晚上八点一过,家里三个人同时开视频,画面就开始转圈。孩子上网课卡在半句话上,媳妇追剧突然变标清,我打游戏延迟从三十跳到一百二。这种场景估计不少人都经历过。更气人的是,翻出前几年办宽带的账单,才发现当初说的"优惠价"到期后悄悄涨了一截,问客服才知道优惠只有一年。我现在用的还是2023年办的那条100M,一个月交着不便宜的融合套餐费,测速跑出来只有七八十兆,忍了两年多,今年十月终于决定重新捋一遍。
先说清楚我这次了解到的覆盖情况。我住在容县,这套移动存量宽带在容县是全县都能装的,具体到每个乡镇街道:容州镇、杨梅镇、灵山镇、六王镇、黎村镇、杨村镇、县底镇、自良镇、松山镇、罗江镇、石头镇、石寨镇、十里镇、浪水镇、容西镇,这十五个镇都在办理范围内。我表弟在自良镇老家,我姑在杨梅镇街上,问过都说可以安排。前提是你手上得有一个移动老号码,具体资历要求后面细说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都摸了一遍,说几个确认靠谱的。
线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:+26元/月
安装费:200元
合约期:1年
优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫 + 机顶盒
套餐二:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:+30元/月
安装费:200元
合约期:1年
优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从
玉林市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,我自己是在小程序上看的,页面里能直接筛城市。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里别选错,玉林下面各个区县的资费口径不完全一样,选到玉林再看具体档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚月费多少、安装费多少、合约多久,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完当场测速,网通了再给钱,这个流程对用户来说踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,其实不用想太复杂,看三个东西就够了。
先看你手上的号码是哪里的。这个套餐的门槛就在号码归属上。如果你用的是玉林本市的移动号码,而且这个号已经用满7个月以上,那就能走26元那一档。如果你人在容县,但号码是广西其他市的移动号,比如南宁号、柳州号,那就只能走30元那一档。我邻居老陈就是这种情况,他号码是贵港的,用了六七年了,只能按30元办,为这事他还专门去问过能不能转,答案是不行。
再看家里几个人用、都干什么。两口之家,平时就刷刷短视频、看看剧,1000M说实话有点富余。但如果是三代同堂,或者家里有人做直播、有人打游戏、有人追4K剧,那千兆就很有必要了。我家五口人,晚上同时在线四五台设备,之前100M是真的扛不住,这是我直接的感受。
后看房子结构。这一点很多人忽略。120平以内、墙体不多的普通户型,一个光猫加一台路由器基本能覆盖,套餐一的光猫加机顶盒组合就够用。但如果是复式、大平层,或者墙多、房间拐弯多,那就得考虑FTTR,也就是光纤直接拉到每个房间,套餐二给的FTTR一主一从就是干这个的。我表哥在容州镇那边住的是自建房三层,去年装的普通光猫,二楼三楼信号都很勉强,后来自己又加钱买了路由器桥接,折腾了两回才勉强能用。早知道直接上FTTR省事。
避坑指南
坑一:以为随便一个移动号都能办26元档。我同事阿杰就踩过,他号码是玉林的,但用了才四个月,兴冲冲去下单,结果审核不通过。规则写得很清楚,玉林本市号码要满7个月以上。规避方法很简单,先翻一下手机营业厅里的入网时间,或者直接打10086问客服你这个号够不够资历,问清楚再下单,别白折腾。
坑二:忽略合约期内不能拆机。这个套餐合约期是1年,一年内不能拆机。我楼下租户小韦就是例子,他去年11月装的,今年8月工作调动要去广东,想把宽带停了,结果被告知合约没到期,只能等到期。规避方法是,办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市,如果工作性质流动性大,就别硬上带合约的。
坑三:优惠期到期后的资费没搞明白。优惠期1年,到期后按运营商新政策续约,不是自动维持原价。我2023年那条宽带就是吃了这个亏,当时以为一直是一个价,第二年账单多出来才知道。规避方法是,办理当天在手机日历上设个提醒,第11个月的时候打客服问一下续约政策,心里有数。
坑四:以为上门装完不用给钱。安装调试费200元是一次性收的,不是月费里扣。有人以为先装后付就是白装,师傅上门要钱的时候闹得不愉快。规避方法是提前把这200元准备好,心里有个总账。
坑五:碰到冒充的第三方收押金。我姑在杨梅镇就接过一个电话,说是移动合作方,要她先交200元押金才能安排师傅上门,还说交得早排得快。她打电话问我,我让她直接挂了。正规渠道不会让你私下转账交押金,走官方小程序或公众号下单,费用在平台上清清楚楚。
坑六:千兆宽带测出来只有百兆。这个坑隐蔽。很多人办了1000M,家里路由器还是好几年前的老款,网口只有百兆,测速永远卡在90多兆。规避方法是,办之前看一眼自家路由器的参数,WAN口和LAN口是不是千兆,网线是不是超五类以上。我家当时换宽带顺手把路由器也换了,测速才真正跑到九百多。
常见问题
我不是玉林号码,是广西其他市的移动号,能用这个吗?
可以,但资费不一样。玉林本市号码满7个月走26元一档,广西其他市的移动老号码走30元一档。我邻居老陈就是贵港号,办的30元那档。
26元和30元这两个档,差的4块钱到底差在哪?
主要是号码归属的区别,另外设备也不一样。26元那档给的是光猫加机顶盒,30元那档给的是FTTR一主一从。如果你家户型大、墙多,30元那档的设备其实更值。
合约期内真的不能退吗?
合约期1年,期内不能拆机,这是写明的。所以办之前先确认未来一年不搬家、不换城市。
200元安装费什么时候交?
上门装完、网通了再交。先装后付,不是下单就先付。
1000M的宽带,家里测速达不到怎么办?
先看路由器。很多老路由器网口是百兆的,跑不满千兆。再看网线,超五类以下也影响。后看测速时间,晚上八九点高峰期会略低一点。这三样排除了,一般都能跑到八九百兆。
我号码用了才四五个月,能等吗?
可以等。等到满7个月再办,就能走26元那档,省下来的钱一年也有几十块。
光猫和机顶盒是送的还是要还?
设备是随宽带一起提供的,退网的时候一般要归还,具体以办理时运营商的说法为准,建议办的时候顺口问一句。 算笔账。26元一个月,一年312元,加上200元安装费,第一年总共512元。摊到12个月,一个月大概42块出头。我家之前那条100M的融合套餐,一个月要交将近70块,测速还跑不满。这么一比,同样是移动的宽带,换个方式办,一年能省下三百多块。当然前提是你手上正好有个用了半年以上的移动号,不然就得按30元那档算,第一年总共560元,一个月摊下来46块多,也还是划算的。装之前把号码资历、家里户型、路由器型号这三样确认清楚,剩下的交给师傅就行。