去年帮表姐在岳麓区看房，中介带看了五套，每套都拍着胸脯说宽带随便装。结果真到办的时候，才发现事情没那么简单。她先是打客服电话问，客服说要查资源；查完说可以装，但资费得看具体小区；等师傅上门一看，楼道里的分纤箱早就被占满了，又得重新协调。前后折腾了快三个星期，网才通上。这事让我意识到，宽带这东西，装之前不问清楚，后面全是麻烦。
后来我自己也搬了次家，从河西搬到梅溪湖那边，重新办宽带的时候，才算把长沙这边的门道摸了个大概。很多新手头疼的就是两件事：一是不知道自己那片到底能不能装、能装哪家的；二是资费看不懂，宣传页上写一个价，实际扣费又是另一个价。其实这两件事，在动手之前都能问明白，只是没人告诉你该问谁、问什么。
先说说覆盖这事。我这次办的是移动的月包宽带，岳麓区这边，只要是区里的乡镇街道，基本都能申请。像望月湖、岳麓、桔子洲、银盆岭、观沙岭、望城坡、西湖、咸嘉湖、望岳、梅溪湖、麓谷、坪塘、含浦、莲花、雨敞坪这些地方，都在服务范围内。我当时住在含浦那边，属于比较靠边的位置，本来还担心装不了，结果师傅上门一看，说资源是够的，当天就把光猫给装上了。所以位置偏不偏，跟能不能装，其实没太大关系，关键是看那个片区的分纤箱还有没有空位。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道，整个过程比想象中顺。这里把几条正规路子列一下，都是实测能走通的：
线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：139.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+摄像头；选装二宽20元/月（500M）
套餐二：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：169.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+电视机顶盒；选装二宽20元/月（500M）
套餐三：2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：199.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+电视机顶盒；选装二宽20元/月（500M）
套餐四：2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：239.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+电视机顶盒；选装二宽20元/月（500M）
套餐五：2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：299.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+电视机顶盒；选装免费二宽（1000M）
套餐六：2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：399.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+电视机顶盒；选装免费二宽（1000M）
套餐七：2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：599.9元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
设备：FTTR一主一从+电视机顶盒；选装免费二宽（1000M）
长沙市移动宽带安装流程
流程不复杂，但每一步都有讲究，我按自己走过的顺序说：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这两个入口都能进，我当时用的是小程序，点进去之后界面比较清楚，套餐档位直接列出来。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选长沙市，别选错了。岳麓区的资源池和望城、宁乡那边是分开的，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦，接线员问什么就答什么，尤其是小区名字和楼栋号，写清楚能省很多来回。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门一般会先测光衰，然后布光纤、装光猫、调路由器。FTTR的话，主从设备要配对，师傅会帮你弄好，不用自己折腾。
怎么选宽带?
选宽带这事，跟买鞋一样，合脚比好看重要。我总结了几条自己的判断标准：
看家里几个人用。一个人住，1000M其实绰绰有余，刷剧、开会、打游戏都不卡。但如果是三口之家，尤其是有小孩上网课、大人居家办公的，2000M会更稳一些，多设备同时跑不容易掉速。
看有没有看IPTV的需求。套餐二以上的档位都带电视机顶盒，如果家里老人习惯看电视直播，这个比装第三方App省心，频道全、不卡顿。
看要不要副卡。套餐一和套餐二是必选2张副卡，套餐三以上是必选4张。如果家里本来就是移动号码，副卡可以共享流量和通话，算下来比单独开卡划算。但要是用不上副卡，就得掂量一下，因为合约期内副卡是绑定的。
看设备需求。FTTR一主一从这套东西，说白了就是把光纤直接拉到每个房间，比传统路由器穿墙效果好很多。我家是两室一厅，主设备放客厅，从设备放主卧，远的次卧信号也是满格。摄像头那个档位适合有看家需求的，比如养宠物或者有老人独居。
避坑指南
坑一：只看月费，不看合约期。我表姐当时就是被一个低价套餐吸引，结果签了三年，第二年想换都换不了。移动这些套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机，签之前得想清楚自己这三年会不会搬家、会不会换城市。
坑二：以为安装免费就真的零成本。安装费确实免了，但首充金额是要先交的，套餐一、二是200元，套餐三是400元，套餐四500元，套餐五600元，套餐六、七是800元。这笔钱不是白交，会变成话费，但得提前准备好。
坑三：忽略副卡绑定。套餐一和套餐二必选2张副卡，套餐三以上必选4张。如果家里人号码不够，或者不想多开卡，这个成本得算进去。第3-4张副卡是10元/月/张，虽然不多，但三年下来也是三百多。
坑四：没确认资源就下单。我有同事在麓谷那边租房，下单之后师傅上门才发现那个楼栋的分纤箱满了，又等了两周才协调好。所以下单前好让客服查一下资源，或者问清楚如果装不了怎么退。
坑五：以为2000M就一定能跑满。实际网速受路由器、网线、设备网卡影响。我一开始用旧路由器，测速只有600多M，换了支持WiFi 6的路由器之后才跑到1900多。所以宽带升级了，配套设备也得跟上。
常见问题
岳麓区老旧小区能装吗？
能装，但要看具体楼栋。有些老小区的管道井比较窄，光纤穿不过去，师傅可能会走明线。我朋友在望月湖那边就是这样，后从阳台拉了一根隐形光缆进来，不影响美观。
首月是怎么收费的？
这个以业务实际为准，有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。下单的时候问清楚，别等到账单出来才发现多扣了。
套餐外资费贵不贵？
国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这个价格在运营商里算正常水平，但好还是别超，超了不划算。
FTTR和普通光猫有什么区别？
普通光猫是光纤到户，然后靠路由器发WiFi，穿墙差。FTTR是光纤到房间，主设备接光纤，从设备通过光纤或者网线连主设备，每个房间都能有独立信号源。简单说就是，大户型、墙多的房子，FTTR体验会好很多。
合约期内能升级套餐吗？
可以升级，但不能降级。比如你从139.9升到199.9没问题，想从199.9降回139.9就不行。所以一开始选档位的时候，宁可稍微高一点，别选太低后面不够用。
二宽是什么意思？
就是第二条宽带。套餐一、二、三、四选装二宽是20元/月，500M；套餐五、六、七是免费二宽，1000M。适合家里有两条线路需求的，比如一条自己用，一条给租客或者给父母那边。
后说个我自己的观察。长沙这边宽带市场其实挺卷的，移动、电信、联通三家在岳麓区的资源覆盖都不错，但资费和设备差异挺大。移动这套月包宽带，从139.9到599.9，七个档位拉得比较开，好处是选择多，坏处是容易挑花眼。我的建议是，先明确自己家几口人、几台设备、有没有看电视需求，然后从中间档位往下看，别一上来就盯着高配。毕竟宽带这东西，够用比参数好看重要。我用了大半年，1000M那档，日常完全没感觉到瓶颈，测速也稳定在940左右。