前阵子帮横栏的表姐收拾宽带这摊事,她住六沙村,两层自建房,家里四口人。之前图省事找了个上门推销的,办的时候说得挺好,结果用起来问题一个接一个:晚上八点以后刷短视频一直转圈,客厅电视投屏动不动就断,账单更是看不懂,头一年每月79,第二年开始每月128,问她为啥涨,她说当时那人只提了"便宜",压根没说过优惠期这回事。

这种事我见得太多了。我自己前后搬过三次家,加上帮亲戚朋友打听过十来次宽带,踩过的坑能凑成一本小册子。装的时候说千兆,测出来三百多兆;说好送光猫,装完又要收设备押金;合同写着一年,真去拆机的时候告诉你要补违约金。所以现在有人问我宽带怎么办,我一般先让他把地址说清楚,因为宽带这东西,覆盖是第一道门槛,资源不到位,套餐再好也白搭。

移动这条中山的月包宽带,覆盖是按区域走的。横栏镇范围内的村和社区都在办理范围内,西冲社区、横东村、横西村、宝裕村、新丰村、裕祥村、新茂村、贴边村、三沙村、五沙村、六沙村,这些地方都可以报装。村里面的自建房、出租屋、小区房情况不太一样,有的楼栋端口已经占满要等扩容,有的只能走明线,所以下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址有没有资源,这一步别省。

正规办理渠道实测

线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。

线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。

移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。

移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。

移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps

宽带速率:1000Mbps

宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)

安装费:100元

合约期:1年

优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)

设备:光猫

套餐二:2000Mbps

宽带速率:2000Mbps

宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)

安装费:399元

合约期:1年

优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)

设备:FTTR一主一从

中山市移动宽带安装流程

第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都能进,看你自己平时习惯用哪个。

第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。中山的套餐跟周边城市不一样,别选错了地区。

第三步,提交信息下单。单子交上去之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,有疑问就在这一步问清楚。

第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好测完速再给钱,这一点对新手来说心里踏实不少。

怎么选宽带?

先数一下家里几口人、几台设备。这个比看参数有用。

三到四口人,日常就是刷视频、上网课、偶尔打打游戏,1000M那档基本够用。优惠后每月100元,原价129,安装费100元,配一个光猫。通话300分钟、流量60GB,如果家里人的手机号本来就用移动,融合进去挺顺。

家里五口人以上,或者有人做直播、剪视频、经常传大文件,再或者房子是三层自建房、复式、隔墙特别多,那2000M配FTTR一主一从更合适。优惠后每月139元,安装费399元,通话600分钟、流量100GB。贵出来的39元一个月,一年是468元,换的是全屋覆盖少一些死角,以及多出来的通话和流量。

还有两个容易被忽略的点。一个是优惠期两年、合约期一年,这两个不是一回事,后面避坑那块细说。另一个是你打算住多久,如果只是短租一年,拆机时间点要提前想好。

避坑指南

坑一,把优惠期当成合约期。这两个概念坑过太多人。合约期是1年,优惠期是2年。意思是一年之内你不能拆机,但两年之内你都能享受优惠价。两年之后按运营商当时的政策续约,到时候什么价,现在没人能给你打包票。我表姐就是被这个绕进去的,她以为"两年优惠"等于"两年合约"。

坑二,安装费没问清楚。1000M那档是100元,2000M那档是399元。有的师傅上门还会提到材料费、超长线缆费之类的,装之前直接问一句"除了安装费还有没有别的费用",把话说明白。

坑三,副卡的费用只看头一年。两个套餐都能加副卡,多4张,首年1元/月/张,第二年是10元/月/张。家里人多办三四张副卡的,第二年每个月多出三十来块,这笔账要提前算。

坑四,忽略套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了不觉得,一个月下来可能就是几十块。家里有孩子的,手机流量那部分盯紧点。

坑五,设备归属没问清。1000M配的是光猫,2000M配的是FTTR一主一从两件设备。拆机的时候设备要不要还、怎么还,办的时候顺口问一句,省得后面扯皮。

坑六,上门推销的人不一定代表官方。我表姐那次就是吃了这个亏。真要有疑问,自己打10086核实,或者到官方渠道对一遍套餐内容,别光听一面之词。

坑七,首充100元这笔钱别忘。办的时候要充,充完记得在官方APP上核一下账单和套餐信息对不对得上。

常见问题

1000M和2000M实际用起来差多少?

看你家几个人、几台设备。两口人三部手机加一台电视,1000M完全跑得动。五六口人同时在线,加上智能家居一堆设备连着,2000M那档稳一些。另外FTTR一主一从对大户型的信号覆盖帮助更明显,这个有时候比速率本身更影响体验。

合约期内能不能拆机或者换套餐?

合约期1年,这期间拆机一般是要付违约金的,具体多少以办理时的约定为准。所以办之前先想清楚自己这一年会不会搬家。

两年优惠期到了之后会怎么样?

按照运营商当时的政策续约。现在的价格不代表两年后的价格,这个要有心理准备。到期前一两个月留意一下账单变化。

老小区、自建房能装吗?

得看具体地址的资源。横栏镇这些村和社区整体都在覆盖范围里,但个别楼栋端口满了要等扩容,自建房可能要走明线。下单后工作人员会先查资源,查完再约时间。

从下单到装好要多久?

看资源情况和师傅排期。资源没问题的话,一般几天内能约上。急着用的,下单的时候把时间要求说清楚。

租房住能不能办?

可以办,但要考虑合约期。一年合约,租期不到一年就退租的话,拆机这块要提前跟房东或者下家沟通好。 我自己的判断是这样:横栏这边如果家里三四口人,1000M那档每月100元,两年下来宽带费2400元加100元安装费,摊到每个月也就一百出头,在中山这个价位算正常水平。真正要盯的不是月租数字,是优惠期结束之后那笔账怎么算,以及自己会不会在合约期内搬家。这两件事想明白了,剩下的就是查资源、约时间、装完测速,没那么多弯弯绕。