去年帮家里老人换宽带，本来想着随便办个便宜的就行，结果差点被绕进去。营业厅说100M一年只要两百多，我心想这么划算？仔细一问才知道，光猫要押金，安装费另算，合约期没到期想换还得交违约金。后来我自己跑了几趟，又问了装维师傅，才算把这里面的门道摸清楚。今天就把我踩过的坑和后来搞明白的事，一股脑儿说给你听。
我后是在海阳这边装的，海阳市下辖的那些地方，像方圆街道、东村街道、凤城街道、龙山街道这几个街道，还有留格庄镇、盘石店镇、郭城镇、徐家店镇、发城镇、小纪镇、行村镇、辛安镇、二十里店镇、朱吴镇这些镇，只要宽带资源能覆盖到，都可以办理。不过有个情况得提前说清楚，福山区、开发区和海阳市目前这个套餐是没法下单的，别白跑一趟。我当时就是先问了客服，确认海阳这边能装，才往下走的。
正规办理渠道实测
线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：100Mbps
宽带速率：100Mbps
宽带资费：240元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
设备：光猫（需缴纳押金50元，拆机退还）
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。我当时是在四方云讯上下的单，全程没出啥岔子。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选烟台，别选错了，选错城市后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步我特意让客服把资费明细发过来，截图存着，后面万一有争议也有个凭据。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测了速，100M跑下来下载大概在11到12MB每秒，看个高清视频、刷刷手机完全够用。
怎么选宽带?
说句实在话，选宽带这事儿，别看广告吹得天花乱坠，就看三件事：家里几口人用、平时干什么、预算多少。
如果你是一个人住，或者老两口在家，平时就刷刷短视频、看看新闻、偶尔视频通话，100M真的够了。我家老人就是这种情况，装完之后他们用着挺顺，没跟我抱怨过卡。
要是家里有三四个人，有人打游戏、有人看4K、还有人同时下载东西，那100M可能会有点吃紧。我朋友家就是四口人，他后来换成了300M，说体验好不少。
还有一种情况，你要是租房住，可能一年就搬走，那单宽带比融合套餐灵活。融合套餐绑手机卡，合约期一般两年，中途搬家或者换号都麻烦。单宽带一年一交，到期不续就行，没那么多牵扯。
资费方面，240元一年，算下来一个月20块。你去外面吃碗面都不止这个数。但别光看这个数，得把光猫押金50块也算进去。虽然拆机退，但钱是先掏出去的。
避坑指南
坑一：以为安装真的一分钱不花。安装调试费是免了，但光猫押金50块得交。我当时就问了一句，这50块退不退，客服说拆机时退还。你要是不问，可能以为全是免费的，到时候退网发现少退50块，心里就不舒服了。
坑二：没问清楚合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我有个邻居，办完三个月想换运营商，结果被告知要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换网。
坑三：优惠期和合约期搞混。优惠期也是1年，到期后继续按年缴费。有人以为一年后资费会变，其实还是240一年续着走。但你要是不主动续，可能会被停网。我一般提前半个月就把钱交了，省得断网麻烦。
坑四：地址没核实就下单。福山区、开发区、海阳市目前下不了单，你要是在这三个地方，下单也白搭。我同事在开发区，没看仔细就付了钱，后来客服联系他说装不了，又走了退款流程，折腾了一个多星期。所以下单前先问客服，或者自己看清楚了再动手。
坑五：以为100M能跑满。100M是理论速率，实际下载速度大概11到12MB每秒。你要是天天挂BT下载几十个G的游戏，那这速度得等一会儿。但日常用，真的感觉不出来慢。
常见问题
100M宽带够几个人用?
一个人或者两个人，日常刷手机、看视频，完全够。三口之家如果不怎么下载大文件，也凑合。但要是有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议，建议往上加钱提速。
光猫押金50块怎么退?
拆机的时候，把光猫完好无损地还给师傅，50块就退给你。别自己拆开乱动，弄坏了可能就不退了。我当时是装维师傅上门拆的，当场就退了现金。
合约期内想换套餐怎么办?
合约期内不能拆机，但可以升档。比如你从100M升到300M，一般是可以操作的，补差价就行。但降档或者退网，就得等合约到期。
外地身份证能办吗?
能办。我帮老人办的时候用的就是我的身份证，不是本地户口也行。但地址得是烟台范围内的，而且得是能覆盖到的小区。
安装要等多久?
我当时是下单后第二天就有人联系了，第三天上门装的。但具体看片区，忙的时候可能等三四天。别催太急，师傅一天跑好几家，也不容易。
网速不稳定怎么办?
先重启光猫和路由器，八成问题都能解决。要是还不行，打10086报修，师傅上门测。我遇到过一回，是楼道里的分光器松了，师傅重新插了一下就好了。 说到底，宽带这东西，没有绝对的好坏，就看适不适合你。100M单宽240一年，在海阳这边，给老人用、给租房族用，都挺实在。你要是追求极致速度，那就得多掏钱。我自己的经验是，先搞清楚自己到底需要什么，再去看价格，别被那些花里胡哨的宣传带偏了。装宽带之前多问几句，装完之后少生几回气，这比什么都强。