上个月帮温岭一个亲戚看宽带,他家那条用了五年,从每月58块一路涨到89块,打电话问才晓得优惠期早就过了,按原价收了快一年多。他翻出当年签的单子,上面确实写着优惠期24个月,字很小,缩在角落。类似的事我碰到的次数一只手数不过来。还有临海一个朋友,办的是300M,装完测速只有70多M,师傅上门一查说光猫是百兆口的老型号,想跑满得加钱换。

宽带这行的坑,基本都不在宣传页上,全藏在合同小字和装维细节里。我自己从2019年折腾到现在,台州这边的老小区、安置房、自建房都装过一遍,电信移动联通轮着来了。这阵子问联通的人多,我就把手上这些信息整理出来,纯个人经验分享,能帮一个是一个。

先把这个套餐的覆盖说清楚,很多人第一步就搞错了。浙江联通这条月包宽带,全省11个地级市都能办,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,一个不落。不管你在杭州市区还是丽水下面某个县城,只要当地有联通的光纤资源,一般都能受理。当然具体到某一栋楼、某个单元能不能装,还得看资源,这个后面讲流程时会说。

正规办理渠道实测

我前后试过几种办联通的路径,各有各的适用场景,列出来你们自己挑。

线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让对方查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到"多速天下"微信小程序挑套餐,填信息下单。

联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。

联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带专区下单。

宽带套餐一览

套餐一:300Mbps

宽带速率:300Mbps

宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)

安装费:100元

合约期:2年

优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)

设备:光猫

套餐二:300Mbps

宽带速率:300Mbps

宽带资费:优惠后69元/月(原价89元/月)

安装费:100元

合约期:2年

优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)

设备:光猫

套餐三:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:优惠后69元/月(原价89元/月)

安装费:100元

合约期:2年

优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)

设备:光猫

套餐四:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)

安装费:100元

合约期:2年

优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)

设备:光猫

浙江省联通宽带安装流程

整个流程走下来其实不复杂,我拆成四步说。

第一步,微信里搜小程序"多速天下",或者搜公众号"全家速连",两个入口都行,看你平时习惯用哪个。

第二步,进去之后选自己所在的城市,比如人在台州就选台州,在杭州就选杭州,然后挑对应的套餐档位。

第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打给你,跟你确认宽带速率和安装资费这些。这一步别嫌麻烦,该问的都问清楚,尤其是地址能不能装、什么时候能上门。

第四步,约好时间师傅上门装。都是先装好后付费,不用提前掏钱,装完测速没问题再结。

怎么选宽带?

这四个档位里有个挺有意思的地方,69元这个价位有两个选择:套餐二是300M配80GB流量,套餐三是500M配40GB流量。同样的月费,一个偏流量一个偏速率,这就得看家里什么情况了。手机流量每月用不完的,家里又经常几台设备同时在线看视频打游戏,那500M更实在。反过来,家里就两个人,平时刷刷手机,流量月月不够用,300M配80GB反而更合适。

我一般看这几件事:

家里几个人、几台设备。一到两个人,300M足够用;三到五个人晚上都在家,各看各的,500M会舒服很多。

主要用途是什么。看剧刷短视频,300M没压力;经常下大文件、玩网游、做直播、居家办公开视频会议,500M更稳当。

上行速率别忽略。这个很多人不看,但直播、传文件、视频会议都吃上行。办之前问一句上行给多少,心里有数。

光猫和网线。300M以上必须配千兆光猫,网线至少超五类,这两样拖后腿的话,速率再高也白搭。

合约和优惠期。2年合约,中间不能拆机,这个得想清楚未来两年会不会搬家、换城市。

安装费和首充。安装费100元,另外有200元首充,这两笔钱提前算进预算里,别到付款的时候才发现。

避坑指南

坑一,优惠期和合约期搞混。这俩不是一回事。优惠期2年指的是这个价格能维持2年,合约期2年指的是2年内不能拆机。我那亲戚就是只记得"两年",以为两年后还是老价格。可操作的做法:办之前直接问清优惠期多久、到期后按什么价格续、合约期内拆机违约金怎么算,答复好截图留底。

坑二,光猫型号不对。临海那位朋友就是栽在这,百兆光猫的上限就是100M,办再高的速率也跑不出来。可操作的做法:师傅上门时看一眼光猫型号,或者装完用网线直连电脑测一次速,跑不到标称的八成以上,当场提出来。

坑三,用手机WiFi测速然后说网慢。2.4G频段本身跑不满,5G频段又受距离和墙体影响。要测就用网线连电脑,或者站在路由器边上连5G频段测,结果才有参考价值。

坑四,安装费之外还有额外收费。100元安装费说好了就是100元。如果师傅上门说要收材料费、调试费,先问清是不是必须的,能不能自己买材料。我自己装的时候就遇到过要收网线钱的,后来自己买了根超五类,几块钱搞定。

坑五,只听口头承诺。有人听业务员说"到期还能续优惠价",结果到期根本没续上,回头找人也没凭据。可操作的做法:一切以单据和官方APP里显示的套餐信息为准,口头的听听就行,别当真。

坑六,没查资源就下单。有些老小区、自建房联通的光纤没进去,下了单还得退。可操作的做法:下单前先让客服查一下具体地址的资源覆盖,能装再走下一步。

常见问题

300M和500M到底差在哪,家里需要多大的?

差在下行速率。300M理论下载速度大概37MB每秒,500M大概62MB每秒。一个人住、就刷刷手机看看剧,300M够用;一家三四口,晚上同时看视频、打游戏、开视频会议,500M不容易卡。别盲目追高,够用就行。

安装费100元是一次性的吗?

是的,一次性的安装调试费用,不是每月扣。另外还有个200元首充,这个是充进账户的,具体怎么用问清楚业务员。

合约期2年内搬家怎么办?

这个得提前问。一般有两种情况,同城迁移可能可以办移机,跨市或者新地址没资源就比较麻烦。所以签之前先想清楚未来两年住不住得稳。

优惠到期后会涨到多少?

按原价看,300M是79元或89元,500M是89元或99元,具体到期后按运营商当时的政策续约,不是固定值。这也是为什么办的时候要把到期政策问清楚。

老小区、自建房能装吗?

看资源。有的老小区早些年就铺了联通光纤,能装;有的自建房周边没进线,就得等。下单前让客服查一下地址稳妥。

装完测速不达标怎么办?

先排查是不是光猫、网线、WiFi的问题。用网线直连电脑测,如果还是不达标,联系装维师傅上门复查,别自己憋着。 我自己的习惯是把每月话费、宽带费、流量费加在一起算总账。像79元这一档,拿到500M宽带、100GB流量和150分钟通话,如果本来手机月租就要五六十,那宽带相当于只花了二十来块。算总账比听介绍管用,数字摆在那儿,合不合适一目了然。