我家那口子前阵子天天跟我念叨,说晚上追剧一到八点就卡成PPT,孩子上网课老师在那边喊"同学你掉线了",我在书房开个视频会画面直接定格。起初我以为是路由器老了,换了台新的,折腾一圈发现该卡还是卡。后来才搞明白,问题出在入户那条线上。老小区很多还是早些年拉的百兆线,家里设备一多,带宽根本不够分。这事逼着我把清远这边的宽带重新研究了一遍,顺带把清新区的覆盖情况也摸清楚了。
清新区这边,太和镇、山塘镇、三坑镇、太平镇、龙颈镇、禾云镇、浸潭镇、石潭镇这些镇,还有笔架林场那一片,基本上都能装。我特地打电话确认过,不光是城区那几个小区,乡镇上的自建房、村里的院子,只要线路资源到位,师傅一样能上门。我表哥在石潭镇开的农家乐,上个月刚装好,他说师傅从镇上开车过来,前后不到四十分钟。所以清新区的朋友不用太担心自己位置偏,先查资源再说。
正规办理渠道实测
我自己这趟办下来,前后试了好几个入口,把靠谱的整理一下,免得你们走弯路。
线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
安装费：209元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫+路由器（选装IPTV 10元/月）
套餐二：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
安装费：209元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫+路由器（选装IPTV 10元/月）
套餐三：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
安装费：209元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：光猫+路由器（选装IPTV 10元/月）
套餐四：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：优惠后169元/月（原价199元/月）
安装费：209元
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫+路由器 + 赠送5G手机（选装IPTV 10元/月）
套餐五：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
安装费：209元
合约期：2年
优惠期：2年
设备：FTTR一主一从（选装IPTV 10元/月）
套餐六：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
安装费：209元
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 + 赠送5G手机（选装IPTV 10元/月）
清远市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,清远,然后挑自己想要的宽带套餐档位。这里提醒一下,选之前好把家里几口人、几台设备、主要拿来干嘛想清楚,不然容易选高或者选低。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键,有啥疑问当场问清楚,别不好意思。
第四步,确认没问题就等师傅上门。专业师傅会提前约时间,上门安装调试,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的,先看家里多少人、多少设备。两口之家,手机电脑平板加起来四五台,平时刷刷视频看看网页,300M那个89元的档位其实够用了,别一上来就冲千兆,钱花出去用不上也是浪费。
要是家里有孩子上网课,或者你自己在家办公要传文件开视频会,再算上老人看电视盒子,设备一多,300M到高峰期就容易挤。这种情况我建议直接看千兆,169元那个档位带5G手机,折算下来手机钱也省了一部分,适合本来就是电信老用户、正打算换手机的人。
再说一个容易被忽略的点,户型大、房间多、墙又厚的话,单靠一个路由器信号穿不过去,卧室卫生间经常只有一格信号。这种就别只看速率了,得看设备。FTTR一主一从那种是光纤直接拉到房间,信号覆盖比普通路由强不少,199元和229元这两个档位就是干这个的。我家一百三十多平,主卧跟客厅隔了两堵墙,以前普通路由在卧室刷视频老转圈,后来换了FTTR才算消停。
还有合约期这个事,2年和3年差别不小。3年的一般绑着送手机或者优惠力度大,但你得想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事图便宜签了三年,第二年工作调动去了佛山,拆机的时候折腾了好久。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问安装费。209元的安装费是单列的,不是含在月租里。有些人电话里听业务员报个89元就以为一个月就这些,结果上门装完才知道还要另付两百多。我邻居就吃过这亏,当时脸都绿了。规避办法很简单,下单前把月租、安装费、首充、合约期一次性问全,让对方把总账给你算清楚。
第二个坑,合约期内拆机。这个是真金白银的教训。我表哥之前装了个两年合约的,住了不到一年要搬去广州,去营业厅一问,违约金加设备折旧算下来小一千。合约期内不能随便拆机这条,详情里写得明明白白,但很多人下单时根本不看。签之前先问自己一句,未来两年会不会动地方。
第三个坑,把优惠价当成长期价。优惠期和合约期是两码事,优惠期过了之后资费怎么走,得提前问。有些是到期可续约,有些是恢复原价,差别挺大。我一般会问业务员一句,两年后这个价还能不能续,续的话按什么标准。
第四个坑,IPTV和副卡这种选装项被默认勾上。IPTV是10元一个月,副卡有些档位免费有些要钱,加起来一个月也是几十块。用不上就明确说不要,别稀里糊涂被加上。我自己的做法是,装之前拿张纸把每一项费用列出来,月租、安装费、IPTV、副卡,一项项对着问,问完再签字。
第五个坑,套餐外资费没搞清楚。流量超了是5元一个G,语音是0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,一个月下来账单能多出好几十。家里有老人小孩的,流量用得快,好提前设个提醒。
常见问题
清新区乡镇上到底能不能装,会不会嫌远不给装?
我表哥在石潭镇的农家乐都装上了,师傅从镇上过去也就四十分钟。关键是先查资源,你地址报过去,系统一查就知道有没有线路。有资源就能装,不存在嫌远不来的情况,人家是按单跑的。
300M和1000M日常用起来差多少?
看你干嘛。就刷视频看网页,300M和1000M体感差别不大,因为视频网站本身也就跑几十兆。但你要下载大文件、家里同时好几台设备在线、还开视频会,那千兆就明显顺。我家五台设备同时在线的时候,之前300M晚上八点会卡,现在千兆没再卡过。
安装费209元是给谁的,能不能省?
这笔是给上门安装业务员的,宽带竣工后支付。我了解到的情况是这笔费用比较固定,想省的话基本没空间,与其纠结这个,不如把套餐选对,选高了用不上、选低了不够用,那才是真的浪费。
合约期2年和3年怎么选?
看你对未来两三年的确定性。工作稳定、房子是自己的,签3年问题不大,还能拿点赠品。工作可能变动、或者租房子随时可能搬的,老老实实签2年,灵活一点,违约金那事真遇上了很闹心。
首充200元是什么,必须充吗?
首充就是开卡的时候先充一笔钱进去,200元,这笔钱是话费性质的,后面月租从里面扣。基本是标配,躲不掉。下单前问清楚首充金额和扣费方式就行。
首月怎么收费?
有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,具体得看业务员跟你实际怎么沟通。这个没有统一标准,所以我建议下单的时候直接问一句首月怎么算,别默认。 清远这边电信的线路覆盖这些年确实铺得比较扎实,清新区的乡镇自建房都能拉进来。我个人的看法是,选宽带别光盯着速率数字,也别光比月租便宜那几十块,把合约期、设备、家里人实际需求三样凑一块看,才算把这笔账算明白。我自己从百兆换到千兆,一个月多掏八十块,但全家再没人因为网络跟我抱怨过,这钱我觉得花得值。