去年十月一前我搬进天桥区一个老小区,收拾完屋子第一件事就是拉网。当时图省事在楼下小广告扫了个码,来人装完收了三百六,用了不到俩月,晚上八点刷个视频能卡成幻灯片。打电话过去对方说“小区线路老化”,再打就没人接了。后来才知道那压根不是运营商的人,是外包的二道贩子。这事让我长了记性,办宽带之前先得把覆盖范围、资费、合约这些东西问清楚,别嫌麻烦。
这次特意打听了一圈,济南移动的单宽带在天桥区这边覆盖挺全。天桥区下辖的制锦市街道、北坦街道、纬北路街道、天桥东街街道、官扎营街道、宝华街街道、堤口路街道、无影山街道、工人新村南村街道、工人新村北村街道、药山街道、北园街道、泺口街道、桑梓店街道、大桥街道,这些地方的乡镇街道都能装。我家在堤口路这边,提交信息后师傅第二天就联系上门了。需要说明的是,宽带资源这东西跟小区楼龄、线路管道有关系,同一个街道不同小区可能情况不一样,下单后工作人员会先查一下你那个地址到底能不能装,能装再约时间,装不了也不会收你钱。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道,说下真实感受。
线上移动官方微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
线上移动官方微信公众号渠道:微信搜“全速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,可以放心。
移动客服电话渠道:拨打10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“全速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:300Mbps
宽带速率:300Mbps
宽带资费:540元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
套餐二:500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:720元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
套餐三:1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:960元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫(免费提供)
济南市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。
第二步,进去之后选对应的城市,找到济南的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
整个流程走下来,从下单到装好,我家这边是隔了一天。师傅上门带了光猫,测了速,走的时候把线也理了理。需要提醒一句,装之前好把家里想放路由器的位置想好,师傅现场好布线,省得以后自己拖着明线满屋跑。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先想清楚家里几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住,手机电脑平板加起来三四台,平时刷刷剧看看网页,300M这个档位够用了。540一年,摊到每个月45块。两个人住,或者家里有孩子上网课,设备多起来,500M更稳当,720一年。要是家里有打游戏的、做直播的、经常下大文件的,直接上1000M,960一年,每个月80块。
有个事得说清楚,宽带速率是入户的带宽,实际用起来还要看路由器。我见过有人办了1000M,结果还用着运营商送的老路由器,测出来只有一百多兆,白白浪费。路由器好是千兆的,网线也得是超五类以上,不然瓶颈卡在自己这边。
另外单宽带和融合宽带是两码事。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,适合本来手机号套餐就够用、不想换号的人。融合宽带是宽带加手机卡打包,有时候算下来总价更低,但得看你的手机消费习惯。这个没有绝对好坏,看自己需求。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,装之前不问合约期。有些便宜的宽带看着一年三百多,实际上绑了两年合约,中途想换或者搬家,违约金一算比省下的钱还多。移动这几个单宽套餐合约期都是一年,优惠期也是一年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这个签约前问清楚,心里有数。
第二个坑,把安装费和调试费分开算。有的渠道报价便宜,装的时候冒出来“调试费”“材料费”“上门费”。移动这几个套餐安装调试是免费的,光猫也免费提供,下单前确认清楚有没有额外收费。
第三个坑,找非官方的人办。就像我开头那次,扫码找的人装完就失联。正规渠道办完,官方APP里能查到账单和套餐信息,出了问题打10086能找到人。办宽带这件事,售后比省那几十块钱重要得多。
第四个坑,不看覆盖就下单。宽带不是全国一个价,同一个城市不同小区可能资费都不一样,因为线路资源不同。所以下单后先让工作人员查资源覆盖,能装再继续,别稀里糊涂付了钱装不了。
第五个坑,忽略优惠期。一年优惠期到了之后,资费会按运营商当时的新政策走,可能比现在贵也可能有新的活动。建议快到一年的时候留意一下,提前问清楚续约价格,别被动接受。
常见问题
天桥区老小区能装吗?
能不能装主要看你那栋楼的线路情况,跟小区新老有一定关系但不是绝对的。下单后工作人员会查资源覆盖,能装才约上门,装不了不收费。
单宽带和融合宽带哪个划算?
看你手机消费。如果手机套餐本来就不便宜,融合宽带可能更合适。如果手机号套餐够用不想动,单宽带省事,不用绑卡不用换号。
300M和500M差在哪?
差在同时用网的人数和大文件传输。一个人刷剧300M没感觉,一家三口同时用、有人下游戏有人看4K,500M会更从容。差价一年180块,看家里设备数量决定。
光猫要自己买吗?
这几个套餐都是免费提供光猫,不用自己买。路由器需要自己准备,建议千兆路由器。
安装要多久?
提交信息后运营商联系确认,然后约时间。我家是隔天装的,具体看师傅排期和你约的时间。装的时候本人在场,方便调试。
一年到期后怎么办?
优惠期一年,到期后按运营商当时的新政策续约。建议提前一个月问清楚续约资费,心里有个数。
可以先装后付吗?
这几个渠道走的都是先安装、后付费,装好了确认没问题再付,相对放心。 济南这边宽带市场其实挺透明的,移动单宽这三档资费摆在那,540到960,差别就在速率。真正容易出问题的地方不在资费本身,而在办之前有没有把覆盖、合约、收费这些问清楚。我那次被坑三百六,钱不算多,但断网那半个月的糟心劲儿是真难受。多花十分钟问清楚,比事后扯皮强。