上个月回安乡老家待了几天,隔壁王叔拉着我聊了半天宽带的事。他家那根宽带是前年装的,业务员上门说一个月八十九,王叔觉得合适就签了。用到现在,账单上每个月是一百三十多。他跑去问,人家说优惠期结束了,恢复原价。王叔说,涨价我也不是不能认,但当初办的时候没人跟我讲这一层。

这事我听着太熟了。我自己这些年搬过好几回家,宽带前前后后办过四五次,踩的坑能列一长条。有的是宣传的速率跟实际跑出来的对不上,有的是合约期长得吓人,中途想换还得掏违约金,还有的是装完才发现光猫路由要另外算钱。说白了,宽带这行信息不对称太厉害,普通人很难在掏钱之前把账算明白。

这次说说联通在常德安乡这边的月包宽带。先讲覆盖范围。安乡县现在是全县都能装,所有乡镇街道都在服务范围内,具体是深柳镇、大鲸港镇、黄山头镇、三岔河镇、官垱镇、下渔口镇、陈家嘴镇、大湖口镇,以及安障乡、安丰乡、安康乡、安全乡。不管你是住在县城深柳镇,还是在黄山头、大湖口这些离城区远一些的乡镇,只要具体到小区楼栋或者村组,基本都能查到资源。个别新建小区或者比较偏的地方,可能得让师傅上门看一眼线路,这个后面讲流程的时候再细说。

正规办理渠道实测

这几个渠道我自己或者身边朋友都走过,整理出来给不熟悉的朋友做个参考。

线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。

联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。

宽带套餐一览

套餐一:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:原价129元/月 → 优惠后109元/月

安装费:免费

合约期:3年(合约期内无法拆机)

优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)

设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒

套餐二:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:原价159元/月 → 优惠后139元/月

安装费:免费

合约期:3年(合约期内无法拆机)

优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)

设备:FTTR一主一从一机

套餐三:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:原价189元/月 → 优惠后169元/月

安装费:免费

合约期:3年(合约期内无法拆机)

优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)

设备:FTTR一主一从一机

套餐四:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:原价219元/月 → 优惠后199元/月

安装费:免费

合约期:3年(合约期内无法拆机)

优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)

设备:FTTR一主一从一机

套餐五:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:原价199元/月 → 优惠后139元/月

安装费:199元

合约期:3年(合约期内无法拆机)

优惠期:优惠3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)

设备:FTTR(必须购买280元监控才可享受每月减免60元月租优惠;可选装机顶盒199元)

套餐六:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:原价159元/月 → 优惠后139元/月

安装费:199元

合约期:3年(合约期内无法拆机)

优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)

设备:FTTR(选装机顶盒199元)

常德市联通宽带安装流程

流程本身不绕,我按实际走的顺序捋一遍。

第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步就是把入口找对,别在乱七八糟的第三方页面填信息。

第二步,选择对应城市宽带套餐。定位到常德,再往下选到安乡,页面会把能办的档位列出来。

第三步,提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这两项,有疑问这时候提。

第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完再结账,心里踏实。

怎么选宽带?

选宽带这事,其实没有标准答案,关键看你家里几个人用、干什么用、房子多大。

一个人住,或者两口人,平时刷视频、开视频会、看看剧,500Mbps 这档就够了。109元/月,配的是光猫加路由器加机顶盒,客厅卧室都能覆盖。

三口之家,孩子上网课,大人居家办公,晚上还有打游戏的,1000Mbps 更稳一点。139元/月,用的是FTTR一主一从,主光猫加从光猫,穿墙和边角房间的信号会好一些。

家里设备多,四五个手机平板加电视加电脑一起在线,或者有做直播、剪视频、玩NAS这种需求的,2000Mbps 那几档更合适。169到199元/月不等,都是FTTR一主一从一机。

这里要提醒一句,合约期都是3年,签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果是租房,跟房东确认一下能不能动线路。还有年龄要求,套餐一到四要求23到64岁,套餐五和六是18到70岁,家里老人想办的话,得看是哪个档。

避坑指南

坑一,只看月租不看总账。套餐五写着139元/月,比套餐四的199元便宜60元,但它要求必须买280元的监控才能享受每月减60元的优惠,另外安装费是199元。算下来头一年其实没省多少。办之前拿计算器按一按。

坑二,首月收费口径不统一。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认环节问清楚。我有个朋友去年就是没问,结果首月按全价扣的,心里膈应了好久。

坑三,副卡“可选”和“必选”是两回事。套餐一到三是可选2张,套餐四和套餐五是必选2张。必选意味着这两张卡你得用起来,不用也是占着名额。

坑四,安装费差异。套餐一到四是0元安装,套餐五和套餐六是199元。这个差别不小,别看到月租低就冲。

坑五,速率不等于体验。2000Mbps的宽带,如果你家网线是老的超五类,或者路由器是几年前的老款,跑出来的数字可能对不上。FTTR的好处是连光猫到房间这段也走光纤,但终端设备也得跟得上。

坑六,合约期内拆机。3年合约期内不能拆机,这一条在数据里写得很直白。所以办之前先确认未来三年的居住计划,别到时候退租了留下一堆事。

可操作步骤:

1. 把家里常住人口、设备数量、主要用途列一下,对应选速率档。

2. 拿计算器把首月费用、安装费、设备费、月租乘以合约月数算个总数,几个档位横向比。

3. 电话确认环节把首月怎么收、优惠期多久、到期后什么政策、拆机怎么算,一次问完。

4. 装完当场测速,速率明显对不上就当场提。

常见问题

500Mbps 现在够用吗?

看你怎么用。两口人刷剧刷短视频、开视频会,500Mbps 没什么压力。但如果家里同时四五台设备在跑,尤其有人打游戏有人看4K,那就往1000Mbps以上考虑。速率这东西不是越高越好,是够用就行。

FTTR 是什么,跟普通光猫有什么区别?

FTTR 是光纤到房间,简单说就是把光纤从门口一直拉到屋里各个房间,配一个主光猫加一个从光猫。好处是穿墙衰减小,大户型或者承重墙多的房子信号更均匀。套餐二到套餐六用的都是FTTR。

优惠到期之后会涨成什么样?

套餐一到三、套餐六写的是长期优惠,到期后自动续约。套餐四和套餐五写的是到期后按照运营商新政策续约,这个就有不确定性了,可能会变。办之前建议问清楚,到期前的续约政策大概是什么方向。

我现在用的是别家的宽带,能转过来吗?

这几个套餐属于融合宽带,携转用户是可以办理的。具体怎么操作,下单之后工作人员联系你的时候会说明。

从下单到装好要多久?

这个看当地师傅的排期。一般是下单后先查资源覆盖,确认能装之后约时间,快的两三天,赶上装维忙的时候可能要一周左右。先装后付,装完再结账。

资费会不会后面又变?

详情里有一句说明,部分城市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。这句话的意思就是,你现在看到的数字是当前的,签合同的时候以合同上写的为准。 安乡这边装宽带,我的建议是把3年合约期当成一个硬条件来看。109元到199元这个区间,选择空间其实不算小,500M到2000M都有,设备配置也不一样。与其纠结哪个数字好看,不如先想清楚家里几口人、几台设备、未来三年住不住这儿。把这三个问题答上来,答案基本就出来了。我自己当年就是没想明白第二条,搬了一次家,白白多掏了一笔违约金,这笔学费交得挺冤的。