去年十月我回榆林待了半个月,我妈跟我念叨家里的网,说一到晚上七点半就转圈,孩子查个资料要等半分钟,投屏看电视更是没脾气。我拿手机在客厅、卧室、阳台各测了一遍,白天能跑到八九十兆,晚上掉到十几兆。当年装的时候业务员说百兆宽带够用了,没人跟我提这是共享带宽,也没人告诉我这栋楼几十户挤在同一个口子上。

这类事我见得不少。帮亲戚朋友看宽带账单,问题翻来覆去就那几样:资费说不清,月租里含不含设备、安装费怎么算、首充交多少,全靠自己一条条追问;合约期和违约金签的时候一句“一年”带过,真要搬家拆机才发现得补钱;速率标称和实际差一大截;师傅上门把光猫一插就走,路由器是不是百兆口、网线是不是老线,没人管。

这次聊的这套联通月包单宽,覆盖范围是全省所有地级市均可办理,具体包括西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市。我自己在榆林,榆阳区、神木、府谷的朋友都问过,走的是同一套流程:先把详细地址报上去查端口,有资源才约上门时间。所以不管你在西安的雁塔、碑林,还是在汉中的勉县、安康的汉阴,能不能装取决于你那个小区光交箱里有没有空余端口,跟是不是本地户口、用不用联通手机号没什么关系。

正规办理渠道实测

线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。

联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一:300Mbps

宽带速率:300Mbps

宽带资费:50元/月

安装费:100元

合约期:1年

优惠期:1年

设备:光猫

套餐二:500Mbps

宽带速率:500Mbps

宽带资费:90元/月

安装费:100元

合约期:1年

优惠期:1年

设备:光猫

套餐三:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:160元/月

安装费:100元

合约期:1年

优惠期:1年

设备:光猫

陕西省联通宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」,两个入口都通到同一套下单系统。

第二步,选到对应的城市,再挑你要的宽带套餐。西安和榆林的套餐档位是同一套,但地市之间偶尔有政策差异,页面上显示什么就以什么为准。

第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间。这一步别嫌麻烦,地址门牌号、楼层有没有弱电井,问清楚了能省一次白跑。

第四步,师傅上门安装调试,先安装、后付费,装完当场测速确认没问题再走流程。

怎么选宽带?

先算人头和设备数。两口之家,手机加一台电视,300Mbps 那档基本够用,50元/月,看剧刷短视频不会卡。三到五口人,孩子上网课、大人开视频会、再加个游戏机,500Mbps 那档更稳,90元/月。家里有做直播的、经常下大文件的、或者用 NAS 备份的,再考虑 1000Mbps 那档,160元/月。

再提醒两件容易被忽略的事。一个是上行,单宽带的下行给得大方,上行普遍低不少,上传视频、直播推流的人要提前问清楚上行多少,别只看下行数字。另一个是你自己的设备,千兆宽带配个百兆口的老路由器,等于开着跑车走乡道,测速永远上不去。路由器要选带千兆口的,网线至少超五类,装修时墙里埋的线如果是老线,可能得重新走明线。

避坑指南

先说资源核查这一步,千万别跳。我有个在榆林新区的朋友,看别人装了就直接付了首充,结果他家那栋楼端口满了,退款流程走了小半个月。稳妥的做法是先报详细地址让客服查端口,确认能装再往下走。

首充金额要算进总成本。300Mbps 那档首充300元,500Mbps 是540元,1000Mbps 是960元,再加上100元安装费。这笔首充是预存进账户的,抵扣规则、能不能抵月租、分几个月抵完,下单前问一句,心里有数。

合约期这件事得当成硬约束看。三个档位合约期都是1年,合约期内不能拆机,中途搬家或者换城市,违约金怎么算要提前问。优惠期也是1年,到期之后按运营商当时的政策续约,不等于原价续下去,别自己脑补成一直这个价。

单宽带就是一条宽带,不含手机卡。有人看到50元/月以为还带张卡带流量,不是这么回事。你要是想要融合套餐那种手机加宽带的组合,得单独问。

千兆跑不满别急着骂运营商。我见过好几户,光猫是千兆的,路由器是老的,网线是装修时随手买的,一测速只有两三百兆。按这个顺序排查:先用网线直连光猫测一次,再换成连路由器测一次,两次差距大就是路由器的问题,两次都低再找运营商。

别去买别人转让的宽带。过户手续麻烦是一回事,合约责任挂在谁名下是另一回事,真出纠纷你手里没凭证。还有一点,详情页上也写了,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主,下单前看一眼当期页面。

常见问题

我在榆林的县城,比如靖边、定边,能装吗?

这套是全省所有地级市均可办理,榆林全市都在范围内。但具体到你家那个小区、那栋楼,还是得报地址查端口,有资源才能约上门。

单宽带不含手机卡,那我手机话费怎么办?

两码事,互不影响。单宽带只提供宽带接入,月租里没有通话和流量,你手机该用哪家还用哪家。

安装费100元是一次性的吗?

按资料上的口径是安装调试费100元,属于装机时的一次性支出,不是每个月都收。

优惠期1年到期后会怎样?

按运营商当时的新政策续约,可能续上类似的优惠,也可能恢复成常规资费。到期前一个月打个电话问清楚,别等账单变了才发现。

师傅上门那天我要准备什么?

家里留人,把弱电箱位置、光猫想放的地方先想好,电视柜后面有没有插座、网线怎么走,现场跟师傅说清楚。装完当场测速,速度不对当场提。

测速用什么方式比较准?

用网线直连光猫测,别用手机连WiFi测,WiFi受墙体、邻居干扰影响太大。测的时候把下载、电视、监控这些占带宽的东西先关掉。 我自己这几年帮人看宽带,慢慢形成一个判断习惯:不看宣传页上的数字,只看三样东西——端口有没有、合约怎么约束、你自己的设备跟不跟得上。这三个问题问清楚了,装宽带这件事基本不会踩坑。至于速率档位,榆林这边我接触过的十来户人家,五口人以下的家庭选500Mbps那一档的居多,月租90元,摊到每天三块钱,图的就是晚上七点到十点那三个小时全家一起用的时候不掉链子。