前阵子帮我堂弟搬家,他在新郑龙湖镇那边租了个两居室,搬进去第一天就跟我吐槽:房东留下的那条宽带,晚上八点刷个短视频都要转圈,打个游戏延迟飘到一百多,问房东啥套餐,房东说"我也不知道,反正一年交一次钱"。这种情况我见得太多了,很多人装宽带的时候稀里糊涂,用起来才发现网速对不上、资费说不清、想换还得看合约脸色。所以这次我干脆陪他把新郑这边能装的宽带重新捋了一遍,顺便把踩过的坑记下来。
先说说覆盖的事。我们这次看的是郑州联通的月包宽带,新郑这边所有乡镇街道都能装,具体包括新建路街道、新华路街道、新烟街道、龙湖镇、薛店镇、孟庄镇、郭店镇、辛店镇、梨河镇、和庄镇、观音寺镇、城关乡、八千乡、龙王乡,基本上不管你是住在市区老小区,还是龙湖、孟庄这些外来人口多的地方,都在覆盖范围里。我堂弟一开始还担心龙湖镇算不算郊区装不了,打电话问了一圈,人家说早覆盖了,他那个小区去年就有人装过。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先搞清楚正规路子再动手,免得被中间商绕进去。这次实测下来,几个渠道都能走通:
线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址写清楚比如新郑市龙湖镇某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装、报一下套餐,预约上门。客服会告知到"四方云讯"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,如果没有跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,如果没有跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
宽带速率：300Mbps
宽带资费：79元/月
安装费：50元
合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
设备：双频光猫
套餐二：500Mbps
宽带速率：500Mbps
宽带资费：99元/月
安装费：50元
合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
设备：万兆双频光猫
套餐三：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：119元/月
安装费：100元
合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：139元/月
安装费：100元
合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五：1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：169元/月
安装费：100元
合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我堂弟这次走的是线上渠道,流程比我想象中顺,大概这么几步:
第一步,微信搜索小程序"四方云讯"或者公众号"极客云联",两个入口都能进,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,郑州地区就选郑州,新郑属于郑州下面的,套餐是通用的,选速率档位就行。
第三步,提交信息下单。这里要填清楚地址、联系电话,提交完运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,顺便核对一下你那个小区有没有端口。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅过来,拉线、装光猫、调试,都是先安装后付费,装完测速没问题再交钱,这点比有些地方先交钱后装靠谱。
整个流程从下单到装好,我堂弟那边用了三天,主要卡在周末约不上师傅,工作日的话第二天就能上门。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用纠结太多,看家里几个人用、干什么用就行。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,300M那个79元的完全够。我堂弟一开始想直接上1000M,我说你一个人住上1000M纯属浪费,后来他选了500M,99元那个,用了两周说打游戏延迟稳定在二三十,挺满意。
两口之家或者一家三口,有人打游戏有人追剧,建议500M起步。500M和1000M的差别在日常使用里其实感知没那么明显,除非你经常下载大文件、家里智能设备一大堆,或者做直播、剪视频上传素材,那1000M才值。
1000M那几个档位差价主要在通话和流量上,119元是1000分钟通话加100G流量,139元是1500分钟加150G,169元是2000分钟加200G。如果你手机套餐本身流量就够用,选119那个就行,没必要为了用不完的通话时长多花钱。反过来,如果家里人手机都是小流量套餐,想靠宽带融合套餐把流量补上,那139或169的更划算,还能加副卡给家里人用,一张副卡10块钱。
避坑指南
坑一,只看宽带速率不看合约期。我同事前年装宽带,业务员跟他说"随时可以停",结果他住了半年要搬家,去销户才知道签了两年合约,提前拆机要交违约金,后赔了三百多。这次这几个套餐都写着合约期2年,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。所以签之前一定问清楚:我要是中途搬家怎么办,违约金怎么算。别嫌问得细,问清楚比事后扯皮强。
坑二,光猫和路由器分不清。有人以为装了宽带就有WiFi,结果师傅上门只给个光猫,WiFi还得自己买路由器。这几个套餐里300M和500M给的是光猫,1000M那几个给的设备写的是光猫或者WiFi6路由器或者摄像头,具体给啥建议下单时问一句。老光猫如果是好几年前的百兆口,就算你办了500M也跑不满,让师傅换个千兆的。
坑三,首充金额没算进预算。图片里写首充150到200元不等,这个钱是激活套餐用的,不是白交,但确实是前期要掏的。加上安装费50到100元,第一次装下来的总支出要在月租之外多算两百左右。有人只盯着月租79,结果上门要交一堆钱,当场懵。
坑四,网速跑不满就怪运营商。先检查三样东西:路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、测速是不是用有线测的。很多人拿手机连2.4G频段测,测出来只有几十兆,然后投诉说宽带虚标。2.4G频段本来就跑不快,换成5G频段再测。我堂弟一开始也遇到过,后来发现是他自己那根网线是老的,换了根线直接跑满。
坑五,听信"内部渠道""特价名额"。宽带资费是运营商统一定的,哪有什么内部价。凡是让你先转钱到个人账户的,一律别信,正规渠道都是先装后付,装完在官方APP里能查到账单。
常见问题
我住新郑下面的乡镇,能装吗?
新郑这边乡镇街道都覆盖了,龙湖、孟庄、薛店这些地方都能装。下单的时候填清楚具体地址,工作人员会先查一下你那栋楼有没有端口,有端口就能约安装。
首月费用怎么算?
这个得看业务员跟你沟通的结果,有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。别自己猜,下单后客服联系你的时候直接问一句,记下来。
套餐外资费贵不贵?
流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信彩信一毛一条。这个价格在运营商里算正常水平,但流量超了确实烧钱,平时留意着点用量,快超了就连WiFi。
合约到期后会自动涨价吗?
这几个套餐写的是优惠到期后自动续约,合约期内持续享受长期优惠。不过运营商政策有时候会调整,建议到期前一个月打10010问一下当前资费,心里有数。
安装要多久?
下单后工作人员先查覆盖,一般当天或第二天联系你,约好时间师傅上门,安装本身一两个小时。周末和月底装机的人多,可能要多等一两天,不着急的话错开这些时间。
能不能只要宽带不要手机卡?
这次看的这几个是融合套餐,宽带和通话流量是打包的,单独拆开办不一定有这个价。如果你本来就用联通卡,融合套餐相当于把宽带费摊进去,反而划算。 说到底,宽带这东西没有哪家绝对好哪家绝对差,关键是你得知道自己花的钱买到了什么。79到169这五档,本质上是让你按家里人口和用量挑,不是越贵越好。我自己的判断是,新郑这边大多数普通家庭,99元500M那一档性价比高,往上加钱主要是买通话和流量,不是买网速。装机之前把合约期、违约金、设备型号、首充金额这四样问明白,基本就不会踩大坑了。