晚上八点一到，客厅电视放着动画片，卧室里我媳妇刷短视频，我这边开着会议，画面就开始转圈。这事我碰上过不止一次。更让人心里没底的是资费——当初业务员说一个月三十来块，账单出来是五十多，问了一圈才知道里面还叠了个什么增值服务。合约期这事也一样，我有个同事去年六月办的宽带，两年合约，结果今年三月换工作要搬家，去问拆机，被告知要交一笔违约金，他当时就懵了。
这次聊的是移动的存量宽带，说白了就是老号码加装宽带，不用换号，在原套餐上叠一个宽带包。先说覆盖，这个挺关键，很多人卡在这一步。四会这边，城中街道、东城街道、贞山街道都能装，龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、大沙镇、石狗镇、黄田镇、江谷镇、下茆镇这些镇也在范围内，基本上四会市下面的乡镇街道都覆盖到了。我表哥在江谷镇老家，去年十一月装的；我自己在东城街道这边，今年三月续的。不同小区的端口资源情况不一样，有的楼栋早就铺好了，有的要等师傅上门看一眼，所以报地址这一步省不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人走过，都是正规路径，列出来给大伙儿做个参照。
线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：老号码原套餐 + 30元/月
安装费：100元
合约期：1年
优惠期：长期优惠
设备：光猫
套餐二：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：老号码原套餐 + 1元/月
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：优惠2年
设备：光猫
套餐三：2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：老号码原套餐 + 0元/月
安装费：399元
合约期：3年
优惠期：长期优惠
设备：FTTR光猫一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进去，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。选城市这一步别手快，肇庆下面各区县的资费政策不完全一样，选错了页面显示的就不是你那档。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你。这通电话别嫌烦，师傅或者客服会跟你确认两件事：你家能不能装、装多少速率的，以及安装资费到底是多少。这两条确认清楚了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再结账，这点比先交钱再等人的方式踏实。
怎么选宽带?
先看你家几个人用。一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，300Mbps 真的够，别听人忽悠上大带宽，多花的钱换不来体感差别。我租单间那会儿就是 300M，同时开两个视频会议都没卡过。
两口人或者三口人，家里有电视盒子、平板、手机一堆，还想打游戏，那 1000Mbps 比较合适。1000M 的下行跑满，四五个设备同时在线不至于互相抢。
再往上是 2000Mbps，配的是 FTTR 光猫一主一从，主机放客厅，从机放主卧或者书房。什么情况需要它？大平层、复式、墙多、房间离路由器远，以前靠一个路由器穿三堵墙信号掉一半的那种户型。我朋友在贞山街道一套一百四十多平的房子，原来卧室测速只有客厅的三分之一，换成 FTTR 之后各个房间差不多了。
还有个容易被忽略的点：你家原来的路由器。千兆宽带配一个老款百兆路由器，怎么测都跑不上去，这不是运营商的问题。办之前先看一眼自己路由器的网口是不是千兆的，不是的话这笔预算得提前留出来。
避坑指南
合约期一定要问清楚。300M 那档是 1 年，1000M 是 2 年，2000M 是 3 年，合约期内拆机是要走流程的。我那个同事就是没问这一条，搬家的时候才发现麻烦。办之前先想清楚未来一两年会不会换住处，会的话就选短合约那档。
优惠到期后的规则要问明白。1000M 那档写的是优惠 2 年、到期按运营商当时的新政策续约，300M 和 2000M 写的是长期优惠、到期自动续约。这几个说法不一样，别自己想当然。我当时是直接让客服把到期后的处理方式说了一遍，还截图留了记录。
安装费是笔实际支出，100 元或者 399 元，交之前问清楚包含什么。有的情况里包含一段网线，有的不含，家里走线距离长的可能还要另外算。我表哥那次就是师傅上门看了一眼说要从弱电箱拉到客厅，多买了二十米线。
“0 元加装”不等于没有成本。2000M 那档月费是 0 元，但安装调试费 399 元、合约 3 年，这三年里你的号码套餐不能随便降档。把它当成一个三年的整体账来算，别只盯着月费那个数字。
速率是下行速率，上传是另一回事。家里有人做直播、经常传大文件的，问一下上行带宽，不同档位给的上行不一样。
光猫的归属和退网时怎么处理，顺手问一句。设备是运营商提供的，退网的时候要还，弄丢了要赔，这事很多人退网那天才知道。
常见问题
老号码加装宽带，原来的手机套餐要改吗？
不用改档，是在原套餐基础上叠宽带包。但档位是有对应关系的，原套餐 59 到 119 元这一档对应 300M，129 到 198 元对应 1000M，199 元及以上对应 2000M。你原来的套餐落在哪一档，能办的就基本定了。
安装费交给谁？会不会有额外收费？
正规渠道下单的话，费用是走运营商那边的账，师傅上门不会额外收你现金。遇到上门要现金的，先别给，打客服核一下。
合约到期之后怎么办？
300M 和 2000M 是长期优惠、自动续约，1000M 是优惠 2 年、到期按当时政策续。到期前一个月左右会有人联系你，自己心里有数就行，别等到账单变了才发现。
1000M 和 2000M 用起来差别大吗？
看你家情况。小户型、设备不多，1000M 和 2000M 日常刷视频打游戏感受不出差别。房子大、墙多、设备多，FTTR 那套一主一从的优势才显出来。别为了数字好看多花钱。
装完发现网速不达标怎么办？
先自己排查两件事，网线是不是超五类以上，路由器网口是不是千兆。这两样都没问题再报修，师傅上门会测线路。我碰到过一次，折腾半天是我自己那根老网线的问题，换了一根就好了。
外地号码能办吗？
这个是存量加装产品，针对的是本地在用的老号码。外地号、新号的情况不一样，得单独问当地的政策，别照搬这套资费。 这几个档位的设计逻辑其实挺明显，原套餐越高，加装越便宜，2000M 那档干脆月费是 0。对本来就是 199 元以上套餐的人来说，这属于把已经花出去的钱再榨点价值出来。但对套餐只有五六十块的人，为了凑 2000M 去升套餐，三年算下来多掏的钱够交好几年 300M 的月费了。选之前拿计算器按一按三年的总账，比看宣传页上的数字靠谱。