去年帮表妹在成华区万年场那边搬家，她图省事直接续了原来那家小运营商的宽带，结果搬过去才发现新小区根本没线路，退费还折腾了快一个月。这种事我见得太多，很多人装宽带之前根本不问覆盖，光看宣传页上写的“千兆”“低价”就下单了。

其实成都这边联通宽带覆盖做得挺细的，成华区所有街道和乡镇都能装，包括猛追湾街道、府青路街道、建设路街道、万年场街道、双桥子街道、保和街道、龙潭街道、青龙街道、白莲池街道、跳蹬河街道、二仙桥街道、圣灯街道、龙潭街道这些地方，基本上只要小区有联通资源，师傅上门看一眼就能确定能不能装。我住的建设路这边去年换宽带的时候，师傅来了先测了光衰，说线路没问题才下的单，整个过程还算正规。

正规办理渠道实测

现在办宽带渠道挺多的，我自己试过几个，说下真实体验。

线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“云简信”小程序。联通授权官方微信小程序渠道，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。

线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“快通八方”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。

联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市成华区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。

联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“快通八方”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。

联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“云简信”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。

我个人的习惯是先去官方APP查一下本地有没有资源，然后再对比几个渠道的套餐描述是否一致。有次帮朋友在双桥子那边问，客服说的套餐内容和APP上显示的月租对不上，后来发现是首月按天折算的问题，这种细节自己多问一嘴就能搞清楚。

宽带套餐分享点评

这六个档位我仔细看了下，有几个点值得说说。1000M那三档，79元、99元、97.2元，月租差得不多，但通话和流量给得不一样。79元档给400分钟通话和40G流量，99元档给600分钟和60G，97.2元档直接跳到700分钟和120G。这里有个奇怪的地方，97.2元比99元便宜一块八，但流量翻倍，这个定价逻辑我没太看懂，可能是不同时期的促销政策混在一起了。如果对流量需求大，97.2元那档明显更划算，但月租带零头这个事得留意，有些渠道可能四舍五入收98元。

2000M那三档差距就拉开了。139元给700分钟和120G，169元给900分钟和150G，199元给1200分钟和210G。设备都是FTTR一主一从，这个配置对家里面积大、隔墙多的户型比较友好，普通光猫穿两堵墙信号就衰减得厉害。不过要注意，2000M对网线、路由器、终端设备都有要求，我见过有人办了2000M结果电脑网卡还是百兆的，测速怎么都跑不上去，白白多花钱。

合约期都是3年，这个要重点考虑。3年时间不短，中间万一搬家、换工作、小区改造，拆机都麻烦。详情里写“合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约”，这句话的意思是3年之后如果不主动改套餐，会按原价继续走。原价是多少详情里没写清楚，只标了“优惠后”的价格，这个点办之前一定要问明白。

安装费统一100元，首充200元，这两项是固定支出。副卡可以选一张免费的，家里有老人小孩需要单独号码的可以加上。套餐外资费流量5元/G，语音0.15元/分钟，这个标准在行业里算正常水平，不算便宜也不算坑。

成都市成华区联通宽带安装流程

第一步，微信搜索小程序“云简信”或公众号“快通八方”。

第二步，选择对应城市宽带套餐，成华区属于成都主城区，一般都有资源覆盖，但老小区可能需要师傅上门确认。

第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里注意接电话，有些套餐需要核实地址才能确定终价格。

第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测速没问题再付钱，这个流程对消费者比较友好。

我上次在万年场那边装的时候，师傅下午两点来的，走线、熔接、调试一共花了一个多小时，测速跑到940多兆，他说这是千兆口的正常损耗，想跑满得换2.5G口的光猫，但那个要加钱，我觉得没必要就没换。

怎么选宽带?

