前年帮西区彩虹那边的亲戚看宽带，他跟我吐槽了大半年。晚上八点一过，客厅电视开始转圈，孩子在房间上网课，画面卡得跟翻幻灯片似的。打电话问客服，对方报了一串名词他一个没听懂，账单上每个月多出来的十几二十块也不知道是什么项目。这种事我听得太多了。宽带跟手机不一样，装完就埋进墙里，等出了问题才发现自己连当初签的是什么合约都说不清。
去年我自己也折腾过一轮。原先那条用了三年，到期后资费悄悄往上走，问就是政策调整。所以这回我把中山这边能装的产品挨个捋了一遍，重点看的是广电的单宽。广电在中山的线路这两年铺得挺开，我住这栋楼里就有两户在用，平时聊起来没听他们抱怨过断网。
覆盖这块得先说清楚，很多人卡在这一步。这条广东中山广电单宽，覆盖是按区县算的，中山市西区街道下辖的所有社区都能受理，长洲、后山、西苑、烟洲、彩虹、翠景、沙朗、广丰、隆昌、隆平这些地方都算在内。不管你住在富华道边上，还是沙朗那边的村里，只要门牌地址落在西区范围内，基本都在覆盖里。拿不准的话，把地址报到楼栋和房号，让人查一下资源就行。
正规办理渠道实测
这几条路子我都试过或者看身边人走过，说说实际感受。
线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：中山市西区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一：200Mbps
宽带速率：200Mbps
宽带资费：299元/年
安装费：200元
合约期：1年
优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
设备：光猫 + 路由器
套餐二：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：39元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：59元/月
安装费：200元
合约期：2年
优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
中山市西区广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”。两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，找到中山的宽带套餐。西区的地址要填准，别只写个小区名，写到栋数和房号，后面查资源快很多。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把该问的问清楚，比如合约期多久、设备都有什么、退网要还哪些东西。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。师傅一般会带光猫和路由器过来，机顶盒也会一起装上，你不看电视的话可以先收着，退网的时候要还。
怎么选宽带？
我按使用场景分一下，你自己对号入座。
200M 那档是 299 元包年，合约期 1 年，设备是光猫加路由器，没有机顶盒。适合一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，家里联网设备不超过五六台。它的好处是合约短，一年到期你想换就换，不用背两年。
300M 那档是 39 元一个月，合约 2 年，比 200M 多了机顶盒，速率也高一档。三口之家、四口之家，白天家里没人，晚上一起用，这个档位是够的。
500M 那档 59 元一个月，合约也是 2 年，设备跟 300M 一样。我这次重点看的就是它。为什么？因为它跟 300M 一个月只差 20 块钱，但速率多了 200M。家里如果有 4K 电视、有人打网游、有人同时在另一个房间开视频会，500M 的余量会舒服很多。我实测过，晚上九点这种高峰时段，4K 片源拖进度条基本是秒出画面，不像以前要缓冲两三秒。
什么情况下不用上 500M？家里就两台手机一台电视，平时也不下载大文件，那 300M 完全够，没必要多花那 20 块。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约期。300M 和 500M 都是 2 年合约，合约期内拆机是要走流程的。我有个朋友 2024 年在西区某小区装了一条，签的时候光顾着看价格，没问合约，住了 8 个月要搬去石岐，才发现得处理违约的事。规避办法很简单，下单前直接问一句：合约几年，中途搬家怎么办。
坑二，以为安装费是摊在月费里的。200 元安装调试费是一次性收的，跟月租分开。有人算账的时候忘了这笔，装完发现首月支出比预期多，心里不舒服。自己提前把这 200 加进去算总账。
坑三，把“长期优惠”理解成价格锁死。套餐上写的是优惠到期后自动续约，但续约按的是运营商当时的政策，不是永远 59 块。这个逻辑要拎清楚，别到时候觉得被坑。
坑四，设备清单没问清。200M 那档给的是光猫加路由器，300M 和 500M 多一个机顶盒。机顶盒你不用可以放着，但退网时属于要归还的设备，弄丢了是要赔的。装完当天把设备型号和数量拍张照存着，我吃过这个亏。
坑五，地址报得太粗。只报“西区某小区”和报到“某小区3栋1201”，查资源的效率差很远。有些楼栋端口满了，得等扩容，提前问清楚能省一周时间。
坑六，测速只看装机当天。师傅在场的时候测出来的数字通常好看，因为那会儿用网的人少。真正有参考价值的是晚上八点到十点自己再测一次。心里有数就行，别拿这两个数字互相打架。
常见问题
500M 到底够不够一家人用？
看你怎么用。四口人，两台电视、四台手机、一台电脑，晚上同时在线，500M 是宽裕的。真正吃带宽的是下载大文件和 4K 串流，普通刷视频、视频通话占不了多少。
这是单宽带，我没有广电的手机号能装吗？
能。单宽就是不绑手机卡的那种，一条宽带独立存在，账单也是单独的。
广电的线路打游戏延迟怎么样？
我拿它打过几局网游，日常延迟在能接受的范围内。但延迟这东西跟小区线路、服务器位置都有关系，同一个小区不同楼栋都可能不一样，别人说好不代表你这栋楼一定好。
从下单到装好一般要多久？
下单后先查资源覆盖，通常一两天内有人联系你。资源没问题的话，约时间上门，快的隔天就能装。碰上端口要扩容的情况会慢一些。
合约期内能换速率档位吗？
这个得问客服，不同时期政策不一样。我的建议是签之前就想清楚，别指望中途改。
光猫和路由器要自己买吗？
套餐里带着，不用自己买。如果你对 Wi-Fi 覆盖有更高要求，可以在它给的路由器后面自己加一个，这个不影响。
账单在哪看？
广电官方 APP 里能查，每个月的费用明细和套餐信息都在上面，比自己记靠谱。
西区哪些地方能装？
长洲、后山、西苑、烟洲、彩虹、翠景、沙朗、广丰、隆昌、隆平这些社区都在受理范围内。具体到楼栋还是要报地址查一下。 我自己的判断是这样的：如果你现在用的是那种到期就悄悄涨价的宽带，而且家里设备越来越多，500M 这档 59 元一个月、2 年合约，算下来一天不到 2 块钱，性价比是能打的。但如果你家就两个人，平时也不怎么折腾，300M 那档 39 元更实在。选宽带这件事，关键是把自己的使用习惯先摸清楚，再去看价格表，顺序反了就容易多花钱。