在郑州待了快十年,搬了五次家,宽带这事我真是踩坑踩到怕。早图便宜找小区门口摆摊的办,交完钱等了半个月才来人,来了又说端口满了装不了,退钱拖了一个多月。后来学乖了,只走正规渠道。还有个烦心事,很多套餐宣传时说得天花乱坠,什么千兆入户,装完晚上八点刷个视频都转圈,问就是“高峰期正常现象”。资费也不透明,头年便宜,第二年悄没声涨回去,你不主动问根本不知道。
这两年我住在管城区,对这边宽带覆盖摸得比较清楚。河南郑州联通这个999元包年套餐,在管城区是全覆盖的。管城区所有乡镇街道都可以办理,包括北下街街道、西大街街道、南关街道、城东路街道、东大街街道、二里岗街道、陇海马路街道、紫荆山南路街道、航海东路街道、十八里河街道、南曹街道,还有圃田乡。我专门问过住在航海东路街道和南曹街道的朋友,他们那边都成功装了,师傅上门也挺快。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我自己前后试过几种,把真实感受摆一摆。
线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:500Mbps
宽带速率:500Mbps
宽带资费:999元/年(年费)
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年(优惠到期后,按照运营商新政策续约)
设备:光猫FTTR 2.0
郑州市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。两个入口都行,我自己用的是小程序,界面清楚些。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。郑州的话就选郑州区域,系统会自动匹配当地能装的档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完测个速,没问题再给钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问“哪个划算”,其实这问题没法一刀切。我自己的经验是,先看家里几个人用、干什么用。
一个人住或者小两口,平时刷刷视频、打打游戏、偶尔看看剧,500M其实绰绰有余。我实测过,500M下载一部两小时的1080P电影,也就几分钟的事。家里三四台设备同时跑,基本不卡。
如果家里人多,或者你搞直播、经常下大文件,那可以考虑更高一档。但这个999套餐目前只有500M这一档,对多数家庭来说够用了。
再一个,看你是想单宽带还是融合套餐。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,适合本来就有手机套餐、不想换号的人。融合套餐是宽带加手机卡绑一起,月租可能划算些,但合约期通常更长,手机卡不用了宽带也可能受影响。这个999套餐属于单宽带,没手机卡,合约期一年,适合短期租房或者不想折腾号码的人。
还有合约期和优惠期要留意。这个套餐合约期一年,优惠期也是一年,第二年600元。如果你只打算住一年,刚好合适。要是长住,第二年续约前问清楚政策再决定。
避坑指南
第一个坑,“免费”的幌子。有些小代理说免安装费、免设备费,装完告诉你光猫要押金,或者路由器得另外买。我有个朋友就中过招,说好免费送光猫,后账单里多了一笔200块的“设备使用费”。规避方法很简单,办之前把所有费用明细问清楚,安装费、设备费、押金、拆机费,一项项确认,好留个文字记录。
第二个坑,合约期没问明白。有的套餐便宜是便宜,但一签就是两三年,中途想换或者搬家要拆机,违约金能让你怀疑人生。我自己之前签过两年,后来工作调动要搬走,光违约金就交了快一千。所以办之前一定问清楚合约期多久,中途能不能拆机,拆机怎么收费。这个999套餐合约期是一年,合约期内不能拆机,办之前想好一年内会不会搬家。
第三个坑,速率虚标。有些宣传说千兆,实际是共享带宽,晚高峰缩水严重。规避方法是装好后第一时间用测速软件跑一下,达不到承诺速率就打客服电话反馈,一般都能解决。
第四个坑,第二年资费不透明。很多套餐第一年优惠大,第二年悄悄恢复原价。这个999套餐第二年600元,算是比较透明的,但也要问清楚优惠到期后按什么标准续约。别等到第二年扣费了才发现不对劲。
常见问题
500M宽带够用吗?
说实话,绝大多数家庭都够。500M换算下来下载速度大概62MB/s,一部两小时的1080P电影几分钟就下完了。家里三四台设备同时刷视频、打游戏,基本不会卡。除非你是专业做视频剪辑或者家里七八台设备同时跑高流量,否则500M完全够用。
单宽带和融合套餐有什么区别?
单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,费用单独交。融合套餐是宽带加手机卡绑一起,月租可能划算些,但合约期更长,手机卡不用了宽带也可能受影响。如果你本来就有手机套餐,不想换号,单宽带更省心。这个999套餐就是单宽带,没手机卡。
安装要多久?
一般下单后一两天内会有工作人员联系你确认资源覆盖,确认没问题就预约上门安装。我这次从下单到装好,一共用了三天。快的话当天就能约上。安装是免费的,先装后付。
第二年真的只要600元吗?
这个套餐的规则是首年999元,第二年600元。不过第二年续约时要主动联系客服确认,不是说自动就按600算。运营商政策有时候会调整,续约前问清楚稳妥。
合约期内能拆机吗?
这个套餐合约期是一年,合约期内原则上不能拆机。如果确实要拆,得看运营商具体政策,可能会有违约金。所以办之前想清楚,一年内会不会搬家或者换运营商。
光猫FTTR 2.0是什么?
简单说就是一种新型光猫设备,比老款光猫性能好些,支持全屋光纤组网。装的时候师傅会带过来,不用自己买。但要注意,设备是运营商提供的,拆机时可能要归还。 我自己用下来,这个套餐大的好处就是简单。没有乱七八糟的捆绑,一年999,第二年600,算下来一个月不到85块,在郑州来说算是实在的。当然每个人情况不一样,有人觉得500M够用,有人非千兆不可,还是得看自己实际需求。我装了三个月,晚高峰测速基本能跑到标称的九成以上,比之前用的某小代理强不少。