选宽带这事其实就看三个东西：家里几口人用、主要干什么、房子多大。

一个人住、平时刷刷视频看看网页，1000M那档79元的够用了，40G流量只要不是天天在外面看直播也差不多。两口之家或者经常在家办公，99元那档给60G流量更稳妥，视频会议多了流量跑得快。如果家里有三四口人，手机流量需求大，97.2元那档120G流量性价比更高，但月租带零头这个事得接受。

2000M适合什么人呢，一是家里面积超过120平，普通路由器覆盖不够的，FTTR一主一从能解决穿墙问题。二是经常下载大文件、做视频剪辑的，2000M下行速度确实快不少。但前提是你的电脑、网线、路由器都得支持2.5G，不然办2000M就是浪费。我认识一个做自媒体的朋友，去年办了2000M结果发现主板网口是千兆的，又花了两百多买了个USB网卡才跑起来。

避坑指南

第一个坑，不看覆盖就下单。成华区虽然整体覆盖不错，但个别老小区、新交付楼盘可能还没接入联通资源。我同事在龙潭寺那边租房，下单后师傅上门一看说楼道分光器满了，要等扩容，拖了半个月。规避方法很简单，下单前先打10010报地址问清楚，或者让客服查一下周边有没有已装的用户。

第二个坑，忽略合约期。3年合约不是闹着玩的，我表妹就是没注意这条，办了一年要搬家，违约金算下来比剩下的月租还高。办之前想清楚未来三年会不会换房子，如果有可能变动，宁可选短合约或者贵一点的无合约套餐。

第三个坑，光猫和路由器混淆。详情里写的设备是光猫，2000M档写的FTTR一主一从，这个主从设备是包含在套餐里的，不用自己买。但如果你想要更好的WiFi覆盖，比如家里有NAS或者多台设备需要有线连接，可能还得自己加交换机。我当初就是以为光猫自带WiFi就够用，结果卧室信号只有两格，后来又买了个mesh路由器。

第四个坑，首月计费方式。详情里写“首月免费或首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这句话弹性很大。我朋友在猛追湾那边办的时候，业务员说首月免费，结果账单出来还是扣了按天折算的费用，打客服电话扯了半天才退回来。办的时候让业务员在工单上写清楚首月怎么算，留个凭证。

常见问题

成华区哪些地方能装联通宽带？

成华区所有街道和乡镇都能受理，包括猛追湾、府青路、建设路、万年场、双桥子、保和、龙潭、青龙、白莲池、跳蹬河、二仙桥、圣灯这些地方。具体到某个小区能不能装，得让师傅上门看线路资源，有些老小区端口满了要等扩容。

1000M和2000M平时用起来差别大吗？

看你怎么用。刷视频、打游戏、视频会议，1000M和2000M体感上基本没区别，因为服务器端带宽和WiFi损耗摆在那。但如果你经常下载几十G的大文件，或者家里有五六台设备同时看4K，2000M的优势才体现得出来。另外2000M配的FTTR设备对全屋覆盖帮助更大，这个是实打实的体验提升。

安装费100元是必须交的吗？

详情里写的安装费100元，首充200元，这两项是分开的。安装费是师傅上门施工的费用，首充是预存话费。有些渠道做活动可能免安装费，但具体得看当期政策，我去年办的时候安装费没收，但首充多充了100，算下来差不多。

套餐外资费贵不贵？

流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。这个标准在三大运营商里算中等，不算特别便宜。如果平时流量用超了，建议临时加个流量包，比按G扣划算。

办完之后网速不达标怎么办？

先自己测，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi测出来打七折很正常。如果网线直连还是跑不到签约速率的90%，打10010报故障，师傅会上门查光衰和端口。我上次测出来只有600多兆，师傅换了根光纤跳线就恢复正常了，这种问题一般出在线路老化上。

合约到期后会自动续约吗？

详情里写的是“优惠到期后自动续约”，意思是3年合约期满后如果不主动联系客服改套餐，会按原价继续扣费。原价是多少详情里没写，建议合约快到期前一个月打10010问清楚到时候月租变成多少，觉得不合适就提前改。 宽带这东西没有绝对的好坏，就看跟你的实际需求搭不搭。我自己的经验是，别光盯着月租便宜那几十块，把合约期、设备、安装费、首充这些全算进去，再对比一下自己家的实际使用场景，才能选到不后悔的。成华区这边联通资源覆盖还算实在，建设路、万年场这些地方线路都比较新，装之前多问一句覆盖，装之后留好工单凭证，基本不会出大问题。