光猫能用吗?

电信之前留下的光猫一般都能用,但得让师傅上门看一下型号是否匹配。如果不匹配,可以选装全新光猫设备,299元。我当时那个旧光猫是2021年办的电信宽带留下的,师傅说能用,就直接装上了,省了这笔钱。 宽带这东西,贵的未必适合你,便宜的也未必就差。关键是搞清楚自己的需求,然后找一个正规渠道,把费用和合约期都问明白。我装电信这个300M的宽带用到现在,1380元三年的价格,平均下来一个月不到四十块钱,对我来说是够用了。你要是拿不准,就按我说的,先把家里几个人用、用来干啥理清楚,再去对比,心里就有数了。